料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
食器やグラス、サービス、お料理、雰囲気ともとても満足のいくレストランでした。
イタリアンオールデーダイニング
大手町駅 C4・C5出口より地下通路で直結
クチコミ
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
食器やグラス、サービス、お料理、雰囲気ともとても満足のいくレストランでした。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
お天気が良かったので、テラス席で過ごすことができました。こちらからの景色・美味しいピザとケーキ・いつも笑顔で迎えてくださるスタッフの方のおかげで幸せな時間になりました。また伺います!いつもありがとうございます。
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
まず、お店の入り口にいた受付の女性Yさんにこちらの名前を伝えたところ、呼び捨てにされたのに驚きました。 訂正することもなかったので、さらに驚きました。 席に座り、普通のお水かミネラルウォーターか聞かれて 間違えなくミネラルウォーターと伝えたのですが お水ですね、と言われました。 娘の誕生日で特別な日だったので かなり期待して利用させていただきましたが、 最初のやりとりでガッカリでした。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
私も彼女もう大満足の時間を過ごすことが出来ました。 味も雰囲気も最高でした。 また機会があれば是非利用したいです。
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
一つ一つのセイボリーやスイーツが美しく目で見て楽しめて、お味も全てがとても美味しかったです。甘酸っぱいスイーツが多かったのがよかったです。飲み物がなくなりそうになれば、タイミングよくおかわりの声がけをいただき、接客は申し分なし。こちらのホテルははじめて訪れましたが雰囲気は最高、座席もゆったりしており、景色も素晴らしくよい時間を過ごせました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
予約時に希望した通りの座席、素敵な景色と、素晴らしい接客。 レコメンドのワインも料理を引き立ててくれて、非常に良いランチでした。 また、利用したいと思います。
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
ピザが美味しかったのですが量が多く、ケーキを全部食べきれず残念でした。ピザ一切れでいいのでお値段少し下げていただけたらいいなと思いました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
三回目の訪問になります。今回は親しい方の昇進祝いで伺いましたが、来る時間帯がずれ込んでも適宜対応いただけて感謝です。 ありがとうございました!
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
レストランは申し分なく満足できましたが、事前にお願いしたいことがあり電話した際の対応が残念な感じでした。
料理・味1.5
雰囲気3.5
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
ホテルなので期待して伺いました。 景色や雰囲気は素晴らしいですが、 お料理に関して、魚は焼き過ぎでパサパサ、豚肉はジューシーさが全くなく、残念な気持ちになりました。 お店はかなり混雑していたので、まとめて予め火を通しておいて、出す時に再度温めて提供しているのかな?とも思いました。 再訪はないです。
料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
友人の誕生日祝いで利用しました。 結婚式の二次会?のパーティーをされているタイミングでしたが騒がしさも感じず友人との時間を楽しく過ごせました。 事前に妊娠していることも伝えていたのでコース内容の変更や、椅子の背もたれにクッションを用意していただいたりと腰が楽になり嬉しかったです。 他にもピザ等のお料理も美味しそうだったのでまたぜひ利用したいです。 ありがとうございました。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
大変満足です。 デザートが美味しすぎて2つ食べたいぐらいでした。 サービスも素晴らしかったですが特に最初に接客してくださった女性の笑顔で接客の姿勢が大変素晴らしかったです。 お友達にもオススメしたいと思います。 ご馳走様でした。
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
ピザ、ケーキは美味しかったです。 他の席のグラスはずっと下げられずに放置されてるのに、こちらの食器、グラスまでも すぐに下げられて、追い立てられるようで とても感じが悪かったです。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
お料理もホテル自体もホテルマンの案内もとても良かった。が、イタリアンということもありヒルトンや他のホテルと比べると少しスタッフさんの対応の質は落ちるかなというイメージ。価格帯が低いので仕方ないですが、他の国のフォーシーズンズで感動体験をした後で来ると少し落ちるなと思ってしまいます。お料理や見栄え、ロケーションは良かったです。ホテル自体の案内はさすがフォーシーズンズでした。
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
メッセージプレート、写真撮影ありがたかったです。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
ピザが本当に美味しいです。ピザ&ケーキの組み合わせは珍しいですが良いですね。サーブの方も丁寧で高層階の素晴らしい景色と共にホテルらしいゆったりとした時間を楽しむことができました。ご馳走様でした
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
あいにくの雨でしたが、テラスではなく店内で快適に過ごさせていただきました。子連れでしたが、子供にも優しくしてくださり、とても心地よかったです。フリーフローのプランを選択しましたが、ワインがグラスの半分以下になると、次の飲み物を聞きにきてくださったり、本当に気持ちの良いサービスでした。再訪したいです。お料理も大変美味しく、特にホテルのパンがとっても美味しかったです。
料理・味4.5
雰囲気4.5
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
美味しい、景観良し、サービス良し、雰囲気良し、大満足です
料理・味5.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
遠方からの友人との会食でした。お料理ももちろん美味しかったですが、何を聞いてもスタッフの方の対応が良かったです。窓からの景色と,日の入りのタイミングが見られて,最高でした。
料理・味3.0
雰囲気5.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
飲み物を最初に1杯注文しましたが、飲み終わったっても、他にいかがですか?ときいてくるわけでもなく、瓶で炭酸水を注文してるのに、他の人の分のグラスは持ってこないし、勧めもされずでした。高級ホテルとは思えないサービの悪さです。サービス料をとっているのですから、特にホテルはもっとしっかりやるべきです。味と、雰囲気は良いと思いますが、ホテルらしさがなくて残念でした。