花梨/ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋29F

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 1%
  • 3,000円〜3,999円 51%
  • 4,000円〜4,999円 19%
  • 5,000円〜5,999円 18%
  • 6,000円〜7,999円 2%
  • 8,000円〜9,999円 8%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 2%
  • 5,000円〜5,999円 34%
  • 6,000円〜7,999円 22%
  • 8,000円〜9,999円 21%
  • 10,000円〜11,999円 15%
  • 12,000円〜14,999円 7%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.893.89 クチコミ件数 36
料理・味 4.034.03 お店の雰囲気 3.833.83
接客・サービス 3.823.82  コストパフォーマンス 3.673.67
カジュアル
46%       54%
フォーマル
女性が多い
51%       49%
男性が多い
にぎやか
49%       51%
しずか
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
G-totoro さんの感想
(投稿日:2020/01/27
利用日・時間帯 2020/01/26 ディナー
利用プラン 【ふかひれ堪能コース「牡丹」】2ドリンク付!前菜盛り合わせ、ふかひれの姿煮、デザートなどをお得に
窓際確約で予約したはずだったのに、通されたのは4つのテーブルがある窓のない部屋。
17,600円が9,000円になるコース。
ひとつひとつこだわってらっしゃるのはわかる気がするけど特に印象に残らない。
お料理もスタッフも悪くないけど、普通。
またぜひ来たいとは思わないお店でした。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン友人・知人との会食
yacko さんの感想
(投稿日:2020/01/22
利用日・時間帯 2020/01/20 ランチ
利用プラン 【フェアランチ】1ドリンク付!シェフが厳選した月替わりメニューなど全7品
今回は市1ドリンク付きシェフが厳選した月替わりメニューを頂きました
29階からの景色も良く
モエシャンドン飲みながらお食事 とても美味しかったです
 
ランチのラストの時間でしたがせかされることもなくゆっくりすることができました
スタッフの方の対応も良かったです
ありがとうございました
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
758gram8 さんの感想
(投稿日:2020/01/18
利用日・時間帯 2020/01/13 ランチ
利用プラン 【お席のみプラン】お食事内容は当日に!
正月の過ぎた三連休の月曜日に利用しました。金山駅に近く待ち合わせにもまた29階で見下ろす景色は冬の晴れた日でしたのでお料理は勿論気分も良かったですね。北海道フェアの期間限定のメニューをいただきました。久しぶりの友人とのランチでしたので話しが尽きず月曜日でレディースデイだというのも食事の終盤にお店の方より知らされました。最初に案内しなかった事を詫びられ本来ならフカヒレスープも選べたとの事でした。代わりにコーヒーのサービスをしていだだけました。
席のみの予約でメニューも当日決めたのでレディースデイがある事も知らなかったのですが次回は事前によく確認して又利用したいとおもいます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
よんじぇっし さんの感想
(投稿日:2020/01/16
利用日・時間帯 2019/12/28 ディナー
利用プラン 【お席のみプラン】お食事内容は当日に!
大変混み合っていて料理の提供までかなりまたされました。老母の傘寿のお祝いでしたので夜景と共に写真を撮りたかったです。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
清花 さんの感想
(投稿日:2020/01/13
利用日・時間帯 2020/01/13 ディナー
利用プラン 【ふかひれ堪能コース「牡丹」】2ドリンク付!前菜盛り合わせ、ふかひれの姿煮、デザートなどをお得に
日によって違うのでしょうけども、最初はすごく静かで落ち着いて食べられましたが、途中からお客さんが増えて宴会のような賑やかな雰囲気になりました(笑)。うちは賑やかなのは嫌ではないので問題なかったですが、静かな雰囲気を求めている人には後半はちょっと厳しい感じ?でした。お料理は全てとても美味しかったです。また機会があれば利用したいなあと思いました。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーンデート
(投稿日:2020/01/12
利用日・時間帯 2020/01/12 ランチ
利用プラン 【睡蓮ランチ】蒸し物、中国粥やデザートなど旬の食材をお楽しみいただく全6品!食後のお飲み物付
彼女とのデートに選ばせていただきました。
接客も親切でとても良いデートになりました。
次はディナーに行きたいです〜!
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
takebig さんの感想
(投稿日:2020/01/04
利用日・時間帯 2020/01/04 ランチ
利用プラン 【ふかひれ堪能コース「牡丹」】2ドリンク付!前菜、ふかひれ尾びれの姿煮、デザートなどをお値打ちに
年始の割にお値打ちなプランが出ており初訪問しましたが、料理の質量、サービスの精度共に満足しました。開店と同時にテーブルは埋まり盛況でしたが、程良いペースで料理が提供されました。窓際の隅席で快適、ゆっくりと食事に集中出来ました。フカヒレと銘打ったコースに相応しく、また日本人好みに仕上げられた内容で同行者と共に完食しました。近く改装という知らせを見ましたが、引き続き魅力あるプランに期待しつつ、再訪したく思います。
店舗からの返信
この度は、数あるレストランの中で中国料理「花梨」をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
料理・雰囲気共にご満足頂けたようでこちらもうれしく思います。
さらに過分なお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
スタッフ一同サービスの更なる向上に今後も日々努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味4.54.5
接客・サービス44
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
sachi-san さんの感想
(投稿日:2019/12/26
利用日・時間帯 2019/12/26 ディナー
利用プラン 【櫻花コース】前菜の盛り合わせ、スープ、炒め物、デザートなどオリジナリティ溢れる全7品!
料理はとても美味しくコースの内容もバランスの取れたものでした。ひとつだけ残念なことは椅子の位置が丸テーブルの脚に当たっており座りにくかったことです。
テーブルクロスに隠れて見えなかったのでしょうが、今後は気を付けて頂いた方が良いです。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
こーいちいち さんの感想
(投稿日:2019/12/08
利用日・時間帯 2019/12/08 ディナー
利用プラン 【櫻花コース】前菜、スープ、炒め物、デザートなどオリジナリティ溢れる全7品をお値打ちに!
大変サービスが良かったです。
細かいところまで気配りができていて、本当にありがたかったです。
料理に関しても満足です。
個人総合点数1.01.0
料理・味1.51.5
接客・サービス11
お店の雰囲気1.51.5
コストパフォーマンス1.51.5
ご利用シーン-
rosesakura さんの感想
(投稿日:2019/11/11
利用日・時間帯 2019/11/10 ランチ
利用プラン 【予約の仮申込(リクエスト予約)】個室確約!”百合”前菜・ふかひれスープ・チャーハンなど全7品
いつもマリオットを利用していたのですが娘の家が近いので初めてANAに伺いました。ロビーは他県にあるANAホテルと同じ雰囲気で遠方から来た物としてはホット出来ました。11時から2時間、ランチのコースを上げれば個室が取れるとのことで小さい子供5人いたので決めました。
まず、女性のスタッフ(ネクタイされた方)にドリンクのオーダーを言いましたが子供がうるさくて嫌なのか笑顔もなく思わず注意したくなりましたが我慢しました。七五三の祝いで予約しているので賑やかになるのはわかると思います。ですが チャイナドレスを着ていた女性がなんとも素敵な笑顔でこちらまでニコッとなりとても丁寧な対応でした。これが本当のおもてなしですね。
子供のドリンクも同じグラスなのに量も見てわかるくらい違う。適当にペットボトルから入れたのでしょうかね
客にここまでわからせる店へは二度と利用できないですね。
帰り際にチャイナドレスの女性が挨拶に来てくれて気持ちよく去ることができました。
忙しいとき程丁寧に対応できる店になることを願います。
店舗からの返信
この度は中国料理「花梨」をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、お子様方の七五三おめでとうございます。
しかしながら、担当した者の対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘いただいきました笑顔のない接客やドリンク提供の量の違いなどは、第一に指導しなければならないことであり、接客・サービス業に従事する者として、ご指摘は恥じ入るばかりでございます。
スタッフの教育に関しては日頃より力を傾けているつもりでしたが、今回のご指摘を受け、 いただいたお言葉の通り、忙しいとき程丁寧な対応ができるよう、さらにスタッフへの接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
また、他の女性スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。全スタッフがこのような笑顔の対応ができるよう精進してまいります。

今後このようなご不快な思いをおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

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