数あるレストランの中から、ウェスティンホテル東京「ザ・ラウンジ」をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当店の紅茶とスイーツにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、全スタッフに共有し、今後の品質向上と改善に努めてまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。今後ともご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。