pompompuuさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/12
Bella/阪急グランドビル最上階(31F)
2026/08/11 ランチ

【ピーチ アフタヌーンティー】〜夏空にとろける桃色の幸せ〜+ロンネフェルト紅茶フリーフロー(土日祝)

利用日: 2026/08/11 ランチ
プラン名:

【ピーチ アフタヌーンティー】〜夏空にとろける桃色の幸せ〜+ロンネフェルト紅茶フリーフロー(土日祝)

  • 2.52.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 2.52.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
前日に予約の確認の電話もしていただきその際の対応もすごくよかったのですが
当日、まだ1時間ほどしか経っていない時にアフタヌーンティーのスタンドに食べ物がいくつか残っていたのに下がるのでと言われ取り皿に全て取らないといけなくなってしまったのが残念でした。
一つずつ順番にお皿にとって食べていたのに!
その後も他のテーブルはスタンドも置いたままで、早く次の回の準備がしたかったのかなとは思いましたがゆっくり楽しませて欲しかったです。
投稿日:2026/02/11
ダイニングバー&レストラン crossfield with TERRACE LOUNGE 大阪
2026/02/07 ティー

【季節のアフタヌーンティー】12〜2月限定 「いちご×ショコラ」のウィンターアフタヌーンティー(土日祝)

利用日: 2026/02/07 ティー
プラン名:

【季節のアフタヌーンティー】12〜2月限定 「いちご×ショコラ」のウィンターアフタヌーンティー(土日祝)

  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
アフタヌーンティーで伺いました。
店員の態度がとても気になりました。笑顔もひとつもなくなかなか目もあわない、店員同士で話してすみませんの声にも気付かない、まだラストオーダーまで10分程あるタイミングで飲み物を注文したら「こちらでラストでよろしいですか?」
そのように声掛けするように教育されてるのでしょうか?
周りのお客さんもすみませんと何度か呼ばないと気付いてもらえない様子でした。
内容についてはお値段もリーズナブルで美味しくてよかったので残念です。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角お越し頂いたのにも関わらずサービスが行き届かなく、またスタッフの教育が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なお言葉は全スタッフに共有し即時改善して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。
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