NOKA Roast & Grill(ノカ ロースト&グリル)/インターコンチネンタルホテル大阪

NoKa

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 62%
  • 5,000円〜5,999円 38%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 46%
  • 6,000円〜7,999円 49%
  • 8,000円〜9,999円 4%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.414.41 クチコミ件数 656
料理・味 4.324.32 お店の雰囲気 4.734.73
接客・サービス 4.424.42  コストパフォーマンス 4.154.15
カジュアル
42%       58%
フォーマル
女性が多い
77%       23%
男性が多い
にぎやか
47%       53%
しずか
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
なつせ さんの感想
(投稿日:2017/09/10
利用日・時間帯 2017/08/18 ディナー
利用プラン 【サマ割Vol1】ソフトドリンクおかわり自由!出来立てメインを選べる贅沢ディナーブッフェ
とても満足でした。
以前と違いメインディッシュが木のボードに乗せられてのサーブに、子供達は「BBQ気分や」と喜んでました。洋食だけではありますが、他のブュッフェレストランと格が違います。勿論丁寧な接客にも癒されます。
ただ、気になった点が一つ、デザートが常温になっていて勿体無かったです。折角美味しく作ったのに。
店舗からの返信
先日は、インターコンチネンタルホテル大阪レストラン「NOKA Roast and Grill」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
なつせ様から頂きましたご貴重な意見はスタッフで共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。何卒ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
なつせ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン友人・知人との会食
ゆうひでさ さんの感想
(投稿日:2017/09/09
利用日・時間帯 2017/09/09 ランチ
利用プラン メインを選べる贅沢ランチ! 【前菜ブッフェ+お好きなメインディッシュ+デザートブッフェ】
女子3人でランチバイキングしました。
落ち着いた雰囲気で、料理も美味しくまた接客も最高でした。
今度はディナーしたいです。
店舗からの返信
インターコンチネンタルホテル大阪よりご挨拶申し上げます。
先日は、レストランNOKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想と高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともレストランNOKAを何卒宜しくお願い申し上げます。
ゆうひでさ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
個人総合点数1.51.5
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
ばたり さんの感想
(投稿日:2017/09/06
利用日・時間帯 2017/09/05 ディナー
利用プラン 【サマ割Vol8】ソフトドリンクおかわり自由!出来立てメインを選べる贅沢ディナーブッフェ
誕生日のお祝いに利用しました。友人から勧められていたので期待していたのですが、他のお店にすれば良かったです。
お料理のお味は良かったですし、最後にデザートプレートをサービスして頂けたこともとても良かったのですが、1人の女性スタッフにより全て台無しになりました。
テーブル会計であることを知らされておらず、他のお客さんがスタッフと一緒にレジへ向かっていったのが見えたのでレジ会計かと思い伝票を持って席を立ったところ、女性スタッフにお席でお伺いしますので、と威圧的に呼び止められ着席させられました。
その際、会計の金額丁度を伝票に挟み連れに見えないよう渡したのですが、目の前で金額を読み上げられ呆然。お控えはご利用ですか?と聞かれ、要らないですと言うと黙って持って行かれたので帰っていいのかも分からず着席したまま待つことに。
その後そのスタッフが戻って来ないので他のスタッフに帰っていいですか?と声を掛けたのですが会計中なので待つように言われ結局10分ほど待ちました。結局会計に行った女性スタッフを呼んで貰ったのですが、お控え要らないと仰いましたよね?と半笑いで言われ連れが怒ってしまい折角のお祝いが気分の悪いものになってしまいました。
ホテルのレストランだったので素敵な時間を過ごせるだろうと思っていたのですがあまりのレベルの低さに唖然としました。他のスタッフの対応は悪くなかっただけにとても残念です。
店舗からの返信
この度はレストランNOKAをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのお祝いの機会であったにもかかわらず、スタッフの対応におきまして、多大なるご迷惑をお掛けし、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お会計時の対応につきまして、本来決してあってはならないことであり、また、スタッフ間のコミュニケーション不足と対応が配慮に欠け、ばたり様の期待を裏切ることになってしまいましたこと、大変重く受け止めております。
当該スタッフへは、日々サービスのトレーニングを実施いたしておりますが、そのような中でこのような結果となってしまいましたこと、私どもの教育の至らなさを痛感いたしております。再度基本トレーニングを実施し、また当該スタッフのみならずチーム全体で、基本の徹底を再周知するよう指導して参ります。
再度、インターコンチネンタルホテル大阪としてのおもてなし、そしてお客様の立場に立ったサービスにつきましてスタッフの教育を徹底し、ばたり様に常にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、サービスの改善に努めて参ります。

改めまして、昨日はご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
常にばたり様からお選びいただけるホテルとして、スタッフ一同一層精進して参る所存でございますので、この度のこと何卒ご容赦ならびにご寛容賜り、引き続きご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
ばたり様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしていおります。 
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
megumix さんの感想
(投稿日:2017/09/03
利用日・時間帯 2017/09/02 ティー
利用プラン 【ピーチ スイーツブッフェ】6月〜9月金土日祝日〜桃のエクレア(60cm)等 約30種類の桃スイーツが勢揃い!
初めて伺いました。
残念ながら窓際の席では無かったけど、満足です。
スタッフの方も皆さん素晴らしくて言わなくてもお代わりのドリンクも聞きに来てくれました。
桃が大好きなので、とても楽しみでした。概ね満足ですが、もう少しさっぱりしたゼリー系やアイスなどあると嬉しいなぁ。一緒に行った友達と桃の次も来たいなぁとなりましたので伺うと思います。
店舗からの返信
先日は、インターコンチネンタルホテル大阪レストラン NOKA Roast and Grillをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつご来店頂きましても印象に残るお食事、サービスをご提供できるようにこれからも努めて参ります。またいつでもお気軽に当店にお越し下さいませ。
megumix様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン記念日
わくわくしおん さんの感想
(投稿日:2017/09/03
利用日・時間帯 2017/09/02 ランチ
利用プラン 【ソフトドリンク付】メインを選べる贅沢ランチ 前菜&デザートブッフェ+メイン 6,667円→5,000円
友人の誕生日でお願いしたところ、サプライズでケーキのプレゼントをしていただき、とても良い記念になりました。
料理の味は満点ですが、メイン料理の量がわからず、前菜ブッフェを取りすぎてしまいました。注文時に一言口添えいただけると調節できるので嬉しいかも。
店舗からの返信
先日はインターコンチネンタルホテル大阪 レストラン「NOKA Roast & Grill」にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご友人のお誕生日を楽しくお過ごし頂けたようで、幸いでございます。
ご機会ございましたら、いつでもお気軽に当店にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともレストラン「NOKA Roast & Grill」をどうぞ宜しくお願い致します。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
small-chucky さんの感想
(投稿日:2017/09/03
利用日・時間帯 2017/09/02 ランチ
利用プラン 【ソフトドリンク付】メインを選べる贅沢ランチ 前菜&デザートブッフェ+メイン 6,667円→5,000円
昨日母の誕生日で利用致しました。人身事故で電車がかなり遅れ、午前中計画していた事が潰れてしまいイライラしていました。ただノカのスタッフ様の接客には圧巻で私たちが遅れてきたにも関わらず嫌な顔せず対応して頂き、ビュッフェとメイン全てのお料理も美味しい、お手洗いも綺麗、全てにおいてパーフェクトだと思いました。事前に誕生日の事でお電話頂いておりメッセージプレートをご用意します。とのことでした。メッセージカードと勝手に思いこんでいましたが、出てきたのはケーキで私も母もビックリ!しかも静かにバースデーソングを歌って下さる!母はとっても感動しておりました。出てきたケーキがチョコレートとラズベリーが入ったケーキでしたが甘さの中に酸っぱさがあってクセになる美味しさでした。私が今まで気に入っていたレストランがあったのですがそこを上回る一番お気に入りのレストランになりました!母も一時はどうなるかと言ってましたがノカのスタッフ様のおかげで夢みたいな1日を送る事が出来たと言っておりました。母もまた絶対にここに来たい!と言っておりました。本当に感謝致します。次回は父の誕生日にまた必ず利用させて頂きます。本当にありがとうございました。
店舗からの返信
この度は、インターコンチネンタルホテル大阪レストラン「NOKA Roast and Grill」をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、このようなご感想と、高評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるレストランであり続けるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お父様のお誕生日でのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
hana-n さんの感想
(投稿日:2017/08/26
利用日・時間帯 2017/08/25 ランチ
利用プラン 【タイムセール】平日限定〜乾杯グラスシャンパン付!メインが選べるランチ【前菜&デザートブッフェ付】
美味しくいただきました。
よい席を準備いただき、大変満足していただけました。
ただ、時間が短くて、最後飲み物をいただけなかったのが、残念でした。
予約していた時間に遅れてしまったのと、15時までと知らなかったので、すてきな空間で過ごす時間が、短かった点が残念でした。
13時30分からの予約時は、別の所を予約して利用する、早い時間での利用を考えてみます。
店舗からの返信
先日はインターコンチネンタルホテル大阪 レストラン「NOKA Roast & Grill」にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみ頂けたようで、幸いでございます。
ご機会ございましたら、いつでもお気軽に当店にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともレストラン「NOKA Roast & Grill」をどうぞ宜しくお願い致します。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
ナックスラブさん さんの感想
(投稿日:2017/08/26
利用日・時間帯 2017/08/25 ディナー
利用プラン 【サマ割vol3】メインを選べる贅沢ディナー!【前菜&デザートブッフェ付き】 6,780円→4,900円
接客がとても良かったです。
店舗からの返信
過日はインターコンチネンタルホテル大阪 レストラン「NOKA Roast & Grill」にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
また私どものサービスにご満足頂けたようで、幸いでございます。
ご機会ございましたら、ぜひお気軽に当店にお越し下さいませ。
ナックスラブさん様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
プラムバック さんの感想
(投稿日:2017/08/24
利用日・時間帯 2017/08/18 ティー
利用プラン 【ピーチ スイーツブッフェ】華やかな桃スイーツが約30種類勢揃い!【金曜限定 5,085円→4,200円】
スイーツブッフェで利用しました。
テーブルの場所によるのかもしれませんが、スタッフがなかなか回って来ることがなく、毎回オーダーするまでにに時間がかかったのが致命的。
結局、お隣のバーのスタッフと思われる方を毎回呼ぶことに…。
ブッフェのスイーツは種類は多くもなく少なくもなく。
それぞれクオリティも高く、美味しくいただけました。
今回は金曜日利用で割引されたプランなので良かったですが、正規料金で利用すると割高感があるかもしれません。
グラフロからホテル入口は分かりやすいのですが、レストランフロアまで行くエレベーターや、
レストランフロアに着いてからの案内が全くなく、非常に分かりづらかったです。
店舗からの返信
過日は、インターコンチネンタルホテル大阪レストラン 「NOKA Roast and Grill」にお越し頂き、誠にありがとうございました。
またこのように貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフがオーダーを承るまでお時間がかかりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましてはスタッフで共有させて頂き、改善に努めて参ります。
皆様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので何卒ご容赦賜り、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
プラムバック様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数4.84.8
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
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mayumayupurin さんの感想
(投稿日:2017/08/18
利用日・時間帯 2017/08/17 ディナー
利用プラン 【タイムセール】(8/17〜)飲み放題付き!メインを選べる贅沢ブッフェ!(前菜・デザートはブッフェから)
キャンペーン中の割安プランでしたが、素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。かなり遅れてきた友人にも嫌な顔せず、丁寧に対応していただきました。ホテルのグレードの高さを感じました。ブッフェはありきたりのものではなく、工夫された料理美味しくいただきました。
メイン料理は出てくるタイミングも温度も良かったです。デザートも豊富ですね。
次の機会もぜひ利用したいと思いました。
店舗からの返信
先日は数あるレストランの中より、インターコンチネンタルホテル大阪 レストラン「NOKA Roast & Grill」へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事及びサービスご満足頂けたようで、非常に光栄でございます。
また、このようなご感想と、高評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もレストラン「NOKA Roast & Grill」をどうぞ宜しくお願い致します。
mayumayupurin様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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