花梨/ANAクラウンプラザホテル大阪

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 12%
  • 3,000円〜3,999円 44%
  • 4,000円〜4,999円 44%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 62%
  • 6,000円〜7,999円 36%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 2%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.953.95 クチコミ件数 1170
料理・味 4.194.19 お店の雰囲気 4.084.08
接客・サービス 3.853.85  コストパフォーマンス 3.93.90
カジュアル
46%       54%
フォーマル
女性が多い
51%       49%
男性が多い
にぎやか
43%       56%
しずか
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
Mickey32k さんの感想
(投稿日:2019/03/19
利用日・時間帯 2019/03/17 ディナー
利用プラン 【土日祝限定】8,375円→6,000円!人気のオーダーバイキング!鮑の姿煮込みお一人様1個+1ドリンク付き
何度も利用したことがありますが、今回はひどい接客でした。オーダーバイキングに飲み放題をつけて義両親を招待しての会食でしたが、1人の女性スタッフの酷い接客のせいで、美味しい料理が美味しく頂けませんでした。
オーダーするごとに嫌な顔をされ、終いには、オーダーしたものに対してストップをかけられました。残さないでほしいので、と言われたましたが、それまでに何も残してません。何度も利用してますので、量も味もわかっていて適量を注文しているのに。汁そばを頼んだら、一度1つで味を見てから 追加注文してほしいと言われたのにはびっくり。1つの汁そばをみんなでつっついて味見してから、追加するってこと!? で、また 待たされるわけでしょう? 全く意味がわかりません。
だったら オーダーバイキングなんていうシステムをやめればいいのに。
飲み放題なのに、ドリンク1つ注文するのにも気疲れしました。あんなに嫌な顔されたら、全部美味しくなくなっちゃいました。会食もシラけてしまって、最悪でした。何度も利用していただけに、非常に残念です。
店舗からの返信
日頃より中国料理花梨をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、過日はご利用いただきご感想をお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度はご家族の会食のご利用にもかかわらず、スタッフの対応についてご不満に感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご感想を真摯に受けとめ、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
次回、お客様にお目にかかれますこと切に願っております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
mo3222 さんの感想
(投稿日:2019/03/16
利用日・時間帯 2019/03/16 ランチ
利用プラン 【タイムセール】1ドリンク付き!クリスピーチキンのサラダ仕立て、点心籠蒸しなど、お薦め全9品!
早期予約で、コスパも良く何よりおいしかったですし、ゆっくり出来て良かったです。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は中国料理花梨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
心温まる貴重なお言葉嬉しく思います。
これからもより良いレストランを目指してスタッフ一同努めて参りますので
宜しくお願い申し上げます。
さらにご満足いただけるように努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
個人総合点数2.02.0
料理・味55
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス22
ご利用シーンデート
カール姫 さんの感想
(投稿日:2019/03/15
利用日・時間帯 2019/03/14 ランチ
利用プラン 【平日13:00限定】6,593円→4000円!約40種類のランチオーダーバイキング+1ドリンク付き
ここの中華の味が大好きで何度か来たが、今回は料理が出てくるのが本当に遅かった!オーダーバイキングで、一回目のオーダー全てが出てくるのに30分以上は待った。しかも出てきたらどの料理もぬるい。そして、給仕の人にクレーム言わせていただいたが、まず謝りもせず時間がかかるものなので、と対応された。他のテーブルにはどんどんお皿が運ばれていて、私たちより後に来た人の方が先に帰る始末。(コースの方だった様だが)もう一度、別の給仕の方にクレームを言わせてもらったら早く料理が来た。じゃあ、やれば出来るんじゃない!となる。しかも、最初に注文して来た料理よりあったかい!最初の料理は何分そこに置いていたの?って感じぐらいにぬるかった。コーンスープに関してはスープの表面に膜が張っていた。
毎回簡単に通えるお店ではなく、本当に味が大好きだし、お店の雰囲気が好きなのに大変ショックでした。本当は途中で帰りたかった。部屋も奥のテーブルが空いているのに、入ってすぐの部屋方で、雰囲気もイマイチでした。
本当に今回は残念でした。
店舗からの返信
日頃より中国料理花梨をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、過日はご利用いただきご感想をお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくご利用いただいたにも関わらず、お料理の提供にお時間がかかってしまったこと、さらにはスタッフの対応についてもご不満に感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご感想を真摯に受けとめ、シェフとも共有し改善に努めて参ります。
次回、お客様にお目にかかれますこと切に願っております。
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン家族との会食
waikoloa!yasumin さんの感想
(投稿日:2019/03/14
利用日・時間帯 2019/03/14 ランチ
利用プラン 【ラッキーdays】1ドリンク付き!クリスピーチキンのサラダ仕立て、点心籠蒸しなど、お薦め全9品!
久しぶりの高齢の母と共に家族での食事会。家族の身体の都合でリクエストをお願いしていましたところ、ゆったりとした個室を準備して戴き、大変満足致しました。ざわざわとしたテーブルとは切り離された空間で、家族団らんのランチは大変思い出に残りました。有難うございました。料理もそれぞれに味わいあり、量的にも適度の量のコースで良かったです。また、色々な場面でリピート利用させていただきます。
店舗からの返信
この度は中国料理花梨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
花梨にてお料理をお楽しみいただき素敵なお時間をお過ごしいただけましたとの事
私共も大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は私共にとりまして大きな励みになります。
さらにご満足いただけるように努めて参りますので
変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン接待
LEEE さんの感想
(投稿日:2019/03/14
利用日・時間帯 2019/03/13 ディナー
利用プラン 【特別ディナー】1ドリンク付!花梨名物北京ダックのクレープ包みや籠蒸し点心、海老、酢豚など超豪華12品
美味しかったです。 次回が楽しみです。
店舗からの返信
この度は中国料理花梨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
心温まる貴重なお言葉嬉しく思います。
これからもより良いレストランを目指してスタッフ一同努めて参りますので
宜しくお願い申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン家族との会食
Reiyone さんの感想
(投稿日:2019/03/11
利用日・時間帯 2019/03/10 ランチ
利用プラン 【土日祝限定】5,821円→4,000円!人気のランチオーダーバイキング!花梨特製チャイニーズバーガー付き
接客、雰囲気、お料理…とっても良かったです! 落ち着いた席も嬉しかったです。
ちゃんと前菜、スープ、点心…と順番に出していただいたのも嬉しかったです。
必ず再訪します。素敵な時間をありがとうございました
店舗からの返信
この度は中国料理花梨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お料理とスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき
大変うれしく思っております。
さらにご満足いただけるように努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
山のまっさん さんの感想
(投稿日:2019/03/11
利用日・時間帯 2019/03/10 ディナー
利用プラン 【土日祝限定】8,375円→6,000円!人気のオーダーバイキング!鮑の姿煮込みお一人様1個+1ドリンク付き
予約後すぐに、お店へ席の事や、メニューについて電話をしましたが、当日、お店の方から、お電話をいただき、空いていた個室をとってもらいました。
家族でのお祝いの食事だったのですが、個室のため、ゆっくりと楽しくおしゃべりしながら、お料理も取り分けあえて、とてもよかったです。
アレルギーがある事も、キチンと申し送りしていだだけており、オーダーバイキングでしたが、アレルギー食材が入っているものに印をつけたメニューをご用意いただいており、助かりました。
お得になる一休プランだったので、ホテルでの食事でしたが、料金も安く抑えることができたので、好きな飲み物を追加したりもできました。
お腹もいっぱいになりましたし、ゆっくり出来ました。
ありがとうごさいました。
店舗からの返信
この度は中国料理花梨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
花梨にてご家族の皆様でお料理をお楽しみいただき素敵なお時間をお過ごしいただけましたとの事私共も大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は私共にとりまして大きな励みになります。
さらにご満足いただけるように努めて参りますので
変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
ncof161 さんの感想
(投稿日:2019/03/06
利用日・時間帯 2019/03/06 ランチ
利用プラン 【タイムセール】1ドリンク付き!クリスピーチキンのサラダ仕立て、点心籠蒸しなど、お薦め全9品!
女性二人で利用しました。一番お値打ちなコースを利用しました。お料理が良かったのはもちろん、お店の雰囲気もとても良く、サービスも行き届いていました。贅沢な時間を過ごすことができました。また利用したいです。
店舗からの返信
中国料理花梨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度はお料理を楽しまれ、ご満足いただけたご様子のこと大変嬉しく存じます。
また私どものサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
次回のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
biora88 さんの感想
(投稿日:2019/03/04
利用日・時間帯 2019/03/01 ランチ
利用プラン 【タイムセール】1ドリンク付き!クリスピーチキンのサラダ仕立て、点心籠蒸しなど、お薦め全9品!
1年に一度ぐらいですが、だいたい同じ内容のランチを利用してきましたが、今回は少し大味すぎて、少しがっかりしました。
もう少し、野菜やスープを献立に加えて、繊細なお料理を期待します。お友達も胃に負担を感じてしまいました。男性だったら良い感じかな?
店舗からの返信
この度はお帰りいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添うことが出来ず大変恐縮に存じております。
今後もお客様からいただく貴重なご意見をもとにより良いレストラン造りに努めて参りますので
その他にもお気付きの点がございましたらお聞かせください。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
すいせん和尚 さんの感想
(投稿日:2019/03/02
利用日・時間帯 2019/02/26 ランチ
利用プラン 【タイムセール】1ドリンク付き!クリスピーチキンのサラダ仕立て、点心籠蒸しなど、お薦め全9品!
大変良かった。5人全員満足しました。
店舗からの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
皆様にご満足頂けたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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