Name: Via toscanella(イタリア料理/関内)のランチ
Item: Via toscanella
Rating: 3.0
Author: ダークフルーツケーキさん

絞り込み

利用時間：

ユーザーの評価

お店の比率

クチコミ点数	4.45	クチコミ件数	39 件
料理・味	4.42	お店の雰囲気	4.21
接客・サービス	4.36	コストパフォーマンス	4.15

カジュアル

51％

49％

フォーマル

女性が多い

56％

43％

男性が多い

にぎやか

49％

51％

しずか

個人総合点数	3.0
料理・味	4
接客・サービス	2
お店の雰囲気	3.5
コストパフォーマンス	3
ご利用シーン	記念日

ダークフルーツケーキさんの感想

（投稿日：2021/03/31）

利用日・時間帯	2021/03/04　ランチ
利用プラン	【記念日や特別な日に】手打ちパスタ2種、国産黒毛和牛のローストなど全6品＋選べる乾杯ドリンク
サプライズで、お願いしていた「バースデープレート」を忘れられました。その場で、言えば良かったのかもしれませんが、(若くもないので)そこまでこだわってはいないし、クレームを付けてその場が嫌な雰囲気になるのも嫌だったので、後で「その旨」お伝えしましたが、「え、そうでしたか」と、あっさりと謝罪され終了でした。もし、大切な記念日にこんな対応を受ける方がいたら、お気の毒と思いますので報告させて頂きました。

店舗からの返信

先日はお誕生日のお祝いでのご予約をして下さったにも関わらず、
こちらのミスによりデザートプレートのリクエストを見落としてしまい、お連れ様へのサプライズのプレートをご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂いてからの対応もお客様の立場になりしっかりとした謝罪をしなければならなかったのですが、お客様の立場に寄り添えなかった対応だったとの事で深くお詫び申し上げます。
この後この様なことが起きぬ様、スタッフ一同ご予約の確認作業と、より丁寧な対応、サービスに努めさせていただきます。
最後に、記念日の日に素敵な時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ヴィアトスカネッラ　佐藤

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	5
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

otoma さんの感想

（投稿日：2021/03/29）

利用日・時間帯	2021/03/28　ランチ
利用プラン	【トスカーナランチ】自慢の手打ちパスタ2皿・肉料理など全5品＋選べる乾杯ドリンク
初めて行ったお店でしたが、堅苦しくなくそれでいて落ち着いた感じで、静かに食事できました。ランチのコースで最初の乾杯のドリンクから始まって最後のデザートとコーヒーまで、どの料理も手がかけられていて美味しく、量もちょうどよかったです。細目にテーブルを回って、追加のパンやお水をサービスしてくださったり、一つ一つのお料理を丁寧に説明してくださり、お料理に対する自信と愛情を感じました。最後には記念日のサプライズ、デザートのプレートをおしゃれに飾ってくださり、お祝いのメッセージまでいただき感激しました。記念写真も撮っていただき、本当にいい思い出になりました。店を出るときも、何度もお礼を言って挨拶してくださってスタッフの気持ちのいい応対が心に残りました。

店舗からの返信

先日はご結婚記念日のお祝いに当店をお選びいただきありがとうございました！
想いのこもった嬉しいクチコミありがとうございます！！
そしてお料理、サービス共に沢山の嬉しいお褒めお言葉をありがとうございます。
お料理は自分達が美味しいと思っているものをお客さまにお出ししているので、自信が伝わったのですね。
愛情もお客様に伝わったとのことで嬉しい限りです。
当日が素敵な思い出となり、そんな日のお手伝いができ良かったです！！
是非次回も素敵な時間のお手伝いをさせてください！！
またのご来店心よりお待ちしております。
ヴィアトスカネッラ　佐藤

個人総合点数	4.5
料理・味	5
接客・サービス	4
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

円乗寺さんの感想

（投稿日：2021/03/23）

利用日・時間帯	2021/03/23　ランチ
利用プラン	【トスカーナランチ】自慢の手打ちパスタ2皿・肉料理など全5品＋選べる乾杯ドリンク
コロナの影響でなかなか行けず、今回1年半ぶりにお邪魔させていただきました。コースはいつものトスカーナランチ。前菜からデザートまで盛りだくさん！二種類楽しめるパスタ料理は、今回はタリオリーニとラビオリ。どちらも抜群でした！また横浜を訪れた際に、ぜひお邪魔したいと思います。できればお手洗いのウォシュレットを治しておいてくださいね。

店舗からの返信

いつも遠方から遥々ご来店いただきありがとうございます！
そしていつも嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
次回も喜んでいただける様、旬の食材を活かしたパスタを用意してお待ちしてますね！
ご指摘いただいたウォシュレットは現在工事の依頼中です。
ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
ヴィアトスカネッラ　佐藤

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	3
ご利用シーン	家族との会食

おにぎり！！！さんの感想

（投稿日：2021/03/21）

利用日・時間帯	2021/03/21　ランチ
利用プラン	【トスカーナランチ】自慢の手打ちパスタ2皿・肉料理など全5品＋選べる乾杯ドリンク
最初から最後まで、どれも美味しく頂きました！前菜やパスタどれをとっても手の込んだ丁寧な作り手の感じが伝わってきました。本当にご馳走でした。接客も丁寧で、久しぶりに満点のお店に出会いました。また行きます！ソムリエの方のラテアート、嬉しかったです！

店舗からの返信

先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
お料理、接客共にお喜びいただけて良かったです。
前菜からドルチェまで時間をかけて仕込んでいるのでそれらを評価いただけてとても嬉しいです。
次回も満点のお言葉をいただける様一生懸命やらさせていただきます。
普段はラテアートの披露はしないのですが、、、腕が落ちぬよう練習しております。
また是非リクエストしてください。笑
ヴィアトスカネッラ　佐藤

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

ベガパパさんの感想

（投稿日：2021/03/20）

利用日・時間帯	2021/03/20　ランチ
利用プラン	【記念日や特別な日に】手打ちパスタ2種、国産黒毛和牛のローストなど全6品＋選べる乾杯ドリンク
久し振りに訪れました。今回は、孫の卒業・進学祝いの家族ランチでしたが、コロナ禍もあって注意しながらでした。お店の配慮は充分で、安心して楽しむことができました。お料理は最初から最後のデザートまで、材料をうまく生かして、どれも美味しく頂きました。初めて訪れた孫娘たちも、美味しいととても喜んでくれて、株が上がったようです。スタッフの方々の対応も必要充分なもので、よかったと思います。お陰様で楽しいランチタイムを過ごすことができました。

店舗からの返信

先日はお孫さんのお祝いのお席に当店をお選びくださりありがとうございました。
コロナ禍でも安心してお食事を楽しんでいただける様お店では努めております。
お料理も全て喜んでいただけスタッフの励みになります。
またお孫さん達と是非一緒にいらして下さい！
次回も皆さまに喜んでいただける様頑張ります。
又のご来店心よりお待ちしております。
ヴィアトスカネッラ　佐藤

個人総合点数	4.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

芙蓉子さんの感想

（投稿日：2021/03/05）

利用日・時間帯	2021/02/28　ランチ
利用プラン	【トスカーナランチ】自慢の手打ちパスタ2皿・肉料理など全5品＋選べる乾杯ドリンク
全て美味しかったです！ゆったりとお食事できました。また是非お伺いしたいと思っています。ありがとうございました。

店舗からの返信

先日は当店をご来店いただきありがとうございました。
当日は店内混み合っていたかと思いますが、ゆっくりとお食事できたとのことで良かったです。
そして全て美味しかったとのお言葉！！スタッフ一同本当に励みになります。
次回もお喜びいただけるよう精一杯頑張りたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ヴィアトスカネッラ佐藤

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	4
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	記念日

Tinklovebell さんの感想

（投稿日：2021/02/21）

利用日・時間帯	2021/02/20　ランチ
利用プラン	【トスカーナランチ】自慢の手打ちパスタ2皿・肉料理など全5品＋選べる乾杯ドリンク
姉の誕生日のお祝いで利用させていただきました。期待通り手打ちパスタが美味しかったです。モチモチ～またパスタ食べに行きます！

店舗からの返信

先日はお連れ様のお誕生日のお祝いに当店をお選びくださりありがとうございました。
ご期待に添えたお料理をご提供でき嬉しく思います。
パスタは週替わりで旬の食材を使用したメニューでご用意しておりますので、次回も違ったパスタを楽しんでいただきたいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
ヴィアトスカネッラ佐藤

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	3.5
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	3
ご利用シーン	家族との会食

ichi5rin5dan5 さんの感想

（投稿日：2021/02/21）

利用日・時間帯	2021/02/21　ランチ
利用プラン	【トスカーナランチ】自慢の手打ちパスタ2皿・肉料理など全5品＋選べる乾杯ドリンク
美味しかったです。

店舗からの返信

先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
美味しかったのお言葉もありがとうございます。
次回はもっとお客様に、具体的に印象に残るようなお料理、サービスができるよう努めます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ヴィアトスカネッラ佐藤

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	4
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

桃いちご15 さんの感想

（投稿日：2021/01/31）

利用日・時間帯	2021/01/31　ランチ
利用プラン	【トスカーナランチ】自慢の手打ちパスタ2皿・肉料理など全5品＋選べる乾杯ドリンク
どのお料理もとても美味しかったです。ありがとうございました。息子もとても喜んでいました。美味しく美しい料理で、コロナが落ち着いたら友人たちとも会食に伺いたいです。

店舗からの返信

先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
また口コミのご協力もありがとうございます。
息子さんにも喜んでいただけたとのお声をいただけて何よりです。
次回はご友人にも喜んでいただける様、お料理、サービス共に一生懸命やらさせていただきます。
早くコロナが終息して、皆さまが安全に楽しくお食事できることを願うばかりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
ヴィアトスカネッラ　佐藤

個人総合点数	4.5
料理・味	4.5
接客・サービス	4.5
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	家族との会食

ゆうへろさんの感想

（投稿日：2021/01/29）

利用日・時間帯	2020/12/19　ランチ
利用プラン	【トスカーナランチ】自慢の手打ちパスタ2皿・肉料理など全5品＋選べる乾杯ドリンク
夫婦でランチ利用で来店しました。ゆっくりと食事を楽しむことができました。ありがとうございました。