事前にお知らせすればよかったのかとも思いますが、お客様は米国から来られた方でメニューが読めませんでした。英語の極めてシンプルなメニューを用意してくれましたが、それでは「つるや」の料理を堪能するにはあまりに簡単すぎるもので残念でした。 自動翻訳システムなども活用し、海外目線での日本料理の説明書きなどご準備されれば如何でしょうか。

友人の誕生祝いで伺いました。 掛け軸や食器など、お祝用にもてなしてくたざり感謝いたします。 お料理はとても美味しく、みなが大変満足でした。 サービスを担当してくださった方は、品があり、丁寧に、会話を遮らないようタイミングを見計らって応対してくださいました。 帰りもお手洗いに寄っている私たちを待ち、丁寧に見送ってくださいました。 お会計時に要望が伝わっておらず、少々手こずりましたが、上記のスタッフが丁寧にお詫びをしてくださいました。 お会計のスタッフはもう少し愛想がいいといいですね。 全体的に大満足で、リピート確定です。

いつ訪れても、スタッフの皆様の丁寧な接客と、季節を感じられるお料理や素敵な器に、こちらで得られる体験価値は素晴らしいと思います。今回もお料理全般、また最後の甘味まで、大変美味しく頂きました。

土曜の昼でもゆっくりできました。月がわりや四季がわりのメニューが楽しみ。特別な会食や接待とかもいいかもしれませんね。

母と妹とランチへ伺いました 眺めの良いお席で 四季を感じる松花堂弁当を 堪能出来、大変満足いたしました

とても親切にしてくださりありがとうございました。妻といつか行きたいと憧れていたお店でしたが、全てが予想以上のおもてなしで大変感動しました。 お料理もとても美味しく、心に残る食事だったと思います。またお邪魔させていただきます。 ありがとうございました。

今回は主人の還暦祝いで伺いました どのお料理もとても美味しく、接客も丁寧で、雰囲気よくお祝いをすることができました ありがとうございました

安定したサービスです。

時々利用させて頂いてますが、季節を感じる丁寧なお料理と行き届いたサービスに大満足です。

4回目の訪店です。 ホテルの中にあるお店とは思えないくらいに凝っていて、贅沢に空間を利用した個室の並びは、ちょっとした街並みを思わせる素敵なものとなっています。 前回対応していただいたスタッフの方が今回も懇切丁寧にご対応され、その完璧な接遇に感謝いたしており、料理に華を添える結果となっていました。 もちろん料理は申し分なく、和食では私の中で今一番訪れたいお店となっています。 実に素晴らしいお店です。 （但し一点だけ、気になった事として、、、。 こちらを訪れるお客さんは、もう少しこのお店の素晴らしさや格式を重んじるべきではないかと感じました。 大勢の人数で訪れた方々は、もう少し周りに気を遣い、お料理とお店の雰囲気を楽しむ時間としていただけると有り難いかと。 居酒屋では無いので。 出されたお料理を楽しみ、丁寧なスタッフの方々に感謝し、限られた時間を堪能する。 そんな客も居る訳ですから、素晴らしいお店に敬意を払う気持ちを忘れないでいただきたいと願望します。）

華やかな旬菜を楽しみました。平日のみなので、休みを取らないと頂けませんが、甘味は葛切りで京都の夏を五感で味わいました。

お世話になりました 5名から6名になりましたが、景色が見えるいいお部屋で配慮ある対応に感謝感謝です　やはら、マリオット　つる屋さんを利用すると安心してお客様に対応できます

全てに満足でした！ 久しぶりに名古屋でのお食事、どのお料理も外れなく美味しかったです。 スタッフの皆様もとても親切で、また1人でお邪魔したいと思いました。 ありがとうございました

家族でゆっくりお食事をさせていただきました。 小さな赤ちゃんも一緒でしたが、落ち着いたお部屋で周りを気にすることなく、安心して過ごすことができました。 窓からの眺めも素晴らしく、夕暮れから夜景へと変わっていく景色を楽しみながらのお食事は、とても贅沢な時間でした。 お料理は一品一品丁寧で、見た目も美しく、季節を感じられる優しいお味。 スタッフの皆さまにも温かくご対応いただき、家族みんなで心地よい時間を過ごすことができました。 赤ちゃんを囲んで家族写真も撮ることができ、とても良い思い出になりました。 大切な日に、またぜひ伺いたいお店です。 ありがとうございました。

平日限定の花かご膳を頂きました。 お料理もそれぞれ美味しく、盛られている器も美しく、まさに花かご膳でした。茶碗蒸しがとても美味しかったです。 先月誕生日の家族も同席し、接客の方々に祝って頂き喜んでおりました。ありがとうございました。

春に続いて2回目の予約でした。今回はコース内容が夏のメニューになっており、次は秋に来ようねと彼女と約束しました。多彩な夏野菜や、鱧、枝豆豆腐、頭から食べれる鮎の唐揚げと焼き鮎など夏を満喫する料理でした。席が昔の宿場町の様な個別の建物風で今回は最奥の席でした。後半で出てきた茄子の肉そぼろが秀逸で残った餡を掬って食べたいくらい感動し、玉蜀黍炊き込みご飯も格別に美味しかったです。お櫃を空っぽに掬い取ったので、お店の方にキレイに食べていただいてと感謝されてしまいました。お値段に対して十分すぎる贅沢なディナーになりました。

雰囲気、食事はとても良かったのですが、食べ終わった後にご飯とお味噌汁のお替りは出来ます。と言われ・・・ ごはん提供の際に言って欲しかったです。そのところが残念でした。

お店の雰囲気、季節を感じられるお料理、スタッフの方々の接客がとても好きで、 夏と冬のご褒美ランチに伺っています。 今回も美味しく楽しい時間を過ごせて感謝しております。 また、冬に伺うのを楽しみにしてます。

他県から伺いましたが、アクセス、雰囲気、御料理、接客態度、何もかもすべて、GOODでした。次回も、お邪魔したいです。

入口入ってすぐ素晴らしい空間が広がり、店内の雰囲気、接客の丁寧さ、料理の説明時トーンを抑えた落ち着いた感じ、料理の上品な美味しさとどれをとっても大変満足させて頂きました。 最後が赤だしでなく京都の味噌汁を頂きたかったと思いました。 美味しい食事、素晴らしい空間ありがとうございました。