ディナー
1.0
料理・味5.0
雰囲気1.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
サービスと予約した内容との乖離が激しいので注意の意味での投稿です。 鹿肉とプレミアム飲み放題(プレミアム日本酒や札幌クラシックビールなど)を予約しました。 当日に鹿肉がない旨電話にてオファーされました。 鹿肉の代替を出してくれるそうなので問題ないだろうと受け入れ来店したところ、プレミアム飲み放題は全て提供できず、一般の日本酒も全て売り切れと言われました。(なぜ電話で教えてくれないのか?) 流石に日本酒全て注文できないのは楽しみにしてきたのにおかしいとその場でクレームしました。 なんとか安価(とは言っても十分に美味しい)な日本酒を提供して頂き酒宴自体は家族を楽しませることはできました。 お店の雰囲気は同伴のお客様数組と刺青をされている方がいらっしゃるなか、家族では場違いな感じがしました。その中でのクレームは度胸が試される大地でしたが冷や汗の中クレームしました。(刺青をされている方の視線が怖かった) 料理はお勧めできるレベルですので是非【同伴】でお使いになられたら良いと思います。 原価高騰等の諸事情は存じておりますので連絡を頂ければこちらも対応致しますのに、お店の対応力を考慮致しまして接待等大切な宴席では一休さんだからと信頼しての予約は避けたほうが良いと思います。














