接客に関してあまり良くない口コミもあり、少し不安に感じていましたが、スタッフの皆さまがどなたも親切に対応してくださり、友人も喜んでいました。 東京タワーがよく見える落ち着いたコーナー席をご用意いただき、ありがとうございました。 お料理もとても美味しく、女性にはちょうど良い量でした。特にパンが美味しかったようで、友人も喜んでいました。おかげさまで素敵な時間を過ごすことができました。

雰囲気もよく東京タワーが見える席でお食事できて良かったです。 ただ、友人の誕生日祝いでケーキも予約しているのにコースのメニュー表を値段付きで出されたのはびっくりしました。 マリオット会員のためのホテルのレストランでは出されたことがなかったため残念でした。

予約変更時の対応が本当に残念でした。 5名予約を6名へ変更したいだけなのに、同じプランでは出来ないとの事。 ワインをボトルで頼みますから…など、売上げに貢献できるような他の提案をいくつも譲歩しながら相談しているにも関わらず「できません」の一点張り。 話も全く噛み合わず、こちらの意図を理解しようとする姿勢すら感じられませんでした。 さらに、「翌日確認して折り返します」と言われたにも関わらず、結局連絡はなし。不信感しかありませんでした。 当日の受付も外国人スタッフで、きちんとした説明もなく、正直これがホテルレストランの対応なのかと驚きました。 唯一救いだったのは、レストラン現場スタッフの接客がとても良かったことです。 実際のサービスは丁寧で、会食自体は快適に過ごせました。 現場の方々が素晴らしかっただけに、予約受付対応との落差があまりにも大きく、とても残念です。

友人の誕生日で伺いました。12時に予約していたにも関わらず、待ち合いのソファで待たされ、 予約時にコースメニューをお願いしていたのですが、飲み物は早々に提供されたものの一皿目のパンが出てくるまで30分程かかりました。スタッフがいない訳では無さそうでしたが、オペレーションが良くないのか、何かと時間がかかったイメージです。また、パスタも冷めていて味がぼんやり、五つ星ホテルのレストランで食事をした印象は残りませんでした。また、高さのある観葉植物を沢山飾って、緑に囲まれたリゾート感？を演出しているようですが、手入れが行き届いてなく鉢がバラバラ並んでいて雑多な印象でした。比較的最新のホテルランチで、ちょっと期待してましたが、コスパは良くないなと思って帰ってきました。ただ、窓から見える東京タワーのビューが素晴らしいのと、スタッフの対応自体は笑顔で感じが良かったです。

2ヶ月前ほど前から予約で、東京タワーが見える席でと伝えていたのに一番端の席でかつ隣は個室でした。個室はわーわーきゃーきゃー話されて、子供たちも大勢いたため東京タワーは全然見えないわ、隣は大騒ぎでせっかくの誕生日だったのに台無しでした。接客はとても良かったのですごく残念です。もう行くことはないです。

他の方のクチコミにもありましたが、お皿を下げられるスピードがすごいです。本当にお皿の食べ物の最後の一口を口に入れ、フォークやナイフを置いた瞬間、ものすごい速さでお皿が下げられます(まだ咀嚼中)。驚くと同時に危ないとも感じました。 食事自体は美味しかったですが、会話を楽しみながらゆっくり食事を楽しむような雰囲気ではありません。座席への案内もスムーズで無く、理由無く順番も待たされ非常に残念でした。

友人の誕生日祝いで伺いました。 スタッフは多国籍でしたが、笑顔が多くホスピタリティも最高でした。 お料理はどれも食べやすく美味しかったですが、他の同ランクのホテル比べて少し量が少なめかなと思いました。 ぜひまた利用したいです。

とても憧れで期待をしていた分、残念な気持ちになりました。 2人で食事をしていて2人分パンのおかわりを頼んだのに1人分しか配られない、お皿を置く時に水をどける時の仕草が雑、デザートが頼んだものとは違うものが出されたなど、モヤモヤした気持ちが残りました。 追加で頼んだスープが1番美味しく、感動しましたが、もう来ないかなと思います。

当日のスケジュール的に場所が便利で選びました。従業員の大半が外国人の方で、サービス品質が全くもって一定レベルに達していない人が数名いました。日本語が聞き取りにくくてよく理解できない人、何度も聞き返しました。空になった皿は即下げる、ということを紋切り型で覚えているのか、食べ終えた皿の上でパンをちぎっていると、人の手に触れそうな距離感で真下に手を入れ込んで皿だけ取っていく、という、テーブルクロスマジックの別バージョンですか！？っていうくらい失礼なことをした人。帰る時にコートを返すのをすっかり忘れていたらしく、こちらが促す羽目になり、笑ってごまかした人。一流ホテルとは程遠いサービスです。外国人向けホテルだと、こういうのは許されるのでしょうか。

記念日に喜ぶと思い選びました 女性が好みそうなメニュー構成で ロケーションは最高です お料理も品数は少ないながら 美味しかったです　雰囲気も良かったですね コスパという点においては 少し弱めかとも感じました 勿論人それぞれなので人によると思いますが 何かに特質した点が無かったのは弱く感じた要因にも思えます　接客に関しても可もなく不可もなくに感じました　夜になればもっとロケーションの良さを感じる場所だとも思いました ここでしか食べられない何かや ここ特有のサービスなどあれば 再度の訪問もありなのかと

ここのホテルに宿泊して ランチどうしようかと子供連れOKのお店を探して 予約して 利用させていただきました エディション、ブティックホテルは初めてで ロビーから植栽や緑 木調の天井など とても落ち着く空間でした 夜は 照明とサウンド なにより夜景が すごいんだろうなと思いました ブルールームの名のとおりサファイアブルーの椅子/ソファーが印象的で 自然光が多く入る 大きな窓と 景色が すごく良かったです。料理は選べるスタイルで 前菜・メイン・デザートとシェアしながら6種類を頂きました 8ケ月の娘は きょろきょろ ホールスタッフの方に釘付け・夢中で 100分程の滞在でしたが 家族皆、大満足で帰りました ホテルランチは味覚の満足度以上に 様々な文化に触れられる事や海外の方も多いので 気分転換にもなります。 今回は ありがとうございました！

夫の誕生日祝いのランチで利用させていただきました。8か月の赤ちゃんを連れての食事でしたが、細やかな気遣いのおかげで家族で楽しく食事をすることができました。 ゆったりとしたスペースでしたので、ベビーカーを横付けできましたしキッズチェアも置いていただけました。 スタッフの方は他のホテルと比べて圧倒的にインターナショナルで国際夫婦の我々にとっては言葉の壁が全くなくその点も踏まえて非常によかったです。お料理も美味しくて満足でした。 席の時間は特にいわれることなく、せかせかしないでお料理も家族の会話も楽しめたのがほかのホテルでのランチと比べて満足度が高かったといえると思います。 また機会があればぜひ利用させていただきたいです。

まず、席のリクエストに対して確認で電話して聞いたのに窓際の席は限定プランでないと無理という説明がなく結局当日こちらからリクエストの席はどうだったかを聞いてはじめて窓からかなり離れた残念な席しか無理との対応。 せっかくのイベントが台無しでした。席に対するちゃんとした話が予約の時にあれば他のお店に変更することが出来たのに残念で仕方ない。 サービスもオードブルまでが長く待ち、スープから魚までがまたかなり待って逆に魚から肉が早すぎる出し方ってなんなんでしょうか？ 食材も値段の割に安い食材だなぁと思いました カツオ、鱈、赤身の肉。デザートもありきたりな感じで感動する感じがなかった。サービスもアルバイトみたいな人だったり、社員だったり 決まった人がサービスしないから安いレストランと変わりないです。サービスの待機の態度もぺちゃくちゃとおしゃべりが気になるし、値段と比べると全てが不満でした。

知人に勧められて初めて利用させていただきました（ランチですが）。 さすが「エディション」ですね。 ロビーからレストランへの動線にBARが有ったり、また解放感抜群で眺めも良く、雰囲気はとても良いです。 ディナーの場合はどうなるのか、気になります。 スタッフの対応もお料理の内容も文句無しです。 お料理にお願いが有るとすれば、 ひとつ、パンのお代わりが出来るのならば、種類の違うパンが良かったです（あくまでもお願いです、はい）。 ひとつ、デザートは少し残念なところが有りました。やはり見た目を重視されたのでしょうか？ いずれにしても、どのカテゴリも高得点で、満足度は高いです。 仕事の合間でのランチでしたので、次回はゆっくりとお邪魔したいですね。

今回2度目の来店でした。お料理も大変美味しく、雰囲気、接客等申し分なく、素敵な時間を過ごすことができました。 また、ぜひ行きたいお店です。

とても良いビューで雰囲気も良かったですが、配膳スタッフの方がトレーニング中ではあるもののサービスレベルが低くかったのと、お料理は全体的に普通に美味しかったと言ったところでしたが、アラビアータはいまいちでした。ホールスタッフの方はとてもフレンドリーで親切でした。

接待で利用させていただきました。レストランのオープン時間丁度で、ホテルのチェックアウトとも重なったため、若干ロビーが混みあっていました。窓側の席を案内頂いたので、眺めも非常に良く、スタッフの方も、出なければならない時間など事前に確認いただけ、スムースに食事をすることができました。カジュアルな雰囲気でも、料理も美味しく、サービスもよかったです。

眺めは一流，サービスは三流 初めてディナーで利用させていただきました。とにかくサービスが遅いです。ドリンクやおかわりのパンなど，3回はお願いしないと持ってきていただけませんでした。料理の説明も外国人の方がたどたどしい日本語で，それも内容をあまりよく把握せずにしているといった感じです。メインの選択も，追加料金についてはその場で全く説明がないのも違和感がありました。ショートコースの内容からしてもコスパは悪いです。眺望は素晴らしいのに，とても残念でした。

家族の記念日で利用させて頂きました お料理、雰囲気も良く心に残る1日となりました、ありがとうございました

料理は期待通りの味でした。自分の中では星4つでした。 東京タワーもすごくキレイに見える席で、それだけでも価値あると思います。 ただしスタッフ対応がイマイチで、外国人の友人と二人で行ったので、(外国籍の？)スタッフが英語で説明してくれたりはしましたが、途中で日本語になったり、ごちゃごちゃでした。料理を置いておくために、無言でお客さんの私物をどかしたりして、ちょっとびっくりしました。 案内係も会計係もとても素っ気なく、とてもこのレベルのレストランでの体験だと思えません。