料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
大切な友人の誕生日のお祝いで伺いました。 温かみのある丁寧な接客と美味しいお料理、吹き抜けのある明るい雰囲気の店内。 最高でした。 友人もとても喜んでいました。 ありがとうございました。 季節毎に伺いたいなあ。
フレンチレストラン
東京駅 丸の内北口前、地下道で直結
クチコミ
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
大切な友人の誕生日のお祝いで伺いました。 温かみのある丁寧な接客と美味しいお料理、吹き抜けのある明るい雰囲気の店内。 最高でした。 友人もとても喜んでいました。 ありがとうございました。 季節毎に伺いたいなあ。
料理・味4.5
雰囲気4.5
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.5
投稿日:
友人と毎年ホテルのアフタヌーンティーでお誕生日会をしていて、今回こちらを初めて利用させていただきました。 適切なタイミングでのサーブと、大きさも重さも丁度良いカップとソーサーで数種類の飲み物と美味しいセイボリー、スイーツを堪能させていただきました。 私はスコーンとクロテッドクリームの組み合わせが大好きなので、焼きたてのスコーンを持ってきてくださるサービスが嬉しかったです。 隣席とのスペースも程よく確保されていて、寛ぎながら友人との楽しい時間を過ごせました。 アフタヌーンティーが流行してから長らく、料金は高くなる一方で、席の間隔が狭くなり、人手不足による接客の質の低下に不満を感じていただけに、「pomme d’Adam/丸ノ内ホテル」のサービスは際立って心地良く感じました。 初めての利用でもアイコンタクトで全てを把握していただける安心感。 一定の水準を満たしたホテルらしいサービスを求めていらっしゃる方に、お勧めできる場所です。
料理・味2.0
雰囲気2.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
料理、サービス共に悪いとは思いませんが、別段良いとも思えませんでした。立地上しかたがないのかもしれませんが、コストパフォーマンスも良いとは思えません
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
初めて伺いました 接客してくださった方は皆さん笑顔で とても感じが良かったです お料理は見た目綺麗でしたが、私には少し味付けが濃かったです そして隣りのテーブルが近いので、友人との会話が時々聞こえなかったです 全体的にはとても満足でした
料理・味4.0
雰囲気3.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
休日(日曜日)アフタヌーンティーで利用させていただきました。個室に通されましたが、比較的静かに楽しめました。セイボリーがもうちょっとボリュームがあると嬉しかったです。飲み物のサービスはSTAFFの方が丁寧に気配りいただいて、タイムリーにオーダーできて有難かったです。 LunchやDinnerでも利用してみたいとおもいました。
料理・味3.5
雰囲気3.5
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
平日の13:30ということでお客様は少ないのかと思いきや、その後どんどん席が埋まってきて人気なのを感じました。吹き抜けがあるせいか、お店に着いた時には暑く感じましたが、オススメのアイスティーをいただいている間に汗はひきました。一つ一つの品の説明が丁寧でしたし、飲み物のお替りも早め早めに声をかけてくださってありがたかったです。カップでの提供なので、多くの種類を楽しむことができました。一見量が少ないように思いましたが、そんなことはありませんでした。見た目にも味も満足しました。
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
友人の誕生日で利用させていただきました。 甘味系と塩味系のバランスがよく、美味しくいただきました。量は少し物足りないと感じる人もいるかもしれませんが、私はちょうど良かったです。スコーンが焼きたてで暖かい状態でいただけるのも嬉しいポイントでした。店員の方の接客も良く、とても気持ちよく過ごさせていただきました!
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
休暇をとった平日のランチに、夫婦で伺いました。サービスは申し分なく、料理も私達夫婦には合っていてとても美味しくいただきました。ホテルランチは、ブュッフェタイプが人気のようですが、60代の私達には、量より質で、落ち着いてリーズナブルに美味しい食事が出来る貴重なホテルのレストランでした。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.5
投稿日:
妻の誕生日祝いで訪れました。中でもフォアグラは絶品で、妻も一番喜んでいた一品でした。料理全体のクオリティが高く、味・見た目ともに満足度の高い内容でした。加えて、デザートのタイミングとお会計時の2度にわたり、スタッフの方から自然に写真撮影のお声がけをいただき、特別な日を演出してくれる心配りに感激しました。また記念日に利用したいお店です。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
デザートのイメージが強かった桃やハチミツが、それ以外の料理にも用いら、しかもとても美味しくいただけました。養蜂のイメージがなかった丸の内でのハチミツは癖がなくとても美味しかったです。繊細な味付けの料理に合いますね。
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
丁寧な対応する方と、不機嫌?な対応する方がいるレストランでした ランチの利用でしたが,なんと1時間半で退席を促されました! ホテルランチで1時間半は初めてでびっくり
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
手際良く 料理がでてきて、特にデザートが大変美味しかったです。
料理・味5.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
デザートがどれもとても美味しく、特にパフェが最高でした!紅茶も美味しく、飲み物の提供もとても早かったです。スタッフの方の接客も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。サンドイッチなどの軽食がもう少しあると、さらに嬉しいなと思います。全体的にとても満足できるアフタヌーンティーでした。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
アクセス、雰囲気がよくて何度か伺っています。いつも丁寧で静かな接客や雰囲気のいい時間を過ごさせていただいています。スイーツもセイボリーもスコーンもおいしいです。「ここは紅茶がおいしいから」と丁寧に入れた紅茶にリーピーとしていて、今回も誕生日に初めて一緒に行く友人をこちらに誘いました。ところが今回残念なことに紅茶の香りがしない・・・茶葉をかえたのか?入れる方がかわったのか?とにかく3種類頼みましたが残念・・・ホットがだめならアイスで、と追加でお願いすると。とあるスタッフが(「まだ残っているじゃない」)の心の声が表情に出ていました。ティーを楽しむ場面なので紅茶は丁寧に入れていただきたい。「おまたせしてすみません」と出された紅茶はかなり冷めていて、どういうこと?こちらに伺って紅茶で残念な思いをしたのは初めてです。ぜひ以前のように提供のタイミング(冷めない)とおいしい紅茶に期待いたします。福島の桃おいしかったです。季節変えて伺います。今度は以前のような丁寧に入れた紅茶を期待いたします。スイーツおいしかったですが紅茶が残念で星減らしています。
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス1.5
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
着席後 前菜、スープが出てきて70分。メインが来る気配が有りません。 お席は90分でお願いしますって無理ですよね? 食事後 予定があって特急の指定席予約してたのに 乗れませんでした。 食事会の下見で行ったけど次は無いな。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
これまで、ランチ・ディナーと利用してきて初めてアフタヌーンティーを愉しみました。 盛り付けが美しく、味わいだけでなく視覚的にも愉しめる食べ物と紅茶を存分に愉しむことができました。 ありがとうございます。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス1.5
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
120分制と聞いていたので120分ゆっくりできるのかと考えていたが、15分前くらいには会計を請求され、店員も帰って欲しそうであった。 不快であり10分前には退店させてもらった。 アフタヌーンティーをしたことがなかったので、事情はわからないが、この国のおばさん方は時間を守らずに時間を超えて長居する(?)のか。 そうでないなら、終了時間は把握しているので時間通りに滞在させて欲しいものである。
料理・味3.5
雰囲気3.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
この度は素敵な時間をありがとうございました。 地方から来た友人と久しぶりに会う事になり 丸の内辺りでアフタヌーンティーを 探しておりました。 雰囲気は普通でしたが、、 1人でも気軽に行ける雰囲気が良かったです! 次回は1人で行ってみょうと思いました。 スタッフさんの気配りが とても良く居心地が良かったです! ご馳走さまでした。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
親友のbirthdayのお祝いでお伺いさせて頂きました。事前にメールでアフタヌーンティーにメッセージプレートを添えることへのご相談など、濃やかにご配慮くださいまして、当日を気持ち良く迎えることが出来ました。 以前何度もお食事でお伺いしていたので、お料理の美味しさや美しさは存じ上げていたものの、アフタヌーンティーのセイボリーやスィーツも大変素晴らしいクオリティでした。 常にお優しい笑顔でご対応くださるスタッフさんがいらして、おかげ様で心にお花が咲くような柔らかな心地で親友と過ごせました。 心より感謝申し上げます。
料理・味4.0
雰囲気3.5
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
料理はとても美味しく、お店の雰囲気も落ち着いていて良かったです。 ただ、食事を終えて時間になると、すぐに退出を促されました。一度声を掛けられた後、2、3分しか経っていないにもかかわらず、別の女性店員さんから再度退出を促されたのは残念でした。 他にも空席があるように見えたため、そこまで急かされる理由が分からず、せっかくの食事の余韻が薄れてしまいました。料理や雰囲気が良かっただけに、接客面が改善されれば、さらに良いお店になると思います。