ウェスティンホテルさんへたまに訪問していますが、舞さんはかなり久しぶりでした。 今回は家族のお誕生日祝いでお願いしていましたので、鶴亀の飾りや手書きのメッセージカードなど心温まるおもてなしをありがとうございました。お料理はどれも優しいお味で、炊き込みご飯は特に美味しくいただきました。 接客くださった方々も笑顔で感じ良くしてくださいました。 ただ、ふだんの友人とのランチならこのお席でいいのですが、お祝いの席でしたので、中庭を眺めながら静かに語り合いながらお食事をしたかったので、中庭も見えず、なんだか普通っほくなり少し残念でした。。また宴会？飲み会？のお席が近かったのか、おじさま方の盛り上がりの声が少々大きくて、お席だけが残念でした。お席以外は満足です。 ご馳走様でした。

白銀高輪のお墓参りの後に課軽く立ち寄らせて頂きました。カウンターの雰囲気も良くゆったりと利用させて頂きました。女性の職人の方に握って頂きましたが、シャリの握り方、量も良く美味しく頂きました。こはだ美味しかったです。

この度は家族との会食でご利用させていただきました。予想していたように美味しいお寿司でした。またお邪魔させていただきますね

1年ぶりに来店しました。 お料理は普通に美味しく又、接客サービスも良く店内の雰囲気も良いと感じています。 又、最近の価格高騰の中、ホテル内の和食レストランとしても良心的でお勧めです。 維持を期待しています。

家族の年末の食事会で利用しました。 一品一品がとても丁寧に作られており、特に9種の前菜は見た目も味も素晴らしく、全ての味を堪能することができました。 三世代の食事でしたが、高齢の両親も育ち盛りの子供たちも満足の内容で、量もちょうどよかったです。 お正月飾りが美しく、ほどよく格式高い素敵な雰囲気の中で、居心地の良いひとときを過ごすことができました。 また是非伺いたいと思います。

初めてウェスティンホテル東京に行きました。 とても静かな店内、石庭が見えてよかったです。 クリスマス懐石プランでしたが、料理やドリンクの提供、会計が非常に遅かったです。18時半前にスタートし、終わったのが21時45分でした。人が足りていないのか分かりませんが、五つ星ホテルのレストランとしてはサービス面で不合格だと思います。料理は美味しかったので、残念でした。 二度と伺うことはないでしょう。

コース料理がどれも口にやさしく、とても美味しくいただきました。接客もとても丁寧で、サービスが行き届いていました。こちらの注文にも笑顔でフレンドリーに接していただきました。お店の雰囲気もよく心地よい時間を過ごすことができました。コース料金も良心的で、コスパもとても良かったです。プライベートでもビジネスでもまた利用したいと思います。

料理のクオリティも高く、接客も親しみやすく、細かい気づかいもあり素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました。 コースの料理全てが素材を活かし細かい配慮があり感動致しました。 又利用させて頂こうと思います。

接客がとても素晴らしかったです。 配慮が行き届いていて気持ちよく食事できました。 お料理はボリュームが少し足りないと思いましたが、彩りもよく、美味しかったです。

仕事での打ち合わせで利用しました。 季節料理のバリエーションが豊かで、一つ一つの料理に奥ゆかしさを感じることができました。 特に嬉しいのは、スタッフさんがとても話しやすく、初めてでもすぐに馴染める雰囲気があること。料理の説明も分かりやすくて温かみがあります。お店全体が穏やかな空気に包まれていて、友人や家族と気軽に利用したくなる素敵なお店です。また季節が変わったらぜひ行きたいと思います。

店の雰囲気、個室感　高級感　申し分ありませんでした 7500円なので文句は言えませんが料理の品数を減らしても良いので、もう少しボリュームを感じられるものがあると嬉しいのと 和菓子なのでしょうがないですが、デザートの見た目が地味な感じがしました。注文多くて申し訳ありません

二人で予約していましたが、一人が急に体調不良となったため、お願いしてひとりで伺いました。丁寧に対応していただき、まずその対応に感激です。 料理はどれもとても美味しく季節を感じるものでした。量も思っていたより多く、とても満足いくものでした。 雰囲気も落ち着いていて、ゆっくり過ごすことができました。 ただ当日かなり混んでいたため、配膳が少し遅めだったことが残念ですが、全体としてはとても満足でした。 また利用させていただきたいと思っています。

オススメする要素は0です。 正直ウェスティンの日本食って このレベルなんですね、とショックでした。 まず、一杯目のドリンク提供までに30分 お料理は45から50分くらい経ってからきました。 前菜で、温菜は少ないのに何に時間がかかっているのかわかりません。お食事も普通すぎて2,000円であれば理解できますがこのランチに6,000円は信じられないです。もちろんサービスなどないのでサービス料すら払いたくないです。 二度と行きませんし、もうウェスティンにも寄りつかないです。

記念日に伺わせていただきました。どれも美味しく上品な味付けに家族と堪能いたしました。 温かいメッセージまで頂戴し、とても良い思い出が出来ました。 有難うございました。

あまりお値段のわりには

とても心地良いひとときを過ごすことができました。 ただ、ドリンクの催促が少し多かった点はこちらのペースを乱されてしまうため非常に残念に感じました（ドリンクがまだ半分以上ある段階で追加のドリンクオーダーのお誘いが3回ありました。飲み終えていなかったのですがデートの雰囲気を壊したくなかったためしかたなく注文しましたが、前のドリンクを飲み切ったころには後から注文したドリンクはぬるくなっていました）。お店の雰囲気も、お料理も、接客も素晴らしかっただけに、こういった気配りが気になりました。是非ご改善いただけましたらまた気持ち良く利用したいです。どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。

落ち着いた雰囲気で、スタッフの方の接客がとても親切丁寧で、笑顔が素敵な森さん(スタッフの一人)のお陰で、 妻の誕生日ランチを楽しめました。

掘りごたつ形式の個室でお部屋の雰囲気やレストラン全体の雰囲気も良かったし、料理の味付けがとてもさっぱりとしながらもしっかりとお出汁が効いていてとても美味しかったです。料理の盛り付けやお皿の選定もとても良く量もちょうど良かったです。 私達を担当してくださった女性のご担当の方もとても慣れており親切で良かったですし、料理が出てくるタイミングも絶妙でした。 ただ1点残念だったのは、レストランに到着したときに受付にどなたもいらっしゃらなくて結構な時間入口で立ちっぱなしで待たされた事でした。 いくら待っても一向にお客が入口で待っている事に気づく気配がなかったので自らレストランの奥の方まで行ってすみませんと2回ほど言ってからようやくスタッフの方が出てきた感じです。 加えて奥から出てこられたスタッフの方が受付に到着する直前に別のお客さんが別の男性スタッフの方と一緒に入口に入ってきて我々よりも先に席に案内されそうになりましたが、奥から出てきたその女性のスタッフの方が「こちらのお客様が先にお待ちですので」と言ってくださったので順番的には我々の方が先に案内されましたが、もしもその女性のスタッフが奥から出てこなければ先に到着していてかつ相当な時間を待たされたにも関わらず後から来たお客さんの後に案内されてしまったのかなと思うととてもすっきりとしない気分でした。 スムースな受付とスムースな席への案内もこう言ったレベルのレストランでは重要な事と思いますので、入口に人が入って来たら奥の方にスタッフが行ってしまっていても認識できる仕組みを作るなど改善していただきたいと思いました。

お誕生日のゲストの方に素敵なデザートの おもてなし最高でした。 また近い内にお店に伺います。

こちらでお祝いデザートとメッセージをお願いするのですが、今回は2人分で、1人有料だったからなのか、とても豪華に飾られたお祝いデザートをご用意くださって、ご招待したお二人がとても喜んでくださいました。毎回このようなお祝いデザート出してくださるのでしたら、また接待に使いたいと思いました。ありがとうございました。