フォレストガーデン/ヒルトン東京ベイ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 69%
  • 4,000円〜4,999円 31%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 92%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 8%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 44.00 クチコミ件数 149
料理・味 3.893.89 お店の雰囲気 4.014.01
接客・サービス 4.164.16  コストパフォーマンス 3.853.85
カジュアル
54%       46%
フォーマル
女性が多い
52%       48%
男性が多い
にぎやか
50%       50%
しずか
個人総合点数5.05.0
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
nacyu_ さんの感想
(投稿日:2020/02/26
利用日・時間帯 2020/02/26 ランチ
利用プラン <平日限定3500円ランチ>10/1〜ドリンクバー付!お寿司・点心など約50種のお食事をお好きなだけ
接客も笑顔で親切に対応していただき、
料理も美味しくいただきました。
また機会があったら利用したいです。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
みなっちっち さんの感想
(投稿日:2020/02/26
利用日・時間帯 2020/02/23 ディナー
利用プラン 【一休限定】<土日祝限定>10/1〜シェフが目の前でご提供するお肉×お寿司など約50種!ディナーブッフェ
ディナーは初めて来ました!ほぼランチと一緒な気がしました。ローストビーフやら蟹やら何かメインがあると良いなぁと思いました!雰囲気は素敵でした!
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
ぷぅゃん さんの感想
(投稿日:2020/02/25
利用日・時間帯 2020/02/24 ランチ
利用プラン 【一休限定】10/1〜<土日祝限定>ドリンクバー付!お寿司・点心など約50種の本格的な料理をお好きなだけ
2年前に利用させていただいたのですが、その当時と比べると雲泥の差でとても残念でした。
味についてですが、値段に対して美味しくなかったです。
特に作り立てを提供していると思われる焼きそばはスーパーの総菜レベルでした。
料理の温度も冷めている物ばかりでした。
以前利用したときは各料理の近くにコックの方がいて、丁寧に料理の説明をしていただいたのを覚えております。
寿司は握りたて、作るパフォーマンスあり、料理は作りたてで温かいなど、こちらがワクワクするような内容でした。
今回は全料理に対して2名位しかおらず話を聞ける雰囲気ではありませんでした。
離れているデザートの場所にも誰もおらず、デザートの詳細を聞く事ができませんでした。
コーヒーコーナーに砂糖が常備してなく、そこに気づける方がいないのには驚きました。
ホールの方は丁寧に接していただけたので、そこだけはホテルのサービスとして期待通りの印象でした。
今回の内容で4,000円は高すぎます。2,000円でも高いと思われます。
3連休の最終日なのに客がいないのも納得できました。
ここまで質が落ちてしまうとは思ってもいませんでした。しばらく利用しませんし、他の方にもおススメできません。
以前のような環境になる事を切に願います。
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
Hibari さんの感想
(投稿日:2020/02/23
利用日・時間帯 2020/02/23 ディナー
利用プラン <土日祝限定>10/1〜ドリンクバー付!シェフが目の前でご提供するお肉×お寿司など約50種!ブッフェ
全体的に美味しく、スイーツが充実していたのが個人的に良かったです。場所柄お子様連れが多かったのですが、比較的静かで過ごしやすかったです。
苺ビュッフェ目当てに再訪したいと思いました。
個人総合点数2.52.5
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン-
超まつも さんの感想
(投稿日:2020/02/21
利用日・時間帯 2020/02/15 ディナー
利用プラン <土日祝限定>10/1〜ドリンクバー付!シェフが目の前でご提供するお肉×お寿司など約50種!ブッフェ
ディナー限定メニューで、ローストフランクステーキと記載されていたのに出てこなかった。
楽しみにしてたのに残念でした。
雰囲気はよかったと思います。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ネネちゃん(_ _) さんの感想
(投稿日:2020/02/13
利用日・時間帯 2019/12/08 ディナー
利用プラン <土日祝限定>10/1〜ドリンクバー付!シェフが目の前でご提供するお肉×お寿司など約50種!ブッフェ
雰囲気はとても良く、気持ち良く食事させて頂きました。子どもコーナーがあったり、デザートコーナーがあったりして楽しく過ごせたのですが…
可愛いんだけど…美味しそうなんだけど…
と、期待してしまっていた分味が少し残念に感じるところもありました。
店舗からの返信
この度は、ヒルトン東京ベイ「フォレストガーデン」へご滞在いただきましたご感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
本来であれば快適なお食事となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。
次回こそご満足いただきたく、再びおかえりいただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
sy020 さんの感想
(投稿日:2020/02/12
利用日・時間帯 2020/02/11 ランチ
利用プラン 【一休限定】10/1〜<土日祝限定>ドリンクバー付!お寿司・点心など約50種の本格的な料理をお好きなだけ
職員同士のやりとりが気になりました。
インカムでやり取りをしてましたが、怒るなら、客に聞こえないところでやり取りをすべきかと。
サービスの一環として、そういう配慮は必要かと思いました。
お料理等は美味しかったので満足です。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は、ヒルトン東京ベイ「フォレストガーデン」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
本来ならばお客様への優しさとお心遣いをもち、心地よい空間と時間を提供させていただくべきところ、おもてなしの心にかけた応対となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
改めてご意見に感謝申し上げますと共に信頼回復のチャンスを頂戴できます様お願い申し上げ一同お帰りをお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン記念日
さといもあつ さんの感想
(投稿日:2020/02/12
利用日・時間帯 2020/02/11 ディナー
利用プラン <土日祝限定>10/1〜ドリンクバー付!シェフが目の前でご提供するお肉×お寿司など約50種!ブッフェ
ビュッフェを食べたいと思い探している中でメニューが気に入り申し込みしました。当日伺う前に婚姻届を役所に出す事を記載させていただきました。到着が予約よりも遅くなってしまいましたが直ぐに案内いただき、スタッフの方からお祝いのお言葉をいただきました。そしてテーブルにはHappy anniversaryのカードが置かれていました。また着席後には支配人らしい男性がお祝いのご挨拶にお越しいただき、カクテルをご用意くださいました。
お料理も大変美味しくいただき、退店時には先の男性が出口付近までお越しになっており、再度ご挨拶をいただきました。
私たちにとり二度とない大切な日の夕食が、思い出に残る最高のものとなりました。心より感謝いたします。本当にありがとうございました。また、必ず利用させていただきます。
店舗からの返信
この度は、大切なお日にちのお食事に、ヒルトン東京ベイ「フォレストガーデン」をご利用いただきましたこと、とても光栄に存じます。改めまして、おめでとうございます。
日頃よりお客様のお役に立ち、楽しみ寛いで頂く事を重視し業務にあたっております。こうして頂戴したお言葉は我々スタッフにとりましても本当に励みになり、また力の源に変わります。早速皆と共有をさせて頂きました。これからも評価に恥じぬよう、研鑽を重ね努力して参ります。
これからもお二人の幸せのそばにヒルトン東京ベイがありますことを願っております。
個人総合点数2.02.0
料理・味11
接客・サービス44
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン-
shincyannsann さんの感想
(投稿日:2020/02/09
利用日・時間帯 2020/02/05 ランチ
利用プラン <平日限定3500円ランチ>10/1〜ドリンクバー付!お寿司・点心など約50種のお食事をお好きなだけ
サービス!ロケーション!期待通りそれ以上でしたが、お寿司のクオリティーは残念!!!!!
デザートは町中の食べ放題デザートクラス、一流のホテルの出す品ではありません!
食事だけならもう行きません!
店舗からの返信
この度は、数あるレストランの中からヒルトン東京ベイ「フォレストガーデン」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご利用いただいにも関わらず、ご満足いただけるお食事をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回こそご満足いただきたく、再びおかえりいただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
FMDM さんの感想
(投稿日:2020/02/07
利用日・時間帯 2020/02/06 ディナー
利用プラン 【平日がお得!4000円のホテルディナービュッフェ】10/1〜シェフが目の前で作る本格料理など約50種ブッフェ
初めてこちらのレストランをディナーで予約しました。はじめの笑顔の対応から最後のお見送りまで素晴らしいホスピタリティだと感じました。店内も落ち着いたお洒落なインテリアと癒やしの音楽で良かったです。一人でしたがゆったりしたお席を用意して下さりありがとうございました。お料理もどれも美味しかったです。特にシーフードやお寿司、しゃぶしゃぶが絶品でした。デザートはケーキやメロンも美味しく頂きました。少し残念だったことはローストビーフが無かった事です。でも、また利用したいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はヒルトン東京ベイ「フォレストガーデン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、当レストランのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルレストランスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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