ランチオンリーさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/09
pomme d’Adam/丸ノ内ホテル
2026/08/08 ランチ

【東京駅直結ホテル】牛フィレ肉とフォアグラで贅沢に おすすめランチコース+オリジナルカクテル(土日)

利用日: 2026/08/08 ランチ
プラン名:

【東京駅直結ホテル】牛フィレ肉とフォアグラで贅沢に おすすめランチコース+オリジナルカクテル(土日)

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン友人・知人との会食
丁寧な対応する方と、不機嫌?な対応する方がいるレストランでした
ランチの利用でしたが,なんと1時間半で退席を促されました!
ホテルランチで1時間半は初めてでびっくり
店舗からの返信
この度は、ポム・ダダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくランチにお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの対応に不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。スタッフによって接客の印象に差を感じられたこと、また、ごゆっくりお食事をお楽しみいただくことができないまま退席をお願いする形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、お客様への接し方やご案内のあり方を改めて見直し、どのスタッフが対応しても気持ちよくお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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