店内写真
料理イメージ
  • ランチ 4,500円〜
  • ディナー 13,900円〜

オリエンタル／神戸メリケンパークオリエンタルホテル

鉄板焼

店舗紹介

15,000円〜19,999円 6,000円〜7,999円

最上階の絶景を望みながら、極上鉄板焼きを愉しむ

顔の見える信頼できる生産者から仕入れるこだわりの素材を大切にする鉄板焼きレストラン。世界の美食家を魅了する「神戸ビーフ」をはじめとするこだわりの牛肉や厳選した旬の食材の「一番おいしい瞬間」を鮮やかに目の前で焼き上げます。鉄板の上で行うパフォーマンスにも無駄な動きを一切取り入れず、全ての動きは素材をスムーズに美味しい瞬間へと導くシェフの妙技と味を最上からの絶景とともにご堪能ください。

人数
ディナー ランチ
L O A D I N G ...

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指定なし

  • カウンター席
  • ドリンク付き
  • 食事のみ
  • 割引あり

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4.74

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4.62

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店舗情報

店名

オリエンタル／神戸メリケンパークオリエンタルホテル
神戸メリケンパークオリエンタルホテル内レストランはこちら

ジャンル

和食／鉄板焼

予算

ランチ 6,000円〜7,999円 ／ ディナー 15,000円〜19,999円

お問い合わせ

078-325-8111
※電話予約の場合は、一休ポイントは付与されません。

住所

兵庫県神戸市中央区波止場町5-6　神戸メリケンパークオリエンタルホテル14F
神戸メリケンパークオリエンタルホテルの宿泊予約はこちら

最寄り駅

  • JR／阪神電鉄線　元町駅
  • 阪急（神戸高速鉄道）線　花隈駅
  • 地下鉄海岸線　みなと元町駅

営業時間

ランチ 11:30 ～ 15:00(14:30) ディナー 平日 17:30 ～ 21:30(20:30) ディナー 土日祝＆特別期 17:00 ～ 21:30(20:30)
※（）内の時間はラストオーダーの時間です。

定休日

※新型コロナウイルス感染拡大防止における、政府等の指針により営業日・営業時間が変更になる場合がございます。

お支払い

  • サービス料金 10％
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 レジ
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners/ 銀聯

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 80% ・1日前00:00〜 50% ・2日前00:00〜 30% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 80% ・1日前00:00〜 50% ・2日前00:00〜 30%
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

店舗注意事項

予約専用電話番号はレストラン予約（10：00～17：00）に繋がります。

お子様

同伴可
  • 年齢制限： なし
  • 子供メニュー： なし
  • 子供席制限： あり
  • 子供椅子： あり
  • 時間帯制限： 全時間帯可
特別営業日でお子様のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

駐車場

駐車場あり
屋外　300台　¥500/60分 レストラン利用割引：¥2,000以上・・1時間無料、¥5,000以上・・2時間無料、¥10,000以上・・3時間無料

その他

席数

30席・横並びカウンター席

喫煙可否

全面禁煙
館内の喫煙所をご利用ください。

ドレスコード・服装

なし

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

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よくあるご質問

クチコミ(31件)

総合評価

4.69
  • 料理・味 4.63
  • 接客・サービス 4.71
  • 雰囲気 4.77
  • コストパフォーマンス 4.24
すずぴ。 さん
5.0
ディナー デート
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/04/09
誕生日のお祝いでホテルの宿泊とこちらのレストランを利用しました。
窓から見える景色がとても綺麗で、宿泊した部屋とは違う方向だったので違う景色が見れました。
入店した時はまだ明るかったですが、徐々に暗くなっていく様子も見ることができてよかったです。
お料理も全て美味しくて、お肉を目の前で焼き上げてくださってパフォーマンスも感動しました。
誕生日のプレートも用意してくださり、皆様でおめでとうと言ってくださって嬉しかったです。
スタッフの方が皆様優しくて雰囲気もよかったです。
とても喜んでもらえました。
また特別な日にぜひお伺いしたいです。
ありがとうございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、大切なお誕生日のお席にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキディナー】最上階からの夜景と共にステーキを堪能（特選黒毛和牛：New）
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/04/07
結婚記念で利用しました。目の前で見る鉄板さばき、スタッフの皆様のお料理への情熱、窓からの豪華な夜景、素晴らしい記念日になりました。ありがとうございます。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、大切な結婚記念日にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキディナー】最上階からの夜景と共にステーキを堪能（特選黒毛和牛：New）
0222マロン さん
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.5
2024/03/27
たいへん美味しくて感激しました。
特に思い出に残っているのが、料理長のトーク最高でした。
妻も言ってました　[来年の結婚記念日も、またここを予約しようね。] と。
料理長、スタッフの方々、心のこもった時間、有難うございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、大切な記念日にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
レストラン課　支配人　吉良　彰啓
【ステーキディナー】最上階からの神戸の夜景と共にステーキを堪能（特選黒毛和牛：New）
skyaihn さん
5.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/03/23
父と母の誕生日、娘の卒業祝いで利用しました！
予定より30分遅れての到着になり、閉店時間ギリギリの食事になってしまったのですが、閉店時間過ぎてしまっても快く対応等々していただき気持ちの良い時間を過ごせました。
料理もすごく満足できるもので、2回目の来店でしたが、以前と変わらず、、、
やはり大切な方をお連れしたい場所だなと改めて感じました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、大切な記念日にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
レストラン課　支配人　吉良　彰啓
【一休限定】New・神戸ビーフ ランチ
Cote さん
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/03/11
娘の誕生日のお祝いを兼ねて家族で利用させていただきました。かなり期待して行ったのですが、その期待を上回る接客、パフォーマンス、料理でした。お料理は、サラダのドレッシングからお肉、デザートまですべて美味しかったです。本当に家族の良い思い出となる最高の時間でした。また、大切な日に伺いたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、大切なお誕生日にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【一休限定】New・神戸ビーフ ディナー
mauさん さん
3.0
ランチ デート
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/02/26
料理も接客もロケーションも最高でした。
残念なのは外国人家族が食事中なのにウロウロされる事が気になりました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
先日は、ステーキハウス「オリエンタル」をご利用いただき、
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしました事、重ねて感謝申し上げます。
ご意見いただきました点につきまして、海外のお客様に限らず、
お席をお立ちの際には、他のお客様のご迷惑にならない範囲でご案内するように
私どもが注意し、皆様に快適、且つ安心してご利用いただけますよう、
改善へ取り組んでまいります。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
レストラン課　支配人　吉良　彰啓
【ステーキ＆シーフード ランチ】魚と肉を味わうランチ全8品（黒毛和牛：New）
S&N&2019 さん
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/02/26
最初から最後まで対応が素晴らしかったです！
料理はもちろん最高に美味しかったのですが、目の前での料理は圧巻でした！
オリエンタルさんを選んでホントに良かったです！また食事したいと思える最高のお店でした！

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、大切なお誕生日のお席にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理、
そしてサービスをご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
レストラン課　支配人　吉良　彰啓
【一休限定】New・神戸ビーフ ディナー
Rx大好き さん
4.5
ディナー 記念日
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2024/02/05
ホテルに宿泊前日に
19時30分の予約が丁度空いていたので、こちらのサイトから予約致しました。
最上階のモザイクビュー側の窓際で、最高のロケーションでした。
担当してくださったシェフも気さくで素敵な方でした。
お食事は、直前にラウンジ利用していた為、すぐにお腹一杯になってしまい少し残念でした。
お肉は希望通りしっかりウエルダンで、それでも固すぎず美味しく頂きました。
最後の赤だし？が煮詰まってた感じで濃くて辛かったです。
スタッフの方の声掛けが少し多すぎたかな。
非日常を満喫させて頂きました。又利用させて頂きたいです。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
お引き立てくださり厚く御礼申し上げます。
先日は大切な記念日にステーキハウス「オリエンタル」をご利用賜りまして
誠にありがとうございました。
お客様から頂戴致しましたお言葉を拝見させていただきました。
店舗責任者、料理長に申し伝え、今後は更にご満足いただけますよう
努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
この度は貴重なお言葉を賜りありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキディナー】最上階からの神戸の夜景と共にステーキを堪能（特選黒毛和牛：New）
xhix さん
5.0
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/12/13
今回初めて利用しましたが、お店の雰囲気、スタッフさんの対応も最初から最後まで凄く良かったです。
料理も最高に美味しく、メインのお肉料理のパフォーマンスも最高でした。
全てが最高でした。
また利用したいと思います。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、大切なお誕生日にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
レストラン課 支配人　吉良　彰啓
【一休限定】New・神戸ビーフ ディナー
se.o さん
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/11/11
お誕生日のお祝いで利用させていただきました。
スタッフの方が本当に親切で丁寧に対応していただき、とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。ドリンクの知識も豊富で細かく説明して下さり、お話もすごく楽しかったです。
シェフの方も美味しいお料理と、素敵なサプライズ演出を本当にありがとうございました。
思い出に残る1日になりました。
今までお伺いしたお店で1番素晴らしい接客とご対応でした。
またお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、大切なお誕生日にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキ ＆ シーフード ディナー】お肉＆海の幸など贅沢全8品（特選黒毛和牛：New）
yukichi1129 さん
5.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/11/04
シェフ、スタッフの皆様の温かい対応で、夫婦共々素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
次回神戸に出向く時も寄らせていただきます。ありがとうございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、ステーキハウス「オリエンタル」をお選びいただき、
また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
レストラン課　支配人　吉良　彰啓
【ステーキランチ】牛ステーキランチ全6品（国産牛：New）
CHIZUK さん
4.5
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.5
2023/10/30
食材、ロケーションもよく、
そして鉄板焼きに不可欠な接客サービスも非常に良かったです。
最高の神戸港の海を眺めながら、
食材そしてお酒も追加して気持ち良い満足のいくランチでした。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、ステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【一休限定】New・神戸ビーフ ランチ
しその さん
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/10/14
交際2年目の記念日で利用させていただきました。
食材は最高級のものを使用しており、何より目の前でお肉を焼いていただくのを間近で見せてもらい、迫力に圧倒されました。
また食材や食べ方についても1品ずつ教えて頂き、最後まで美味しくいただけました。
最後のデザートの時は、記念日に相応しい演習をしていただき感動しました。
素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は大切な記念日に、ステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【一休限定】New・神戸ビーフ ディナー
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/09/29
結婚記念日にて利用させて頂きましたが、パフォーマンス、味、ホスピタリティー、サービス等全てにおいて完璧で感動致しました。
今後も記念日にはこちらを利用させて頂こうと思います。
素敵な1日になりました。
ありがとうございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は大切な結婚記念日に、ステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキディナー】最上階からの神戸の夜景と共にステーキを堪能（特選黒毛和牛：New）
tetemon7 さん
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/09/20
結婚記念日にご利用させて頂きました。
料理の味は言うまでもなく、ホスピタリティに溢れていて、とても幸せな時間を過ごす事ができました。フランベの迫力もどこのお店よりも凄かったです！
また、食材を無駄にしないSDGsの考えも素敵だと感じました。
私たちの大切な日にこちらで食事が出来て本当に良かったと感じております。
また来年の記念日にはお邪魔させて頂こうと思います。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は大切な結婚記念日に、ステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
レストラン課　支配人　吉良　彰啓
【一休限定】New・神戸ビーフ ディナー
マツ77777 さん
5.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/09/18
口コミコメント等は滅多にしませんが、とても気持ち良く食事ができましたので、感謝の気持ちとしてコメント致します。
選んだコース：ステーキ＆シーフード ランチ　魚と肉を味わうランチ全8品（国産牛：New）
時間帯：ランチ利用
妻の誕生日に息子含めて3人で利用致しました。
結果として大満足。
シェフ、マネージャー含め、接客がとても素晴らしく、楽しく美味しく、素敵な時間過ごさせていただきました。
一つ一つの説明がとても丁寧で、且つ配慮がとても素晴らしい。
また、ロケーションも素晴らしく、普段使い、大切な日、記念日での利用、ほぼ大半の皆様が満足されるかと思います。
フランベのパフォーマンスもお見事でした。
また是非とも利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度は大切な記念日に、ステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長、マネージャーならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキ＆シーフード ランチ】魚と肉を味わうランチ全8品（国産牛：New）
krs_f さん
5.0
ランチ 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/09/13
毎年記念日に利用させていただいています。
料理はもちろんのこと、接客サービスが本当に素晴らしくて毎回感動してしまいます。小さい子どもも一緒なのでうるさくしてしまうことがあったり私たちの周りはバタバタしていると思うんですが、どの方も嫌な顔一つせず、笑顔で対応してくださいます。子どももいつもなら途中で飽きたりしますが、ここでは最後まで席に座って過ごせてます！子どものためにご飯やアイスまで用意してくださり、本当にいつもありがとうございます。これからも記念日はここで家族でお祝いしていきたいと思ってます。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度はお祝いのお席にステーキハウス「オリエンタル」を
お選びいただき、また、お褒めの言葉まで頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
早速、料理長ならびに現場スタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキランチ】牛ステーキランチ全6品（黒毛和牛：New）
ぴよ∞ さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/09/02
素晴らしい景色を見ながら、ゆっくりランチを楽しみました。
お肉が柔らかく、付け合わせも美味しくて感動でした。
何もかもタイミング良く、とても居心地が良かったです。
いい記念日になりました。
ありがとうございました。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
先日は、大切な記念日にステーキハウス「オリエンタル」をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴致しました事、感謝申し上げます。
早速、料理長ならびにスタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
あらためまして感謝申し上げます。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 　　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキランチ】牛ステーキランチ全6品（国産牛：New）
c_chin868 さん
5.0
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/08/15
良かったです
【新・極 Dinner】神戸ビーフのシチュー、鮑とステーキなど全9品（神戸ビーフ：New）
mi__ さん
5.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/08/12
お料理も美味しく、雰囲気もとても良かったです。

店舗からの返信 

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
先日は、ステーキハウス「オリエンタル」をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
この度は当レストランをお選びいただき、
また、お褒めの言葉まで頂戴致しました事、感謝申し上げます。
早速、料理長ならびにスタッフへ申し伝えました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みとなります。
あらためまして感謝申し上げます。
これからも、より一層お客様に満足いただける空間とお料理を
ご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓
【ステーキ＆シーフード ランチ】魚と肉を味わうランチ全8品（国産牛：New）