丁寧な対応する方と、不機嫌？な対応する方がいるレストランでした ランチの利用でしたが，なんと1時間半で退席を促されました！ ホテルランチで1時間半は初めてでびっくり

手際良く 料理がでてきて、特にデザートが大変美味しかったです。

デザートがどれもとても美味しく、特にパフェが最高でした！紅茶も美味しく、飲み物の提供もとても早かったです。スタッフの方の接客も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。サンドイッチなどの軽食がもう少しあると、さらに嬉しいなと思います。全体的にとても満足できるアフタヌーンティーでした。

アクセス、雰囲気がよくて何度か伺っています。いつも丁寧で静かな接客や雰囲気のいい時間を過ごさせていただいています。スイーツもセイボリーもスコーンもおいしいです。「ここは紅茶がおいしいから」と丁寧に入れた紅茶にリーピーとしていて、今回も誕生日に初めて一緒に行く友人をこちらに誘いました。ところが今回残念なことに紅茶の香りがしない・・・茶葉をかえたのか？入れる方がかわったのか？とにかく3種類頼みましたが残念・・・ホットがだめならアイスで、と追加でお願いすると。とあるスタッフが（「まだ残っているじゃない」）の心の声が表情に出ていました。ティーを楽しむ場面なので紅茶は丁寧に入れていただきたい。「おまたせしてすみません」と出された紅茶はかなり冷めていて、どういうこと？こちらに伺って紅茶で残念な思いをしたのは初めてです。ぜひ以前のように提供のタイミング（冷めない）とおいしい紅茶に期待いたします。福島の桃おいしかったです。季節変えて伺います。今度は以前のような丁寧に入れた紅茶を期待いたします。スイーツおいしかったですが紅茶が残念で星減らしています。

着席後　前菜、スープが出てきて70分。メインが来る気配が有りません。 お席は90分でお願いしますって無理ですよね？ 食事後　予定があって特急の指定席予約してたのに 乗れませんでした。 食事会の下見で行ったけど次は無いな。

これまで、ランチ・ディナーと利用してきて初めてアフタヌーンティーを愉しみました。 盛り付けが美しく、味わいだけでなく視覚的にも愉しめる食べ物と紅茶を存分に愉しむことができました。 ありがとうございます。

120分制と聞いていたので120分ゆっくりできるのかと考えていたが、15分前くらいには会計を請求され、店員も帰って欲しそうであった。 不快であり10分前には退店させてもらった。 アフタヌーンティーをしたことがなかったので、事情はわからないが、この国のおばさん方は時間を守らずに時間を超えて長居する(？)のか。 そうでないなら、終了時間は把握しているので時間通りに滞在させて欲しいものである。

この度は素敵な時間をありがとうございました。 地方から来た友人と久しぶりに会う事になり 丸の内辺りでアフタヌーンティーを 探しておりました。 雰囲気は普通でしたが、、 1人でも気軽に行ける雰囲気が良かったです！ 次回は1人で行ってみょうと思いました。 スタッフさんの気配りが とても良く居心地が良かったです！ ご馳走さまでした。

親友のbirthdayのお祝いでお伺いさせて頂きました。事前にメールでアフタヌーンティーにメッセージプレートを添えることへのご相談など、濃やかにご配慮くださいまして、当日を気持ち良く迎えることが出来ました。 以前何度もお食事でお伺いしていたので、お料理の美味しさや美しさは存じ上げていたものの、アフタヌーンティーのセイボリーやスィーツも大変素晴らしいクオリティでした。 常にお優しい笑顔でご対応くださるスタッフさんがいらして、おかげ様で心にお花が咲くような柔らかな心地で親友と過ごせました。 心より感謝申し上げます。

料理はとても美味しく、お店の雰囲気も落ち着いていて良かったです。 ただ、食事を終えて時間になると、すぐに退出を促されました。一度声を掛けられた後、2、3分しか経っていないにもかかわらず、別の女性店員さんから再度退出を促されたのは残念でした。 他にも空席があるように見えたため、そこまで急かされる理由が分からず、せっかくの食事の余韻が薄れてしまいました。料理や雰囲気が良かっただけに、接客面が改善されれば、さらに良いお店になると思います。

甘さ控えめで、重くなくて、シニアには最高のアフタヌーンティーでした。主人がメロンが大好きなので、メロンのミニパフェも上品で最高でした。又来月の桃のアフタヌーンティーも来てみたいと思わせる、メニュー仕立てでした。

時間がないため急ぎでご提供いただくよう事前にお願いしたところ、大変スムーズに対応いただき、予定の時間内にランチすることができ大変助かりました。 また苦手な食材も変更いただき、ありがとうございました。 いつも雰囲気も接客も良く素敵なお店なので、これからも利用させていただきたいと思います。

当日、少し肌寒かったので、ビールをたくさん飲んだら冷えそうだなと、急遽室内の席に変更していただきましてありがとうございました。 苦手食材を事前に伝えて、可能な範囲で除いてほしいとリクエストしたのですが、、、当日、「これとこれとこれには、◯と□が入っています」と宣言されたのみの対応。。 ？？？ 結果、1つのアレンジ、配慮も無くすべて既定通りのお皿が出てきました。 アレルギー対応以外のリクエストは受けない、明記のある飲食店以外でこれまでも同様のリクエストして外食していますが、「◯が入っている料理Aは料理Bに変更しました」とか、「通常□とCを添えていますが、CとDを添えています」など、ご対応いただくことが多いです。（と言うか全部…） 報告のみって、、、アレルギーであれば、そう教えていただくのはとても大事ですが、、、苦手食材なので、、、入ってるかどうかは見ればだいたいわかります。 一応ホテルのレストランなのに、とってもびっくりしました。 お味は美味しいものもありましたが、当たり前ですが総じてお値段並みでわたしはもう行きません。ロケーションがとってもいいので残念でした。

丸の内近辺でランチミーティングをするときは、必ずと言って良いほど利用しています。 予約ができて、ランチメニューもゲストが満足する見た目と美味しさ。皆さん喜ばれるので ホストとしても安心して場を設けることができます。 天井も高く、東京駅が見おろせる景観の良さ。 接客も丁寧で接待には適しています。 また、丸の内でのミーティングでは是非利用したいと思っています。 ありがとうございました。

風が強くて寒かったのですが、膝掛けをもってきていただけて、さすがのホテルだなと思いました。 料理は、メインのグリルやハムは美味しかったです。 若干電車の音などうるさかったですが、立地もよいので、気候が良い時期にはいいなと思いました。

どれもこれも、とても美味しかったです。 雰囲気も静かで、ゆっくりできました。 トイレが一つしかないのが、待ち時間も長く困りました。

東京駅近くの落ち着いた空間で、遠く離れて暮らす親友と10年ぶりの再会をゆっくり楽しみたいと思い、丸の内ホテル内のフレンチレストラン pomme d’Adam をランチで利用させていただきました。 お店に入った瞬間から雰囲気が素晴らしく、久しぶりの大切な時間を過ごす場所としてぴったりでした。 特に印象的だったのはスタッフの方々の接客です。細やかな気配りが行き届いているのに、まったく嫌味がなく、とても自然で心地よい対応でした。 お料理が運ばれてくるタイミングも絶妙で、一品ごとの説明も丁寧。さらに、場を和ませるような気の利いた会話までしてくださり、サービスの質の高さを感じました。 お料理は、最初のスープの美味しさに感動し、その後もコース最後まで大満足。味だけでなく、盛り付けや空間、サービスすべてを含めて特別な時間になりました。 ここ数年で伺った丸の内のホテルレストランの中でも、個人的には一番良かったと思える素敵なお店です。また大切な人との食事にぜひ利用したいと思います。

いつも通りに素晴らしいです。 今後もよろしくお願いします。

初めて利用しましたが、お料理も接客もとても満足しました。海外から一時帰国した友人のための急な予約でした。友人もとても喜んでくれました。テーブルクロスがないので少しカジュアルに感じますがお料理は高級です。その分安くしていただいているのかと思いました。また環境にもそれも良いのかなとも思いました。とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

メロンのアフタヌーンティー、とても良かったです。東京駅付近で1番コスパの良いレストランです。