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燻製kitchen 五反田店


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クチコミ

燻製kitchen 五反田店

3.80
5件の総合評価
料理・味
4.30
雰囲気
3.90
サービス
3.30
コスパ
3.80
ディナー
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

一瞬素通りしてしまいそうな入口ですが隠れ家感があってとてもいい感じです。地下へおりると意外に広くゆったりと過ごせます。料理の味もボリュームも、提供のタイミングもちょうどよく、そして接客が何よりも素晴らしかったです。燻製についても詳しく説明くださり、いっそう興味が湧きました。コース途中の燻製チーズがまた格別で、熱々のうちにお召し上がりくださいと言われたのが納得の美味な一品でした。 かなり暗め照明なので文字の読み取りにちょっと苦難したくらいで他は大満足です。また伺います!

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

初めて来店させて頂きました。料理、接客、雰囲気どれもが最高でした。店員さんの対応が良くて本当にいい時間を過ごせました。料理の味も最高です!また絶対行かせて頂きます。素敵な時間をありがとうございました!

ディナー
3.5

料理・味4.0

雰囲気2.5

接客・サービス1.5

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

席のみでテーブル席を予約しました。しかし本日混んでおり、カウンターでお願いしますと言われ、予約が取れているのに? また2時間ほどでお会計、その間、テーブル席は2席以上空いたままでした。どの様な意図があったのか不思議です

ディナー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

お料理もお酒もリーズナブルで美味しい。お友達とゆっくりおしゃべりしながら過ごすのに最適です。

ディナー
2.0

料理・味4.0

雰囲気3.5

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.5

投稿日:

そもそもの金額にチャージ料が含まれていなかったので予約する時点で初めて550円上乗せとなるので、実際の料金とは大きく異なります。予算の上限を絞って選んだお店だったにもかかわらず、チャージ代で予算が変わってしまいますので、ご予約される方はお気をつけください。そのチャージ代ですが、取られるので良いサービスを期待しますが、今までいろんなレストランに行きましたがワース卜3に入るぐらい酷かったです。飲み放題がコースに含まれていたのにも関わらず、別途料金を取られました。またその飲み放題の注文もLINEで友だち追加しないと注文できず、さらに、すぐ持ってきてくれるわけではなかったです。コースの下の記載には、”2時間制”と明記されてますが、2時間たってもまだ最後の2品提供されていませんでした。ラストオーダーで頼んだ飲み物も来ておらず、最後に頼んだ飲みものの前に請求が来てしまい、金額を間違ったまま支払いました。最後の飲み物も終わらないまま、お店を出て生かされたことです。翌日間違って請求された旨連絡して、返金処理をしてくださったものの、こちらから連絡しないと飲み放題はダブルで取られ、また良くないサービスを受けてコース以外のチャージ代も請求されていました。とても腑に落ちなかったですが、店長さんの対応はしっかりされていましたので、評価できます(返金対応はしてくださったとのことなので、そこを確認する手間がありますが、、、)。 良かった点:お料理は美味しくいただきました。荷物を置く場所も確保されていたので、スペースや雰囲気は良かったです。 悪かった点:コースにかかれている以外に飲み放題の料金をダブルでチャージされること。コース料金以外で、予約する前に大々的に明記されていなくてサービスチャージがあること。2時間経ってもお料理が運ばれてこないこと。お会計とラストオーダーの飲み物の順番が逆であること。またお店の都合で、遅れていても追い出されることです。