料理・味1.0
雰囲気2.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
お料理はどれも普通 ピザはあり得ない位小さく冷めていて、ハワイアンフェアでピザを期待していたので残量でした。ハプナオリジナルカレーとジェラートは美味しかったです。
ブッフェ
品川駅 高輪口より徒歩2分
クチコミ
料理・味1.0
雰囲気2.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
お料理はどれも普通 ピザはあり得ない位小さく冷めていて、ハワイアンフェアでピザを期待していたので残量でした。ハプナオリジナルカレーとジェラートは美味しかったです。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
料理の種類が多く、どれも美味しかったし、彩りが豊かで見た目も良かったです。 ローストビーフは美味しかったのですが、脂が多く、やや重かったです。 ブイヤベースが特に美味しかったです。
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
もうなんかもリピートしています。 雰囲気共に最高です。 また行きます
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
2年前の8月に妻と来た時に夏休み中に孫二人を連れて来て二人の誕生日祝いをと孫にも約束していたが、なかなかこれず 今回は、ホテルに1泊2日 水族館イルカのショー 映画ちいかわ ボーリングと楽しんだ後の夕食5時スタート 孫姉妹(7歳5歳) 目の色を変えて とても嬉しそうに自分で色々と見て回り たくさん取って食べていました。最後には、しっかりデザートもプレートいっぱいにして嬉しそうに 翌朝もここで朝食だよと言うと やったーと笑顔で、約束を果たせ大喜びの姿が、見れてよかった。比較的すいている時間で、まわりを気にせず 助かりました。
料理・味3.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
雰囲気はとても良かったです。接客も良かったです。しかしながら、値段に合ったバイキングではないかなってちょっと思いました。昔の方がよかったかなって思います。お酒もとてもおいしかったです。ただ今回は直前割引ということでお安くなっていたので、この価格であればまぁいいと思います。
料理・味3.5
雰囲気3.5
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
前の時比べて良い意味で変わった。ローストビーフだけは論外、前回の時(何年前)と何も変わってない。
料理・味4.5
雰囲気4.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
家族でディナーを利用しました。 一休での予約で、通常よりも安く利用できてコスパが大変良かったです。 予約の時間よりも早く到着しましたが、快く受付してくださいました。 店内も落ち着きがあり、ローストビーフやハワイアンフェアと言うこともあり楽しみに利用させて頂きました。お食事も大変美味しく大満足でした。 ただ、予約方法やコスパ、食事はよかったのですが、ホールスタッフの方に残念な思いをしました。 まず、お席案内してくださった方は、風邪を引かれていたのか、鼻をグスングスンさせながらビュッフェの説明をして下さり、少し食欲半減させられました。 その後、ビュッフェスタート後、食べ終えた食器などを別途まとめて置いていたにも関わらず、食器を下げてくださるホールスタッフの方が、食事中のお盆の上にある空皿から下げたり、声かけなどなく突然後方から手が出てきて下げるなど、数人いらっしゃるスタッフの方の中でも、如何なものか?と思うタイミングが多々ありました。 また、コーヒーを取りに席を立ち、ドリンクバーコーナーに向かった際、メーカーにカップをセットすると、先述したスタッフの方が突然現れ、「豆が詰まってるからちょっと待って。コップ取って。」と、ホテルレストランのスタッフとは思えないタメ口で言われ大変不快でした。 家族で久しぶりにこちらのレストランを利用したので、その場では特に話すことはなかったのですが、あの後も気になってしまいました。 お食事は美味しく頂けて、時間いっぱい過ごさせていただけたので、接客以外は良かったと思います。
料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
もう何年もハプナのお料理が大好きで毎回楽しみに通ってました。 2ヶ月前にお伺いした頃から、お料理は味が落ちはじめ、毎回楽しみにしてたスイーツはジェラートもモンブランも寂しい感じで、また食べたいと思わせる料理がなかったです。 値段が上がった上にお料理や従業員の質が下がったのがとても残念です。
料理・味3.5
雰囲気3.5
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
ハワイをテーマにした料理がいろいろとありました。夏らしさも感じいつも通り満足でした ありがとうございました
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
まず、ドリンクバーに氷が無い。スイーツに合わせようとアイスコーヒーを飲もうとしたら売り切れ! これだけで、もう残念でした。 ホテルビュッフェは、アチコチ行きますが、ドリンクバーの売り切れや氷が無い所は初めてでした。
料理・味2.5
雰囲気1.5
接客・サービス1.5
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
一時は予約が取れないと評判でしたが、久しぶりの来訪、すんなり予約が取れました。家族の誕生日でしたのでアニバーサリープレートを予約しましたところ、すぐに折り返しの連絡をいただき頼もしかったです。 当日楽しみに伺ったのですが、到底ホテルの従業員さんとは思えないアルバイトと思われる若いお嬢さんが飲み物より先にアプリの登録を勧めてきました。この説明が何ともお粗末で、店内の雑音と相まって全然理解できませんでした。 聞き返してもそうではない、じゃあこうなのか?それも違う、と。 他の家族は痺れを切らして乾杯の飲み物のオーダーもせず、フードを取りに行ってしまいました。 結局カニがアプリを登録した人数分いただける、と言うだけの話で、そんなことどうして小難しく説明することがあったのか。 出だしからつまづきました。 お料理もハワイアンフェアとありましたが、ガーリックシュリンプやポキなど有名どころはありませんでした。 アニバーサリープレートは豪華でしたが、有料でしたので値段相応だと思います。 どこのホテルもブッフェはサービス、お料理の質共に残念なところが多い中、過去良かった思い出がありましたので期待して伺いましたが残念ながら再訪なしになりました。お料理かサービス、どちらかでも満点ならまだ考える余地もあるでしょうが…
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
ハワイアンフェア中でしたが、楽しめました! また利用します!
料理・味4.5
雰囲気4.5
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
料理・味、接客・サービス、雰囲気ともに良かったです。 割引プランだったので、コスパもとても良かったです。
料理・味2.5
雰囲気3.0
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
2人でしたが、ソファー席でゆったり出来ました。ディナーで利用したのですが、ランチで出るマサラダ(ハワイ特集)が食べたかったです。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
店内が広くゆったり食事月出来ました。どの料理も美味しく丁寧に作られていました。プリンスホテルでの宿泊にとても便利です。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
どれも美味しい 全メニューを少しづつ食べたけどあっという間にお腹いっぱいになるくらいの種類の豊富さ びっくりです 雰囲気もとてもいいです
料理・味5.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
料理は何年経っても期待どおり最高に美味しかったです。 ただ調理スタッフさん含め 日本人の接客はイマイチでした。基本無表情でした。同線の優先、会計時も笑顔もなく残念でした。 逆に、恐らく外国の方の接客は素晴らしかったです。
料理・味5.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス4.5
投稿日:
頻度高くお皿を引いていただけるのはとてもありがたかったですがちょっと食べたらすぐ片付けられて少し忙しない感じでした。 それでも雰囲気、味は美味しかったです。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
ローストビーフが美味しかったです。遅い時間からのスタートでしたので、もう少し活気があった方が良いのかもしれませんが、逆にすいていると思えば、不都合はなかったです。
料理・味5.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
久しぶりに行きました。ローストビーフが美味しくなったような気がします。インターコンチの方が美味しいと思ってましたが、肉質もソースも今までとは違っているような。その他の料理も美味しかったです。