アフタヌーンティーで予約しました。 予約の2日前に、バーエリアが確保出来ないとの事で、当日レストランエリアにて席を案内しても良いか？との事で店内の雰囲気もわからず、急な予定変更も効かないので同意しましたが、これが最悪の選択でした。 当日レストラン席はビュッフェランチを利用するお客様さんで賑わって、店内全体がうるさいく、人が料理を取りに席を立って行き交うので非常に落ち着かない雰囲気でした。 また当日は8月末で気温、湿度共に高い日だったにも関わらず、店内全ての扉が開け放たれており、じめっとした生暖かい店内が非常に居苦しかったです。 汗だくになりながらあったかいお茶を飲む気にならず、2杯程度で手が止まりました。 店員の接客も声が小さく、うるさい店内で何を言っているのか分からず、ティースタンドのセッティングも適当な場所に置くので、自分たちで良い雰囲気になるように置き直したりとオペレーションがしっかりとしていない印象でした。 手を挙げても気がついてもらえない、バッシングも気が利かない。こちらが声をかけてようやく気がつくという受動的な方がテーブルを担当しており、笑顔も愛想もないので気分が非常に下がりました。 セイボリーは風味やコクの浅いものが多く、あまり好みではなかったです。 スイーツも市販のグミが乗っかっていたりとチープで現実に引き戻されました。 でもスコーンは美味しかったです。 いろんなお茶と合わせて食べてみたかったです。 アフタヌーンティーを日頃から行っているというわけでなく、地方の友達がはるばる東京に遊びに来るとの事で、特別な日にしたく、アフタヌーンティーを予約したのですが、帰りはどことなく気まずい気持ちになったのでもう2度と利用はしません。 外の景色は、渋谷の廃ビルが向かいにそびえ立っているので、優雅な1日というより、非常に現実に引き戻され疲れました。バーエリア以外を案内されたら予約をキャンセルするのをお勧めします。

東京にいる娘と相談してこちらに来店しました ブッフェのお野菜がめちゃくちゃ美味しかったです！トマトのドレッシングがトマトトマトしていてよかったです メインはステーキとお魚をチョイス。お魚は鯛でした。どちらもちょうど良い味付けでした 何よりもカフェラテがすっごくよかった！ ミルク感が多くてまろやかでした 景色も眺めることが出来たし、サービスも程よい距離感でよかったです また行きたいと思わせてくれるお店でした

希望の席にしていただき、ありがとうございました。大切な方との会食でしたので、初めての来店で心配もありましたが、丁寧に対応していただけましたので安心しました。ポテトの食べ放題にインカのめざめがあり、テンションが上がりました。美味しかったです。コースのお料理も、メンバーはお腹いっぱいになったとのことでした。飲み放題プランのモクテルはもう少し種類があると嬉しいです。スマホからドリンクをオーダーするスタイルですが、オーダーしてから来るのがやや遅めなので、早めに次をオーダーすると良いかと思います。お店に辿り着くのに、スクランブルスクエア側2階コンコースの案内板にエレベーターでしか行けませんと表示していただけるとわかりやすいです。店内も静かで会話も通常のトーンで出来たので良かったです。またお邪魔しますね。

お料理はどれも見栄えは良いのですが、ほとんど”美味しい”と言えるものはありませんでした。 スタッフの声は小さく聞き取れないことには気づいていないようでした。 食事の最後まで他のテーブルは空いてましたが、通路側のゆったりできないテーブルに案内され、ここのホスピタリティはこの程度までかと思わせました。

2人共、大好きな抹茶とTWGのアフタヌーンティー。アフタヌーンティーでは、甘いものが多いイメージでしたが、甘いものとしょっぱいものとうまく組み合わせてある感じで、とても美味しく頂きました。また、来年の抹茶とTWGのアフタヌーンティーの時には、来店したいです。

はじめての利用です。ホテルレストランとのこと、雰囲気・料理・接客サービス等、総じて良かったです。席のみの予約でしたが、席は柱やビュッフェ台の近くで良くありませんでした。予約をしたのにそこは残念でした。

初めて伺いましたが、抹茶と胡麻のアフタヌーンティーとても美味しかったです。 比較的セイボリーが多めで、どれも珍しくて凝ったメニューだったので、最後まで楽しんで頂けました。 特にスコーンにみたらしとクロテッドクリームをつけるのが最高でした。 引き出しにカトラリーが入っているのもいいなと思いました。

雰囲気もよく、ドリンク・料理の質は高コスパ。 何よりも接客が完璧です。さすがホテルのレストラン。また利用します。

全体的に濃いめの味付けでした。

スパークリングワインもついてこの値段なので良かったと思います。品数は少ないかもしれないけれど十分でした。

学生時代渋谷を使っていた友人とのランチ、 駅から徒歩圏内で選択しましたが、場所は 少し奥まっているので、静かでゆっくりできました。桜エビのパスタが美味しく、ビュッフェ形式 はデザートまで堪能できました。 再開発で変貌を遂げる渋谷、またこちらのお店も 訪れたいです。

渋谷No.1のレストランです！ サラダ　パン　デザート　ドリンク　全て美味しかったです！　クマさんの可愛いバースデープレート！感動でした　デザートの中に大好きなみたらし団子も有り嬉しかったです お料理も接客も雰囲気もパーフェクト！ 女子会にもピッタリです もっと早く知りたかったレストランです また近いうちに伺います 有難うございました

ストロベリーアフタヌーンティーで伺いました。さりげなく苺が使われたセイボリーは見た目にもスイーツのように可愛いくて、どれからいただくか迷ってしまいました。食べるとしっかり味わえる内容で、どれもが美味しかったです。スコーンにはメープルが付いているのも魅力でしたし、3種苺の食べ比べ用の練乳を苺のスコーンに付けていただくのも美味しかったです。スイーツもとても可愛くて、大好きなTGWの紅茶も色々種類があって、ともにゆっくり楽しむ事ができました。

同伴者も大喜びのランチタイムになりました。スタッフも皆、感じが良くまた利用します

口コミで落ち着いた雰囲気とあったので、お世話になっている方のお誕生日祝いにコースを予約しました。渋谷駅直結とは思えないほど本当に落ち着いていて、テーブル間もあるのでお隣の声も気にならないし、静かに食事をすることができました。お料理はどれも一手間ある感じで量もちょうどよくおいしかったです。メッセージプレート付きのコースにしたので、デザートにHappyBirthdayプレートが付いていて、デザート自体もかわいいし、スタッフの方が写真を撮ってくださり、とても喜んでもらえました。こんな便利な場所にあるのにコースのコスパもすごくいいし、窓が大きくて眺めも楽しめるし、リピートしようと思います。スタッフの方たちの対応もとてもよかったです。

親族とランチに利用しました。野菜が豊富なビュッフェと、季節感あるパスタで2時間でもゆっくりすごせました。ドリンクもフリーで、楽しめました。テーブル間も程よい距離あり、スタッフの方々も丁寧な接客で、気持ちよく滞在できました。 夜も雰囲気あり、素敵なお店です。

何より静かにゆったり過ごさせていただきました 。お料理もおいしく、スタッフさんもとても感じ良かったです。ドリンクのオーダー間違いも嫌な顔せず対応していただき、ありがどうございました。

一人での利用だったので、窓の方を向いてのテーブルでした。二人連れの方々は、窓を横に向くテーブルセッティングで、隣との間も十分に離れていて、ゆっくり過ごすことができました。紅茶は全てTWGで、茶葉の香りを確かめることができるように缶に入った茶葉も用意されていました。お料理は全て同じタイミングで運ばれてきたので、見た目も十分に楽しめ、説明も長過ぎずでよかったです。紅茶は、小さめのカップに2杯分入るポットで提供されるので、色々な種類を試してみることができました。コーヒー類もありました。お茶のお替りのお声掛けのタイミングもよく、注文から提供も早かったです。苺がテーマのアフタヌーンティーは、特に映えるし、どれも美味しかったです。テーマが変わっても言ってみたいです。

美味しかったし、サービスも良かったです。ただ、17時30分からの予約なのに、従業員は集まって仕事に向かうそぶりが遅かった

毎回美味しくて大満足です　スタッフの方々も親切でした　また行きたいと思います