今回は家族の誕生日で利用しました。 わざわざ声をかけなくても飲み物のオーダーを確認していただけたので、声をかけるのが苦手なので助かりました。 食事はどれも美味しく、おかわりをしたいぐらいでした。 また機会があれば利用をしたいお店になりました。

今回は「魚河岸定食」を予約しましたが、お寿司はネタが新鮮で、一品一品が丁寧に仕上げられており、とても美味しかったです。量もちょうどよく、大変満足できる内容でした。 スタッフの皆さんの接客も終始丁寧で、料理の提供タイミングや気配りも素晴らしく、気持ちよく食事を楽しむことができました。 料理、サービスのすべてが期待以上で、大満足のランチでした。またぜひ利用したいと思います。

いつお伺いしても、美しく美味しいです。 又ぜひ利用させてください、ありがとうございました。

スタッフがまだ慣れていない感じ 料理が少なすぎ

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。駅から近くて、便利です。

かなり久しぶりに伺ったのですが、相変わらずのクオリティで大満足でした。 海外からのゲストも一緒でしたが、ゲストも楽しめたようでした。 偶然伺った日が花火開催日で、花火が綺麗に見えました。 コースでも、アラカルトでも色々なクオリティ高い料理が堪能できるので特別な日にはぜひ伺いたいお店です。

ランチタイムに伺いました。 着席時、スタッフの方が私が座らない席の椅子を引いたまま立っており、私が座る席については対応がなく、結局自分で椅子を引いて座りました。 また、入口ではコートの預かりがなく、席に着いてから「お預かりします」との案内でした。 食事は良かったのですが、器を下げるタイミングを見ているのか、スタッフの方がテーブル周りを何度も行き来しながらこちらの様子を見ており、落ち着いて食事ができませんでした。さらに、食事途中にもかかわらず下げられそうになる場面がありました。 サービスを期待してホテル内の店舗を選びましたが、全体的に残念に感じました。

とても眺めも良く、今回は、孫たちも少し大きくなったので、当日それぞれがメニューを見て食べたいものを注文することにしました。皆んな違うものを注文しましたが、快く受けていただきました。落ち着いた雰囲気で、美味しく食べることができ、皆んな満足でした。

個室で慰労の席のランチ会を行いました。最高のロケーションと美味しい料理、満足していただいたものと思います。サービスも落ち着いた雰囲気で良い場になりました。

美食家の90歳伯母の接待で予約致しました。 遠方から東京へ来たこともあり、東京駅に近いところを初めて選びました。とても喜び初めて合格を頂き安堵しております。

ドリンク注文やコース料理の配膳など気配りが素晴らしいです。 東京駅からも近いので再訪します。

子供の海外赴任を祝う会食でした。お料理大変美味しくいただきました。お肉はあんなに細かく切らなくてもいいのでは？テレビ番組の格付けチェックかと思いました。お寿司は素晴らしかった。 　席は窓側の角で落ち着いて食事ができました。景色も楽しみにしていましたが，28階でもオフィスビル群の中ではビルの窓ばかりになるのは仕方がないですね。 　残念だったのは日本酒を注ぐ着物の女性が、こぼすこぼす，これでもかというくらいでしたー。それなりのお値段のお酒，あれだけこぼされたら返金してほしいくらいです。でも，これってよくあることなのか，たいした謝罪もなく更にこぼして注ぐので、もう我々が自分でしますといいたくなりましたあ。 　5人で席を取れるところが案外少なく，初めての利用でした。お料理が美味しいのはデパ地下のお弁当で折り紙付きなので期待通りですが、接客でがっかりです。

当日は息子の顔合わせでお世話になりました。大安吉日なので個室が取れなかったのですが、眺めのいい席でゆっくり食事を楽しむことができ、蛤の生海苔の餡の蒸し物や鯛のお造り、金目鯛の焼き物などお祝いの料理がどれも大変美味しかったです。 お陰様で家族間の話が盛り上がり、帰りの飛行機を心配して2回もお声掛けしてくださったり、記念撮影を何度お願いしても快く引き受けてくださったり、その温かいお心遣いに感謝しています。心に残る食事会になりました！

妻の誕生日祝いで、シャングリ・ラ東京内のなだ万を利用しました。窓際のテーブル席で夜景を眺めながらの食事で、特別な日の雰囲気としてはかなり満足度が高かったです。 コースは「五重奏」。フォアグラの茶碗蒸し、鉄板焼、寿司などが順番に出てくる構成で、いわゆる和食コースですが内容はかなり贅沢。特にフォアグラ茶碗蒸しはコクがありつつも重すぎず、なだ万らしい上品な味でした。鉄板焼のお肉も柔らかく、全体として料理の完成度は高いと感じました。 印象に残ったのは、カニとトマトを和えた一皿。さっぱりしているのに旨味がしっかりあって、とても美味しかったです。ただ、食べたときに「もうひと味あるな」と感じたのですが、それが何なのか分からず少しモヤモヤしました。マヨネーズ系のコクなのか、別の調味料なのか…。もし簡単にでも説明があったら、より楽しめた気がします。 丁寧な接客はやはり最高。ホテルらしい豪華でおしゃれな空間も素晴らしく、窓からの夜景も含めて特別な時間を過ごせました。こういう雰囲気はホテルレストランならではだと思います。 一点だけ正直に言うと、ドリンクの価格はホテル価格ということもあり少し高めの印象でした。ただ、場所や雰囲気を考えると大きな不満というほどではありません。 料理・雰囲気・サービスのバランスは良く、特別な日にゆっくり食事を楽しむにはとても良いお店でした。

お付き合いしている女性の誕生日祝いの食事で利用させて頂きました。 元々、大阪にある帝国ホテルの店舗を大切なタイミングでよく利用していて、とても好きなお店だったので、東京転勤後、初めて東京の店舗を利用させて頂きました。 料理は前菜から期待通り、格別で大変美味しかったです。 しかし、私個人としてはとても不快な接客で、そこを記載します。 今回、予約の時点で誕生日ということを伝えており、店舗側も理解いただいてました。 しかしながら、食事が開始してから2回、大阪の店舗だったら起こらない出来事がありました。 まずは、食事開始に伴いステーキの焼き加減を聞かれた際に、おもっきしコースの値段が書いてあるメニューをこちら側に見えるように提示されながら話され、その時点でもう萎えました。女性を招待してる側からしたら、見栄張りたいところなので隠して欲しいのわかりませんか？ 最後は、お会計伝票を頂いた際に、「本日はポイント利用で○○円です」と相手にも聞かれるくらいの大きな声で伝えられました。 それ、要ります？ 気を遣ってくれて「本日のお会計です」だけでよくないですか？ 見栄張ったらダメですか？ 高価な一休さんを頑張ってたくさん利用し、必死に貯めたポイントを大切な日に当てがったのですが、こんな嫌なポイント消費は初めてでした。 これはすべて中年の和装ではない女性スタッフです。 もう二度といきません、やはり大阪の帝国ホテルの店舗しかもういきません。 料理は本当に美味しいですよ、特になだ万さんは前菜が大好きです。 みなさんの店選びの参考になれば幸いです。

とても　新しい日本料理でした 食材が洋・和にこだわらず　上手く和食になっていました　合っているだけでなく　とても美味しい和食でした

ランチタイムとディナータイムの間だからでしょうか、接客は違和感を感じるほど不慣れな雰囲気でした。 お料理は至って普通。デザートも普通。カップで運ばれるお茶は、ほとんど毎回こちらが呼ばないとオーダーを取りに来ることもなく、オーダーしてもなかなか運ばれてきません。 ゆずシロップのジュースが一番美味しかったです。 もの珍しさで伺いましたが、アフタヌーンティーを楽しむのはここでなくて良いと思います。

期待し過ぎたかも知れません。 お店の雰囲気はとても良かったのですが、お魚がちょっと硬かったり、お値段以上ではありませんでした。おそらくリピートはしないと思います、

当日のしかも30分前位の予約だったのですが、とても適切に対応していただきました。帰りの時間も決まっていたので、その話も申し上げたのですが、お料理の提供時間で調整していただき本当に助かりました。お料理の内容も素晴らしく、接客も大変快適でさすがだなと感じました。

この度は急な予約でしたのに大変素晴らしい接客をありがとうございました。まず一休さんでディナーの予約をしていた1件目のレストランに約30分早く着いてしまい迷ったのですがとりあえず入店しましたところ迎えてくださった方は気持ちよく席に案内してくださいました。ところが厨房から大きな声で「早く来た客には料理が遅くなるって言ってやれよ！」と。そのあとも同じ声の方が私達を通した人に文句を言っていて、息子の誕生日のディナーだったのでなんか気分が落ち込んでしまって息子を見ると同じ気持ちとわかったので店を出ました。東京駅方面に向かうタクシーの中で必死に次のレストランを探しました。そしてなだ万さんに行きました。素晴らしい接客で私達がジンジャーエールで乾杯した時に「happybirthday息子の名前｣と言っていたことに気付いてくださってデザートの時にhappybirthdayのプレートを付けて息子の前に置いてくださったのです。最悪の誕生日ディナーが最高の誕生日ディナーになりました。なだ万の皆様ありがとうございました。またお邪魔します。