いっきゅうけんさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/02
東京都 渋谷
ダイニング
2026/08/01
ランチ
【サラダブッフェランチ】メイン〜選べる肉料理or魚料理〜＋カフェフリー＋選べる1ドリンク（2時間）
利用日：
2026/08/01
ランチ
プラン名：
【サラダブッフェランチ】メイン〜選べる肉料理or魚料理〜＋カフェフリー＋選べる1ドリンク（2時間）
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
お料理はどれも見栄えは良いのですが、ほとんど”美味しい”と言えるものはありませんでした。
スタッフの声は小さく聞き取れないことには気づいていないようでした。
食事の最後まで他のテーブルは空いてましたが、通路側のゆったりできないテーブルに案内され、ここのホスピタリティはこの程度までかと思わせました。
スタッフの声は小さく聞き取れないことには気づいていないようでした。
食事の最後まで他のテーブルは空いてましたが、通路側のゆったりできないテーブルに案内され、ここのホスピタリティはこの程度までかと思わせました。
店舗からの返信
この度はBar&Dining TORRENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける味をお届けできなかったこと、
また、スタッフの声が聞き取りにくかったことや、お席のご案内についても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、料理の味はもちろん、スタッフ一人ひとりの接客や、お客様が心地よく過ごせるお席への配慮についても、改めて見直してまいります。
また機会がございましたら、お越しいただけると嬉しく思います。
ご満足いただける味をお届けできなかったこと、
また、スタッフの声が聞き取りにくかったことや、お席のご案内についても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、料理の味はもちろん、スタッフ一人ひとりの接客や、お客様が心地よく過ごせるお席への配慮についても、改めて見直してまいります。
また機会がございましたら、お越しいただけると嬉しく思います。
投稿日：2026/02/15
利用日：
2026/02/14
ランチ
プラン名：
【ランチコース】選べる1ドリンク付 4400円
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
お料理も、サービスも期待以上のものでした。どちらも完全に信頼感の持てるものでした。
投稿日：2026/02/08
2026/01/31
ランチ
【昼重ね】六重・季節の厳選食材と炭火焼きで楽しむ月替わりランチコース 全6皿＋食後のひととき
利用日：
2026/01/31
ランチ
プラン名：
【昼重ね】六重・季節の厳選食材と炭火焼きで楽しむ月替わりランチコース 全6皿＋食後のひととき
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンデート
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンデート
お店の雰囲気は良く、お料理のどれも美味しそうな外見でしたが、食べてみて確かに美味しいと感じだのはお肉とデザートだけでした。これは個人的な感想です。
途中さりげなくトリュフを勧められましたが、その極薄の数枚が3000円だと知ったのは、会計の時でした。以前も同じような体験をされた方がいらしたらしく、残念な点です。ご参加までに。
途中さりげなくトリュフを勧められましたが、その極薄の数枚が3000円だと知ったのは、会計の時でした。以前も同じような体験をされた方がいらしたらしく、残念な点です。ご参加までに。
投稿日：2026/01/03
利用日：
2026/01/02
ディナー
プラン名：
【Braceria S 月替わりディナーコース】
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
地域2位という評価と違い、ディナーの内容はあまり良いものではありませんでした。
美味しかったものにお肉、デザートがありましたが、それでも特に”これは美味しい”と感じさせるものではありませんでした。
他はみな形だけのお料理のようで、特にパスタは提供に30分近く待たされ、次の予定がたたなくなりました。
給仕にあたられた方もいろいろ不慣れな様子で、念のため退店後レシートをみると、予想通り一休のポイントを使った割引も成されていませんでした。
リピートはありませんが、改善を期待したいところです。
美味しかったものにお肉、デザートがありましたが、それでも特に”これは美味しい”と感じさせるものではありませんでした。
他はみな形だけのお料理のようで、特にパスタは提供に30分近く待たされ、次の予定がたたなくなりました。
給仕にあたられた方もいろいろ不慣れな様子で、念のため退店後レシートをみると、予想通り一休のポイントを使った割引も成されていませんでした。
リピートはありませんが、改善を期待したいところです。
店舗からの返信
先日はご来店いただきありがとうございます。
この度はご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ポイントに関してですが、ご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
カード控えとレシートの差額分が今回使用させていただいたポイント分になります。
料理とサービスのご指摘に関しても今後精進してまいりますので、
よろしくお願いいたします。
この度はご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ポイントに関してですが、ご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
カード控えとレシートの差額分が今回使用させていただいたポイント分になります。
料理とサービスのご指摘に関しても今後精進してまいりますので、
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025/09/14
利用日：
2025/09/13
ランチ
プラン名：
選べるメインディッシュランチ＋【一休会員様限定】乾杯スパークリングワイン付き
- 5.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
全て美味しかったです。
コストパフォーマンス最高でした。
コストパフォーマンス最高でした。
投稿日：2025/07/13
利用日：
2025/07/12
ランチ
プラン名：
【KINTAN Course】トリプルステーキ！ユッケに牛タンシチュー付き
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
前菜の量と時間が長過ぎ、メインに辿りついた時には食欲があまり残っていませんでした。
何かの催しのための見学に来られていたお客さんが何組もいて、目の前での大きな声での長々とした説明や、見世物にされている感じから、せっかくの食事が台無しになった気がしました。食事を楽しみにして来ているお客への配慮が欠けているのではないでしょうか。こうした点を含め、手慣れた感じですが、全体的に接客サービスは評判ほどは良くないのではと感じました。
何かの催しのための見学に来られていたお客さんが何組もいて、目の前での大きな声での長々とした説明や、見世物にされている感じから、せっかくの食事が台無しになった気がしました。食事を楽しみにして来ているお客への配慮が欠けているのではないでしょうか。こうした点を含め、手慣れた感じですが、全体的に接客サービスは評判ほどは良くないのではと感じました。
