ザ・ラウンジ & ザ・バー/ウェスティンホテル東京

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 96%
  • 5,000円〜5,999円 4%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 26%
  • 5,000円〜5,999円 54%
  • 6,000円〜7,999円 1%
  • 8,000円〜9,999円 20%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.253.25 クチコミ件数 69
料理・味 3.63.60 お店の雰囲気 3.593.59
接客・サービス 2.842.84  コストパフォーマンス 3.333.33
カジュアル
44%       55%
フォーマル
女性が多い
67%       33%
男性が多い
にぎやか
49%       51%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
猫目女 さんの感想
(投稿日:2019/02/13
利用日・時間帯 2019/02/09 ティー
利用プラン 【ストロベリーアフタヌーンティー】土日祝限定ひと足先に春を届ける苺の魅力満載!10種以上お飲み物と共に
見た目も、楽しめて、味を全て美味しかったです。
飲み物も、注文して直ぐに戴けたので、助かりました。
焼き菓子を、別で戴けたのも、素敵なプレゼント的で嬉しかったです。
個人総合点数1.51.5
料理・味1.51.5
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス1.51.5
ご利用シーンデート
kyotonara さんの感想
(投稿日:2019/02/11
利用日・時間帯 2018/11/23 ティー
利用プラン 【土日祝限定】<オータムアフタヌーンティー>モンブラン、スイートポテトなど 10種以上お飲み物と共に
クリスマスの飾り付けが華やかになり出す頃利用しました。
ホテルやラウンジはとてもいい雰囲気だったのですが、スタッフの手が足りないのかお茶をお願いしても忘れられていたり、
ゆったりとした時間は過ごすことはできませんでした。
以前利用したときはとても楽しませていただいたのですが、今回は残念でした。
気持ちよく過ごせるような雰囲気作りに期待したいです。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
m+aki さんの感想
(投稿日:2019/02/10
利用日・時間帯 2019/02/09 ティー
利用プラン 【ストロベリーアフタヌーンティー】土日祝限定ひと足先に春を届ける苺の魅力満載!10種以上お飲み物と共に
とても寒くてこんな日にアフタヌーンティーとも思ったのですが、雪が舞い散る窓側の席に通され、5日後に誕生日を迎える友人と15日後に誕生日の私で、誕生日女子会も兼ねてのストロベリーアフタヌーンティーでした。私は普段から紅茶しか飲まないので、種類豊富なホテルの紅茶を沢山飲めて幸せでした。「Happy Birthday」のチョコプレートを付けていただき、誕生日で利用すると伝えたか憶えていなかったのですが、お気遣いが嬉しかったです。個人的には2段目のスイーツがとても美味しく、欲を言えばおかわりしたかった。友人はストロベリーティーがとても美味しかったとのこと。苺の香りが主張せず、ほんのり香り、苺のスイーツの味を邪魔しないと言ってました。最初は3段のスイーツで足りるか心配に思っていましたが、2種類のスコーンが結構お腹いっぱいになりました。お土産に個包装のフィナンシェをいただきましたが、小さな手さげ袋を付けていただけるともっと良かったです。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーンデート
生地 さんの感想
(投稿日:2019/02/03
利用日・時間帯 2019/02/02 ティー
利用プラン 【ストロベリーアフタヌーンティー】土日祝限定ひと足先に春を届ける苺の魅力満載!10種以上お飲み物と共に
こちらに投稿されていた「入口からの風が寒かった」「バーが近い席へ通され落ち着けない雰囲気だった」といったクチコミに怯えながらデートで利用してきました。
結論からいうと、上記2点は既に対策済みなのか全く気になりませんでした。
寒そうな方にはブランケットをお配りされていましたし、利用日は窓から陽の光も入り、空調も工夫されたのか心地よい室温でした。
雰囲気については予約人数の上限を絞られたのか、テーブル同士にそれなりの距離がありましたし、そもそもインテリアやロビーの雰囲気がとても素敵でテンションが上がってしまいました笑
味は総じて期待以上でした。スコーンってあんなに美味しいものなんですね。小さなスイーツは一つ一つ趣きも異なり、美味しいねと言い合いながら頂くことができ満足です。
ただ一点だけ、お水のグラスに水垢なのか跡なのかよごれが見られました。
決して不快になるようなのものではありませんでしたが、一番最初にテーブルへ置かれる食器への第一印象としてやはり気になりました。
最後に、緊張されていた従業員の方の笑顔が増えるよう応援しておりますね。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ちせ愛 さんの感想
(投稿日:2019/01/27
利用日・時間帯 2019/01/23 ディナー
利用プラン 【贅沢はじめ】平日夜限定アフタヌーンティースタイル!10種類以上の紅茶&3種シャンパンが飲み放題!
夜のラウンジタイムにとっては少し明るすぎるかもしれない。三種類のシャンパンを飲み比べできるのは凄い良かったです。しかし二杯目違うのシャンパンを頼んだら、まさかグラス交換なしでそのまま注いだ。高級ホテルにはなしと思いました。
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
tapipi さんの感想
(投稿日:2019/01/25
利用日・時間帯 2019/01/20 ティー
利用プラン 【ストロベリーアフタヌーンティー】土日祝限定ひと足先に春を届ける苺の魅力満載!10種以上お飲み物と共に
お料理は美味しく満足だったのですが、接客は少々残念な印象を受けました。
飲み物の提供に時間がかかった上、スタッフの方もなかなかつかまりにくかったです。
ホテルなのでもう少しきめ細やかなサービスをしていただけるとありがたいです。
店舗からの返信
先日はウェスティンホテル東京ザ・ラウンジをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用の際はお飲み物の提供をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、サービスの不行き届きによりお客様のご期待にそえることができず、猛省しております。今一度サービスを見直し、心地よい空間を提供できるよう改善していく所存でございます。手前勝手なお願いではございますが、またのご来店の機械を頂戴できれば幸いでございます。
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
年下 さんの感想
(投稿日:2019/01/21
利用日・時間帯 2018/12/29 ティー
利用プラン 【ストロベリーアフタヌーンティー】土日祝限定ひと足先に春を届ける苺の魅力満載!10種以上お飲み物と共に
ホテルのラウンジでしたが、とても優雅な一時でした。afternoon teaも美味しく、可愛らしかったです。
紅茶もとても美味しかったです。
店員さんがとても忙がしそうなのが目についたのと、やはり時間でしっかり退出しなくてはいけないのを感じました。
店舗からの返信
先日はウェスティンホテル東京ザ・ラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事を楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながらスタッフの慌ただしい様子からゆったりとしたお時間を提供できなかったこと、恥ずかしく感じております。申し訳ございませんでした。限られたお時間の中でゆったりとした気持ちの良いサービスができるよう努めて参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気1.51.5
コストパフォーマンス1.51.5
ご利用シーン記念日
ruriruri007 さんの感想
(投稿日:2019/01/14
利用日・時間帯 2019/01/14 ティー
利用プラン 【ストロベリーアフタヌーンティー】土日祝限定ひと足先に春を届ける苺の魅力満載!10種以上お飲み物と共に
初めてお伺いしました。ずっと楽しみにしていてウェスティンホテル自体はとても豪華絢爛で素敵でした…が、到着して早々アフタヌーンティーの説明はなし、荷物もそのままという残念な接客が続きとても悲しかったです。
食器も失礼ですが透明の簡素な耐熱容器で出されて驚きました…。もう二度と利用したくありません。残念です。
店舗からの返信
先日はウェスティンホテル東京ザ・ラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご利用に関してのご意見、拝読させていただきました。ご案内をお待たせしてしまいご期待に添えるサービスができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様をお待たせすることのないよう目配り、心配りを徹底し、改善してまいりますので、またのご来店の機械を頂戴できれば幸いでございます。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
25254415 さんの感想
(投稿日:2019/01/12
利用日・時間帯 2019/01/12 ティー
利用プラン 【ストロベリーアフタヌーンティー】土日祝限定ひと足先に春を届ける苺の魅力満載!10種以上お飲み物と共に
ゆっくりしたくて初めて利用しました。どれも美味しくて良かったですが、一番最初のドリンクのグラスが汚れていました。
個人総合点数3.53.5
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン友人・知人との会食
yumiii9142 さんの感想
(投稿日:2019/01/02
利用日・時間帯 2019/01/02 ディナー
利用プラン 【平日夜限定アフタヌーンティースタイル】10種類以上の紅茶&アルコールフリーフローが時間無制限!
友人と行きました。ゆっくり座れるソファーで、ドリンクのおかわりが自由だったので、つい長居をしてしまいましたが、最後まで感じよく接客してもらいました。料理は、フツーに美味しく頂きました。
席もゆったりしているので、くつろげました。また、行きたいです。

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