何度も利用させていただいているお店ですが、以前と比べて、接客を含めて気になる点が増えているように感じました。 席に案内された後、いつもはロースターの蓋を外して火をつけていただいていましたが、今回は蓋だけ外され、火がつけられていませんでした。肉が運ばれてきたため焼こうとしたところ、火がついていないことに気づき、こちらで点火しました。 その影響で焼き始めるまでに時間がかかり、先に提供されていたごはんなどが冷めてしまったのは残念でした。 また、ロースターの一部が破損していたため、火が網の近くまで直接上がっており、その部分では肉を焼くことができませんでした。安全面も含め、設備の状態は事前に確認していただきたいです。 さらに、食器を下げるタイミングも気になりました。こちらがまだ食事をしている最中、しかも口に物が入っているタイミングで「お下げしてよいですか」と声をかけられることが何度もあり、返答しづらく感じました。 何度も利用しているお店ですが、以前と比べると接客や店内の確認が行き届いていないと感じる場面が増えているのが残念です。料理だけでなく、設備の確認や接客のタイミングについても、もう少し丁寧に対応していただけるとありがたいです。

一休で予約して4800円のランチセットをいただきました。kintanグループということで、期待して伺ったのですが、がっかりしました。 セットについてきた白米が信じられないくらいパサパサしておりほとんど食べれませんでした。 ランチは前日もしくはそれ以前に炊いた米を使われているのでしょうか？ またお肉も質があまり良くなく、固くて残してしまいました。古いお肉を使用されてるのかと思いました。 kintanグループということで期待して伺ったのですが、、 値段は場所代もあるとは思いますが、せめて最低限のものを出していただきたいです。。

急きょ前日（日付が変わっていたので当日か）に予約をしたにもかかわらず窓際のテーブル席を用意してくださいました。 初めてのお店だったのですが、ロフトのような上下の差がある空間で隣の席（斜め上？）も気にならずゆっくり食事ができました。 料理は想像以上に美味しかったです。 接客も丁寧に接してくださり、とても気持ちよく食事ができました。 写真もありがとうございました。

量もちょうどいいし美味しいし、定員さんの対応も丁寧でした。景色もよく良い時間を過ごせました。ご馳走様でした。

もう一度、使わせて頂きたくなるお店です。

ロケーション、料理、サービス共に最高でした。また利用させて頂きます。

予約時は、夜景の見える席ではなかったのですが、当日は、窓側の夜景をみながら食事をさせていただきました。食事はどれも美味しくいただけましたが、「タン」だけは、少し硬かったかな？デザートの－196度のシャーベットは、目の前で作っていただき、楽しめ、ました。また、利用したいと思います。

料理の内容などはいつも非常に満足しています。 研修中の方で右往左往しながらの接客も特に気になるほどではありませんでした。 気になった点は、5/30に伺いましたが、6/1からランチの変更内容が店のみにしか記載がない点が不親切に感じました。変更内容はサラダのおかわりの有料化と食後のドリンク、デザートの廃止で特に個人的には影響はありませんが、既に予約を受け付けている日の情報がホームページなどに見当たらない点はどうかと思いました。 もし、こちらが気になるような変更であれば事前に知りたいですし、それにより店を変える可能性もあるため、何か変更があるならホームページでしっかりと周知してほしいですね。

接客、料理の味、景色・雰囲気ともに最高でした。またぜひ利用したいとおもいました。特にお肉の質が高く、スープとサラダがお代わりできたのも嬉しいポイントでした。

美味しかったです。 コストパフォーマンス　グッド

料理の質、サービスともに素晴らしく、大変満足のいく時間を過ごせました。お肉はどれも新鮮で旨味がしっかりあり、特に焼き加減の提案が的確で、一番美味しい状態で楽しめたのが印象的です。タレや薬味もバランスが良く、最後まで飽きることなくいただけました。 スタッフの方々の対応も丁寧で、タイミングよく声をかけてくださり、居心地の良さを感じました。店内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で食事に集中できる空間です。 ぜひまた伺いたいと思えるお店でした。大切な人との食事や特別な日の利用にもおすすめです。

美味しかったです。

夜景を見ながらとても静かな雰囲気で会話もしやすく美味しい焼肉を楽しませていただきました。接客の外国籍の女性がとても丁寧でワインサーブやライブでのデザートサーブも質の高さを感じました。 肉ケーキは友人の誕生日祝いだったので話しのネタになる一品でした。締めの食事がフォアグラ乗せとのことでしたが、食感がとても微妙だったのは少し残念でした。

店内の料理、サービスは及第点以上でしたが、 事前にタクシー確認したら、車寄せに待ってるゆえと言われ、41.42階直通エレベーター直ぐ横の細い通りでなく、車寄せに行こうとしたら、オフィス棟の車寄せでスムーズにも行けず、タクシーも全くなく、最後が台無しでした。 普通に細い道側に付けるようタクシー呼ぶのが正解。あてにせず呼べば良かったわ。

10年ぶりくらいの訪問でランチを頂きました。リッチに盛り付けられたお肉はどれも程よくサシが入っており質の良さが伺えました。ロースターの火力が強めで綺麗に焼けるし タレも2種+生溶き卵があり、どれで食べてもとても美味しかったです。特に久しぶりに食べるユッケが良かったですねぇ。サラダとクラムチャウダーがお代わり出来るのでお腹一杯になりました。この内容に1ドリンク付くのはお値打ちです。カウンター席は太陽光が眩しいのでは？と思いテーブル席を予約しましたが、程よくカーテンが下り景色も見えるようになっていたので次回はカウンター席にしたいと思いました。ご馳走様でした。

平日12:30からのサービスコースを一度食べてみたいです

友人の誕生祝いのランチで利用。急な時間な変更にも対応していただき受付の方は大変感じがよかったのですが、当日かなり残念でした。 ・案内についてくれた金髪メッシュの若い男性の案内がとにかく雑で驚きました。 コース説明も飲み物などどうしたらいいのかも何の説明もなく放置 肉の説明も早口で話訳がわからない状態で放置 皿の置き方がガチャガチャとものすごくうるさい 食べ終わった後、皿をこっちに全部寄せて下さいと言われ、話しているのにガチャガチャとすごい音で重ねて下げる 誕生日のプレートを用意してもらっていたが忘れられており、デザートとコーヒーのあと自分でレジにこっそり聞きに行ったら、あれ？おかしいな、すみませんこれから出しますと言われる また最初に置いてあったコップがすごく水垢よごれが2つとも目立ち、最初からかなりヤバイと思いました。 高級焼肉店の値段ですが、ホスピタリティは居酒屋チェーン以下です。 2度と利用はしませんし、お祝いなどの利用は絶対やめた方がいいです。 とても恥ずかしい思いをしました。

お料理：焼肉を食べたかったのですが、2名だと種類をあまり選べないので6種類もいただけたのは嬉しかったです。 サービス：スタッフさんが丁寧で親切でした。 雰囲気：一般的な焼肉屋さんのイメージとは違い、落ち着いた環境で食べられました。 私的にはグラスシャンパンがお安い価格で飲めたことが一番でした。

今回は結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。以前からもよく利用させていただくことが多い私のお気に入りのお店です。お店の案内時にスタッフの方から「今日は何かの記念日ですか？」とご質問を受けたので結婚記念日のお祝いの旨をお伝えしました。予め予約の段階でお祝いすることは伝えてないのにも関わらず、案内時にしたスタッフさんとの会話で急遽サプライズでメッセージ入りのケーキをいただきました。お店側の粋な計らいに感銘しました。また東京に行く際には必ず行きます。ありがとうございました。私たちにとってとても良い想い出になりました。

彼の誕生日に毎年使わせてもらっておりますが、今回はランチを利用させて頂きました。 料理も美味しかったですが、担当の店員さんのおもてなしが最高でした！ 初の個室で最高のロケーションで最高の料理に最高のおもてなしでした！ 記憶に残る誕生日になって幸せな気持ちでした。 有難う御座います！