ベル**さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/28
利用日: 2026/08/28 ランチ
プラン名:

【平日限定×ランチビュッフェ】(11:30来店※90分制)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
予約時に窓側席を希望しましたが、
今回は店内の中央席に案内していただきました
予約時はあくまでも希望をお伝えしただけなので、席はもちろんどちらでも構いませんが
希望に添えなかった旨は席に案内してくださる時にひとこと欲しかったです
店舗からの返信
このたびはシンフォニーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内に関しまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後はご指摘通り、ご希望に添えない場合の説明を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めてまいります。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々まい進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/08/01
ブッフェ・ダイニング グランカフェ/シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026/08/01 ディナー

ディナー ハワイアンブッフェ|ハワイの3ホテルが監修+ソフトドリンクバー(7/21〜8/31・平日時間無制限)

利用日: 2026/08/01 ディナー
プラン名:

ディナー ハワイアンブッフェ|ハワイの3ホテルが監修+ソフトドリンクバー(7/21〜8/31・平日時間無制限)

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
食事は楽しくできました
しかし、大変残念な事がありました
食事中店員さんが席へ伝票を置きに来た際、
「本日は一休さんのご予約で○万○千円でございます」と伝票を見えるようにしながら金額まで説明をし出してしまったので、
同席していた人にも全て聞かれてしまいました
ホテルでの食事なのに配慮もなく
なぜ席で伝票見えるようにしながら、しかも金額までも声を出して説明するのでしょうか?
せめて「金額を説明させていただいてもよろしいですか?」と私たちの同意を取ってからにして欲しかったです
他のホテルでは伝票は見えないように伏せて置いてくださいます
このように席で金額まで声を出して言われるホテルは初めてで驚きました
ホテル側としては「席で全員に金額まで聞こえるよう説明するように」と、
研修しているのかと思うと不思議です
ホテルですので誕生日や何かのお祝いなどで招待している場合も多々あると思います
席で全員に伝票見せて金額をバラすのは配慮がなさすぎると感じます
投稿日:2026/07/25
赤坂 四川飯店
2026/06/19 ランチ

6月【ランチコース】月替わりメニュー全7品

利用日: 2026/06/19 ランチ
プラン名:

6月【ランチコース】月替わりメニュー全7品

  • 3.53.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.53.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
今回はランチコースを予約しました
エビチリがとても美味しかったです
店員さんがもう少し落ち着いて動いてくださるともう少し落ち着いてコース料理を食べられたかなと感じました
投稿日:2026/07/25
フォレストガーデン/ヒルトン東京ベイ
2026/07/15 ランチ

【ランチ】ジューシーな鉄板焼き アイスやデザートも充実 ドリンクバー付き

利用日: 2026/07/15 ランチ
プラン名:

【ランチ】ジューシーな鉄板焼き アイスやデザートも充実 ドリンクバー付き

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
家族の誕生日で伺いました
リクエストのバースデーカードも
可愛らしく名前入りで作成していただきありがとうございました
料理の種類は多くはありませんがローストビーフやステーキは美味しかったです!
投稿日:2026/07/25
スカイラウンジ&ダイニング アーティスト カフェ/東京ドームホテル
2026/07/25 ランチ

【早割!1週間前までの予約でお得に!】記念日ランチ+1ドリンク+記念日プレート付(窓側席確約・6/1〜)

利用日: 2026/07/25 ランチ
プラン名:

【早割!1週間前までの予約でお得に!】記念日ランチ+1ドリンク+記念日プレート付(窓側席確約・6/1〜)

  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス3.53.5
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス3.53.5
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
窓の外の景色も店内の雰囲気も良く、落ち着いた食事会のひとときを過ごせました
6月に伺った時はパスタがロングのスパゲッティでしたが今回はショートのカールでしたので違った感じで良かったです
食後のコーヒー紅茶も前回はぬるかったのですが今回は温度も大丈夫でした
今回は家族の記念日で伺いましたがとても良い思い出になりました
もどる