土曜日の昼に伺いました。混んでいたでしょうが、スタッフの方々には大変スムーズにご対応戴きました。どのお品も見た目も美しく、大変美味しく戴きました。同伴した家内とはまた季節を変えてリピートしたいと話しています。家内と2人久々の外食でしたが大変良い時間を過ごさせて戴きました。ありがとうございました。

ランチで利用しました。席は指定できませんが、予約が早かったせいか窓際の席で良かったです。予約後、少し経ってからバースデープレートの希望を追加したのですが、快く承諾してくださり、当日は写真を額に入れてプレゼントしていただきました。良い思い出になりました。お料理も接客もとても良かったと思います。ありがとうございました。

お料理の味、スタッフの方々のサービス、店内の雰囲気、どれをとっても素晴らしく、大変満足できる時間を過ごすことができました。 一皿一皿が丁寧に仕上げられており、見た目にも美しく、最後まで美味しく楽しめました。また、スタッフの皆さまの細やかで心地よいサービスのおかげで、終始リラックスして食事を楽しむことができました。 「ベイ・ビュー」ならではの上質な雰囲気も印象的で、食事そのものだけでなく、そこで過ごす時間全体が特別なものに感じられました。 ぜひまた伺いたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

友人と記念日などに、色々なホテルのランチに伺うのですが、フレンチ/ベイ・ビューは全てにおいて満足のいく素敵なお店だと思いました。 まず、私はスタッフさんの印象を一番大切にしているのですが、接客してくださったスタッフさん皆さんが、とても素敵なおもてなしをしてくださいました。 お店の雰囲気も清潔感があり、眺めも素晴らしく、どこをとっても申し分なく素敵でした。 そして何より、お料理が何をいただいても本当に美味しく、目で楽しみ、香りを楽しみ、味で満足できる、まさに五感で楽しめるお料理でした。 記念日などの特別な日に、ぜひまた伺いたいと思えるお店です。 素敵な時間をありがとうございました。

お気遣いとおもてなしを感じるレストランでした。 アフタヌーンティーも美味しくいただけて、景色も良くまた横浜に立ち寄る際はぜひ食事をしたいと思いました。ありがとうございました。

飲み物が注文しても中々届かず、毎回待たされました。 お会計の折「一休のポイント分の値引き」を忘れられ、危うく払うところでした。確認するよう強く言って、漸く値引きしてくれましたが…

いつもわがままに対応してくれて嬉しい限りです　全ての料理が美味しかったのでまた行きたいと思う店です　一点だけ私にとって残念な事はバリアフリーのトイレがない事です　もう少しゆっくりしたかったが食後急いで店を出てしまいました

お味、雰囲気、サービスと全てにおいてとても満足させていただきました。 ホスピタリティ溢れるサービスはさすがシェラトンでした。ありがとうございました！ お天気悪く景色を堪能できなかったのだけが残念でしたので、また利用させていただきたいと思います！

景色も料理も最高でした

コースのどの料理も美しく、美味しかったです。 ドライオリーブがトッピングされたホイップ状のバターと一緒に食べるパンも美味しかったです。 料理が運ばれて来るタイミングは丁度良く、楽しく食事ができました。

料理は量も適度でとても美味しかったです。 時節柄混雑していたこともあると思うのですが、次の料理の出るのが少し時間がかかったきがします。食事の進み具合に合わせてまたせずに出してもらうと良かったです。最後は次の予約があるのでと少し急がされた気がして少し残念です。

果物がとても美味しく、上段からスコーンは期待以上でした。 セイボリーは良くある感じで、ひねりもなく普通と。ローストビーフは味は美味しいけど、切ってから時間が経っているのかパサついていました。 お料理だけならまた伺いたいなと思うのですが、サービスはこれが料金に含まれているのかという感じです。 アフタヌーンティーで、初めてドリンクバー式に自分で取りに行くタイプでした。 座席が角だったので、取りに行くのがとても面倒。他のところだと、茶葉の香りを試したり、お店の方が説明してくれたりするので、お茶を飲むことを一番に楽しみにしているのですが、他の方が食事をしている中歩き回るのも嫌だなと思い行き渋ってしまいました。 また、カトラリーはテーブルに用意されていないので、スープ用のスプーンも無く食べにくい。 アフタヌーンティーのスタンドをテーブルに置く際に、グラスなど他の食器にぶつけながらガチャガチャ置かれる。 お水や後からテーブルに何かを置く時に、前を横切って物を置く(食事中なのに)。 席でポイントカードを用意してと言われたのに、いざ会計になったらポイントがつかない。 もっと安いところでもサービスはちゃんとしています。勿体ないなと思いました。 アフタヌーンティーと別にミニパフェとローストビーフがついていましたが、どのタイミングで来るのか教えて欲しかったなと思いました。

前菜の鱧が固くたべにくかった。

主人のお誕生日祝いを兼ねて娘の希望でアフタヌーンティーをされているレストランを検索。この時期、桃のアフタヌーンティーの提供が多い中、こちらではシャインマスカットを中心としたお料理構成でしたので、予約させていただきました。 なんと、ホテルの最上階に位置するレストランで新横浜の眺望は抜群。店内はきれいでゆったりとしていて、ほかのお客様との混雑は全く感じられず、スタッフの皆様の対応が素晴らしい！！！もちろん、お料理も素晴らしい。奇をてらっていない確実なお料理ばかりで、安心していただくことができました。 今まで体験した中で一番、と主人が喜んでくれて良かったです。もちろん、私もそう思います。 本当によい時間を過ごすことが出来ました。

こちらのホテルはロビー階のラウンジ等は利用したことが何度かありホテルの良い印象でしたが28階のこちらの店は初めてお邪魔しました。 ランチでしたが店内は重厚感のあるインテリア、本革のチェア、みなとみらいの先に海が一望できる素敵な眺望でした。 ただ、やはり料理が美味しくないと基本リピートは難しいのですがこちらは出てくる料理が全て美味しい！流石一流ホテルですね～。 サーヴもジャストなタイミングでテンポも良かったです。クルマで地下駐車場にとめてそのまま28階にエレベーターで登れるのもポイント高いです(横浜駅の西口の雑踏を通過しなくて済むので)。また近いうちに来たいと思います。

4人でピーチマンゴーアフタヌーンティーを頂きましたがどれも美味しく特に上段のスイーツは全部美味く頂きました。ローストビーフも美味しく全て食べきれない程量的にも大満足で、スパークリングのフリーフローが付いているのもワイン好きの友人にはとても喜ばれました。 後から見た時にタイムセールだったので正直、ちょっと損な気持ちになりましたが行って本当に良かったです。

初めて利用しました。父の古希のお祝いでケーキを追加でお願いしたところ、写真も撮っていただき、写真立てに入れてプレゼントして頂きました。お料理も全てが美味しくて、更にはボリューム満点、至れり尽くせりで大大大満足です。父と母もとても気に入ったようなのでこれから定期的に利用させていただこうと思っています。最高のサービスをありがとうございました。

久しぶり最高級クラスのサービスを堪能しました！

2回目の利用です 横浜のベイシェラトン28階レストランエリアにあるので、わかりやすいです 鉄道駅から地下を通ると暑くなくてよかったです 今回は、【Menu de Soleil～太陽～】ランチを頼みました アミューズ、前菜、お魚、お肉、デザートと美味しくいただきました また、利用したいと思います ありがとうございました

久しぶりに横浜に遊びに行くことになり、友人とアフタヌーンティーをしようと伺いました。 メニューの内容で決めてしまった私が迂闊でしたが、アフタヌーンティーなのに紅茶がティーバックであったのはがっかり。今どきはファミレスでもドリンクバーにポットが置いてあるのに、それすらなく、カップにティバックを入れてお湯を注ぐだけで、香りも何もありません。お茶を楽しむ時間なのに、これは本当にがっかりです。スイーツは美味しくいただけましたし、写真映えの良いアフタヌーンティーとはなりましたが、紅茶もコーヒーも本当に味気なく、友人達にも申し訳ない気持ちになる時間でコストパフォーマンスははっきり言って悪いです。スタッフにはアフタヌーンティーをもう少しお勉強していただきたいです。これまでの一休で予約したお店に口コミなどは書いた事がありませんでしたが、今回は書かせていただきました。