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クチコミ
Sunflower1005さんのクチコミ
Sunflower1005さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/05/20
燻製kitchen 五反田店
東京都 五反田
ダイニングバー
2025/05/13
ディナー
燻製キッチンプレミアムコース。当店人気No.1コース 全9品+2時間飲み放題付
利用日:
2025/05/13
ディナー
プラン名:
燻製キッチンプレミアムコース。当店人気No.1コース 全9品+2時間飲み放題付
2.0
料理・味
4
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
2.0
料理・味
4
接客・サービス
1
雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
そもそもの金額にチャージ料が含まれていなかったので予約する時点で初めて550円上乗せとなるので、実際の料金とは大きく異なります。予算の上限を絞って選んだお店だったにもかかわらず、チャージ代で予算が変わってしまいますので、ご予約される方はお気をつけください。そのチャージ代ですが、取られるので良いサービスを期待しますが、今までいろんなレストランに行きましたがワース卜3に入るぐらい酷かったです。飲み放題がコースに含まれていたのにも関わらず、別途料金を取られました。またその飲み放題の注文もLINEで友だち追加しないと注文できず、さらに、すぐ持ってきてくれるわけではなかったです。コースの下の記載には、”2時間制”と明記されてますが、2時間たってもまだ最後の2品提供されていませんでした。ラストオーダーで頼んだ飲み物も来ておらず、最後に頼んだ飲みものの前に請求が来てしまい、金額を間違ったまま支払いました。最後の飲み物も終わらないまま、お店を出て生かされたことです。翌日間違って請求された旨連絡して、返金処理をしてくださったものの、こちらから連絡しないと飲み放題はダブルで取られ、また良くないサービスを受けてコース以外のチャージ代も請求されていました。とても腑に落ちなかったですが、店長さんの対応はしっかりされていましたので、評価できます(返金対応はしてくださったとのことなので、そこを確認する手間がありますが、、、)。
良かった点:お料理は美味しくいただきました。荷物を置く場所も確保されていたので、スペースや雰囲気は良かったです。
悪かった点:コースにかかれている以外に飲み放題の料金をダブルでチャージされること。コース料金以外で、予約する前に大々的に明記されていなくてサービスチャージがあること。2時間経ってもお料理が運ばれてこないこと。お会計とラストオーダーの飲み物の順番が逆であること。またお店の都合で、遅れていても追い出されることです。