瓶ビール頼んで持ってくるまで10分かかる。コース料理の量もかなり少ないし、味もあんまりである。コスパ0の店。コース料理の途中に高級ネタの売り込みが入ってるく。そのため、お客様と行くと予算オーバーする。今までの接待で1番最悪だった。

完全個室と謳っているのに、お隣との境目は上が空いているパーテーションで、隣の客の声が大きくて、お店の人との会話も聞き直さなければならなかった。蟹料理の月コースを頼んだが、痩せた細い焼きタラバガニ、蟹鍋もカニは少なく、最後の雑炊は量が少なく期待外れ。朝の市場で毛蟹など美味しそうなカニを見ていたので、毛蟹もズワイもないかに料理だった。次はない。

すべてにおいて価格に見合っておらず、非常にコスパが悪かったかなと感じました。

2回目（初回はカウンター）来店。 相変わらずホールはアルバイト学生が担当で配膳所作がぎこちない。コース料理以外を料理持参で勧めに来る（意外と高額。値段言わず、会計時に確認し判明）。味は関東？札幌？どっちつかず。

味はとても美味しかったです！ 接客は酷いですね、

一人当たり2万円のコース決して安くはない。地下1階の店舗で高級感はゼロ。 7時50分になっても最後の寿司が影も形もないのに、店側から何回も「8時までに退店お願いします」って催促されるクソ仕打ち！ お会計時に8000円の不当請求に気づいて指摘したら返金されたけど、帰宅後にチェックしたらまた5000円オーバーチャージされてたッ！ 結論：完全無の悪徳ぼったくり店！避ける！

時間変更やだいぶ待たせられたりと、接客面はかなり厳しかったです。ただし、味はおいしかったですので、今後に期待です。

東京在住、様々な飲食店でよく食事をします。 初めての札幌、大切な方との旅行で、こちらのお店を予約しました。 個室の予約をしましたが、狭い個室ヘ通され、サービス料10パーセントがデフォルトで発生しているにも関わらず、来店時におしぼりは出てこない、愛想も笑顔もない若い女性が担当で、コースメニューもなく、コーススタート。 結果おしぼりくださいと言わないと出てきませんでした。 2品程出て来たところ、待ち時間の間にコース料理以外の単品の押し売りに来られました。 ずわい蟹の焼物も貧相な量、鍋を持って来られ野菜が煮立ったらお召上がりくださいと言われましたが、取り皿はこちらが言わないとでてこない、品のない客が大声で話しているのが丸聞こえ、18000円のコースでしたが、トータルで貧相な料理とサービス。 味もイマイチを通り越し、イマサンでした。 東京なら10000円程度で、ホスピタリティの溢れるサービスと、美味しいい味を感じられますが、札幌では一人2万円でもそういった事も期待出来ない、高価な街なんだなと感じました。 きっと2人で4万円払った私たちは安い客と見られたのでしょう。 最後にコートの返却も全く違うコートを出され、サービス料など払わなくともしっかりした店はたくさんあるのに、初めての札幌でしたが、2度と来ない街ですね。 こちらのお店はインバウンドの需要で成り立つお店でしょうから、日本人はどうでも良いんでしょうかね。 絶対にオススメしない、最悪なお店です。 札幌てそういう街なんですかね。 WORST RESTAURANT Ive ever been to NO hospitalityNO quanitityNo quality Staright rip off

婚約者への親の紹介の場で使用させていただきました。 品のある料理で美味しかったです。 声は漏れますが、個室であるため話しやすいです。 いろんな場面で使用できると思いました。

これは日本で最悪のレストラン体験だった。 3人で5500円のセットランチを予約したのですが、結局、店員さんは9000円のコースを予約したと言いました。私は北海道のカニがとても楽しみだったので、カニ飯を追加で注文しました。しかし、ランチの内容は寿司と少量のワタリガニ、それにご飯3つ（私たちは1つしか注文しませんでした）でした。合計金額は40k以上になりました。サービスはファーストフード店のようでした。個室でしたが、とてもうるさかったです。一休がこのレストランをリストアップしていることに驚きました。ぼったくりで、時間の無駄です。

札幌旅行で蟹を食べる事を楽しみにしていました。蟹鍋を頼んだのですが蟹の提供が雑炊の後になり、またその蟹も塩辛い物でした そしてデザートが出る、出ないと店側の手違いで、結局デザートは食べずに帰りました。 楽しみにしていたのにとても嫌な気分になりました。

今回、19:30に予約をして訪問しました。 19:20頃に到着し、名前をお伝えしましたが、すぐに予約が確認できず、しばらくスタッフの方が慌ただしくされていました。その後、確認はできたものの、案内までに時間を要し、「お席をご用意します」と最初にご対応いただいた方も戻って来られず、やや不安を感じました。 私たちの後に並んでいた別のお客様も同じ時間の予約のようで、なかなか案内されず困惑されている様子でした。 しばらくして別のスタッフの方に別名で呼ばれ、名前を訂正したところ、「お待たせしました」などの一言もなく、「〇〇様ですね、もう席はご用意できてます」とそのまま席へ案内されました。 席ではおしぼりとドリンクメニューを渡され、ベルで呼ぶように案内がありましたが、注文をその場でお願いし、コーラとウーロン茶をオーダーしました。 時計を見ると予約時間の19:30で、特に問題はないと感じていましたが、19:55になっても飲み物が届かず、料理の提供もありませんでした。 ベルを押すと再びおしぼりが届き、どうやら来店時の対応状況がスタッフ間で共有されていなかったようです。 予約管理や席への案内、提供のオペレーションなど、全体的にスタッフ間の連携がうまく取れていない印象を受けました。 これでは料理も期待できるものではないだろうと推測し、この日はスタッフの方へ事情をお伝えし、退店することにいたしました。 席で対応いただいた方はお詫びの言葉をかけてくださいましたが、責任者からの謝罪等はなく、カウンターの板前は「ありがとうございましたー！」とのこと。 一休では高い評価のお店で期待して伺いましたが、食べログではスタッフ連携に関する指摘が散見され、事前にこちらを確認すべきだったと反省しています。 コーラとウーロン茶の提供に約30分かかった点を踏まえると、料理提供のタイミングも懸念があります。 一休は長く利用してきましたが、ここまで対応に課題を感じたのは初めてでした。今後の改善を期待しています。

看板メニューの蟹も押し付けがましくなく優しい味付けで大変美味しかったです。接客いただいた若い女性スタッフは何度か失敗してましたが、お客さんへの気持ちが伝わったので全く気になりませんでした。サービスは心ですね。また寄らせていただきます。

お世話になりました。 雰囲気も良く、個室で、美味しいカニしゃぶを頂きました。 カニしゃぶのカニを追加しましたので、少しお高くなりましたが 皆、喜んでおりました。 有難うございました。

接待でご利用させて頂きました。 大将、従業員の皆様全員気持ちの良い接客をして下さり、とても良かったです。 料理も大変美味しく、また是非利用したいです。 ありがとうございました。

アメリカ人2名の接待で計4名で利用させて頂きました。素晴らしい北海道産に拘った料理でもてなすことが出来き、大満足です。 特に接客してくれた女性の方が、流暢な英語で料理毎に内容を説明してくれたので、非常に良いムードで会食を進める事が出来ました。 また利用させて頂きます。一つ一つの料理も大変美味しく、海外からのお客様で、日本の食材を食べたい方にはお勧めのお店です。

古くからの知人との食事会で、大変楽しく過ごせました。料理の内容も素晴らしく、またワインも大変良かったです。

両家の顔合わせと共に、相手方のお母さまに故郷の海産を味わってほしいと思い予約させて頂きました。 当日、飛行機の遅延によりどうしても遅れてしまう状況になってしまったのですが、電話でその旨を連絡すると「お時間には余裕があるので全く問題ございません」「焦らずお気をつけてお越しください」ととても親切にご対応頂けました。 店内でも、食べれないものはないか・あれば代替のものは必要かなどのご相談をして頂き、食事の進み具合などの程よい塩梅で空気を読みながら給仕していただき、料理の説明もくどくない範囲で話して頂けました。 料理はコースで予約しましたが、「蟹」と銘打ちつつもそこまでカニ料理ばかりが出てくるわけではなく、様々な北海道の海産を使った料理も多く出てくるのが逆にありがたかったです。小鉢・茶碗蒸しのカニ料理がある中、王道のお刺身に、こだわりを感じる凝ったお寿司も6種類あり、蟹・イクラ・キャビアを使った豪華な小丼もあり、最後は富良野メロンと、北海道自慢の食材を使いつつバリエーション豊かかつどれもおいしく、皆さんご満足いただけて嬉しい限りです。 親が「かしこまった雰囲気はイヤだ」ということでしたが、その一方静かな店内が良いとも思い...席数が少なく個室で趣のある店内の写真を拝見してここならゆっくり会話できそうだと思い予約しました。オフィスビル地下、看板がなく別のお店（お鮨屋さん？）の奥にあったりと入る前は心配でしたが、大変良い雰囲気のお店でした。しかし個室ではあるのですが近くの席の音はわりと入ってくるので...キャバクラの同伴出勤なのかとても騒がしい団体とあたってしまったのは非常に残念でした。 話声については運悪く残念でしたが、それでも大変素晴らしく料理・ご接客には、とてもとても満足はしております。