CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE

クロスフィールド ウィズ テラスラウンジ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 7%
  • 2,000円〜2,999円 84%
  • 3,000円〜3,999円 6%
  • 4,000円〜4,999円 4%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 2%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 8%
  • 5,000円〜5,999円 30%
  • 6,000円〜7,999円 48%
  • 8,000円〜9,999円 10%
  • 10,000円〜11,999円 2%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.613.61 クチコミ件数 97
料理・味 3.653.65 お店の雰囲気 3.783.78
接客・サービス 3.333.33  コストパフォーマンス 3.563.56
カジュアル
49%       51%
フォーマル
女性が多い
57%       42%
男性が多い
にぎやか
49%       51%
しずか
個人総合点数3.03.0
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
なみだなみ さんの感想
(投稿日:2019/06/09
利用日・時間帯 2019/06/09 ランチ
利用プラン 【休日ランチブッフェ】週替わりメインディッシュと前菜・サラダデザートブッフェ
13時予約にしていました。公園内でレストランの場所が分からず お店に連絡を入れて道を教えてもらいながら向かいました。その時は何も言われず、お店に15分遅れで到着した時に名前を言うと もうバイキングの時間は13時から始まっていて あと1時間15分で退出して下さい。ととても冷たく言われました。遅れた方が悪いですがもう少し対応の仕方があったのでは?とはじめから嫌な気分になりました。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なお時間の中、当店をお選び頂いたにも関わらずご期待に沿うものではございませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め料理、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しくださいます日をメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
たきぴ さんの感想
(投稿日:2019/06/07
利用日・時間帯 2019/03/17 ティー
利用プラン 【大阪城の貴賓室×アフタヌーンティー】お重で楽しむプチデザート&ホットドリンク付!
手作りのデザートに感動。天井が高くソファもゆったりで癒されました。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
雰囲気や料理にご満足頂けたご様子に、メンバー一同大変嬉しく存じ上げます。
四季折々の大阪城の雰囲気と季節の料理プランをこれからもご提供してまいりますので、
またのお越しをメンバー一同心よりお待ちしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
しゅがしゅがあき さんの感想
(投稿日:2019/05/30
利用日・時間帯 2019/05/30 ランチ
利用プラン 【ランチブッフェ】週替わりのメインディッシュと前菜・サラダデザートブッフェ
美味しかったし、雰囲気が素敵です。
また行きます。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
雰囲気や料理にご満足頂けたご様子に、メンバー一同大変嬉しく存じ上げます。
四季折々の大阪城の雰囲気と季節の料理プランをこれからもご提供してまいりますので、
またのお越しをメンバー一同心よりお待ちしております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
イコマジェンヌ さんの感想
(投稿日:2019/05/19
利用日・時間帯 2019/05/19 ティー
利用プラン 【大阪城の貴賓室×アフタヌーンティー】ロンネフェルトの紅茶で楽しむ焼きたてキッシュやスコーンなど13品
同窓生との女子会で利用しました。
お席が端っこで少し薄暗くて残念でしたがお重に入った見た目も可愛い料理はバラエティーに富んでいて皆とても喜んでいました。ありがとうこざいました。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
料理にご満足頂けたご様子に、メンバー一同大変嬉しく存じ上げます。
ご指摘頂きましたお席については、検討の上改善出来るよう努力して参ります。
四季折々の大阪城の雰囲気と季節の料理プランをこれからもご提供してまいりますので、
またのお越しをメンバー一同心よりお待ちしております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン-
pommchi さんの感想
(投稿日:2019/05/13
利用日・時間帯 2019/05/12 ランチ
利用プラン 【休日ランチブッフェ】週替わりメインディッシュと前菜・サラダデザートブッフェ
味付けが、やや薄味で、ちょうど良かったです。クリームスパゲティは、もう少しコクがある方がいいと思いました。フレッシュジュースなどおれば、もっと嬉しいですねー
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
ベティーアンナ さんの感想
(投稿日:2019/05/07
利用日・時間帯 2019/03/20 ランチ
利用プラン 【ランチブッフェ】週替わりのメインディッシュと前菜・サラダデザートブッフェ
駅近で待ち合わせやすく、料理の品数も多くて楽しくランチ出来ました。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
雰囲気や料理にご満足頂けたご様子に、メンバー一同大変嬉しく存じ上げます。
四季折々の大阪城の雰囲気と季節の料理プランをこれからもご提供してまいりますので、
またのお越しをメンバー一同心よりお待ちしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味2.52.5
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス22
ご利用シーン記念日
ユノ19 さんの感想
(投稿日:2019/05/05
利用日・時間帯 2019/05/02 ティー
利用プラン 【大阪城の貴賓室×アフタヌーンティー】ロンネフェルトの紅茶で楽しむ焼きたてキッシュやスコーンなど13品
アフタヌーンティーで利用しましたが、15:00予約に対し、席に案内されたのは10分過ぎ、ドリンクを注文して出てきたのが15:30。
料理も重箱に温かいものが何も入っていないのに提供されたのが40分過ぎ。
その後も料理にはお茶が合うなと、日本茶を注文すれば15分以上出て来ず、最終的にインカムつけてる人に言ってやっと出てくる有様でした。
後出しのバーガー、スコーン、キッシュのプレートは冷めた状態(スキレットに入ってたパエリアはほんのり温かかったですが)なのに
中々提供されず、2の重のデザートを先に摘まみつつひたすら待っていました。
とにかく段取りが悪く、持ってきた料理を一旦中央カウンターに置くのは良いのですが、そのまま放置して新規客を案内したり、水を準備したり、
下げた皿をキッチンに引き上げたりされるのは散々待たされている客からすれば、見える位置な分良い気はしません。
ただでさえドリンクも来ず、水だけで待っているのですから、持ってきたら置きっ放しにせず素早くサーブしてほしいと思いました。
それでもカフェ時間が17時までのためドリンクのラストオーダーは16:30で、正直なところ料理の半分は水と食べたので、
味より来ないドリンクの飲めなさの印象が強くて、アフタヌーンティーな分ガッカリ感が半端ないです。
厨房もフロアも人員不足なのかとにかく回ってない感じがしました。
あらかじめ満足のいくサービスが出来ないかもと一声添えていてくれればもう少し印象も変わったかもと思います。
誕生日祝いだったので残念でした。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました料理並びにドリンクの提供にお時間がかかってしまい、大切な誕生日のお祝いに、当店をお選び頂いたにも関わらずご期待に沿うものではございませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め料理、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しくださいます日をメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
Akina0110 さんの感想
(投稿日:2019/05/05
利用日・時間帯 2019/05/04 ティー
利用プラン 【大阪城の貴賓室×アフタヌーンティー】ロンネフェルトの紅茶で楽しむ焼きたてキッシュやスコーンなど13品
建物の雰囲気はやはり素晴らしいです。ただ忙しかったのか、飲み物は30分以上出てこず…料理も1時間以上出てきませんでした。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました料理並びにドリンクの提供に、お時間がかかってしまい、お客様の貴重なお時間の中、当店をお選び頂いたにも関わらずご期待に沿うものではございませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め料理、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しくださいます日をメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数1.01.0
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
@こまちママ/ さんの感想
(投稿日:2019/05/03
利用日・時間帯 2019/05/03 ティー
利用プラン 【大阪城の貴賓室×アフタヌーンティー】ロンネフェルトの紅茶で楽しむ焼きたてキッシュやスコーンなど13品

楽しみにしていたのに、すごく残念な気持ちになりました。 まず、予約をしているのに、席に通されてドリンクと料理が来るまでに15分ほど待たされました。料理は種類がたくさんあり、どれも美味しかったです。なのに、2杯目のドリンクを頼んでから40分ほど待たされました。その間、何度も何度もドリンクはまだですか?と聞いているのに、どの店員さんも、すみません、とは言ってくれますが、待っても待っても2杯目がきませんでした。料理が美味しいからこそ、ドリンクも欲しているのに、まったく来なかったです。そして1時間が過ぎたあたりで、4杯同時に出されました。その時に、やっと落ち着いたので。。と言われました。 は?って感じです。 予約の段階で、どれくらいのお客が来るかはわかっていたことだと思います。段取りを組めるはずだと思います。 また、何度も聞いているのに、いっこうに持って来ないことに、だんだん笑けてきました。 忙しくて多少遅くなるのは仕方のないことだと思います。私としては、店員さんの悪びれる様子がない態度に残念な気持ちになりました。 ドリンクが来ないので、料理の食べるスピードもおそくなり、2時間はギリギリでした。 そして、時間なのでお会計をお願いしますと言われました。そちらは時間通りになにも提供しないのに、客には時間通りに出て行けといってくることにはびっくりです。 こんなにも店員さんがみなさん微妙なお店は久しぶりにであいました。 もう一生行きたくないし、GWに嫌な思い出になりました。 ドリンク飲み放題にしないほうがいいのでは? がんばって改善したほうがいいですよ。。もう行きませんが。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたドリンク提供時間、並びにそれに対応するスタッフの対応によって、お客様の貴重なお時間の中、当店をお選び頂いたにも関わらずご期待に沿うものではございませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め料理、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しくださいます日をメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数3.53.5
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
nammo さんの感想
(投稿日:2019/05/03
利用日・時間帯 2019/05/03 ランチ
利用プラン 【休日ランチブッフェ】週替わりメインディッシュと前菜・サラダデザートブッフェ
サラダ類前菜類豊富でドレッシングも美味しかったです。デザートも選べて良かったです。店員さんのステーキ!などとオーダーを叫んでいる声がかなりうるさかった(最初はまさか店員さんの声とは思いませんでした)のでもう少しお上品にお願いしたいです。
店舗からの返信
この度は「CROSSFIELD with TERRACE LOUNGE」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました内容に関して、改善してまいります。
お客様の貴重なお時間の中、当店をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをお感じになってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め料理、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しくださいます日をメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

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