ぴーちゃん55777さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/25
大阪府 梅田
シグネチャーレストラン
2026/09/19
ランチ
ランチ【本日のメインディッシュ＋前菜＆デザートブッフェ】（土日祝・お日にち限定）
利用日：
2026/09/19
ランチ
プラン名：
ランチ【本日のメインディッシュ＋前菜＆デザートブッフェ】（土日祝・お日にち限定）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
招待等に最適
全てのバランス取れていて好きなレストランの一つ
改善いただけるなら、
料理の説明がよく聞き取れないことでしょうか？
毎回「ん？」となるのが
気にかかりますが
笑顔で素直な雰囲気なので
まぁ、いいかと思っています
（20代のスタッフ以外の声は聞き取れます）
全てのバランス取れていて好きなレストランの一つ
改善いただけるなら、
料理の説明がよく聞き取れないことでしょうか？
毎回「ん？」となるのが
気にかかりますが
笑顔で素直な雰囲気なので
まぁ、いいかと思っています
（20代のスタッフ以外の声は聞き取れます）
投稿日：2026/08/10
2026/08/08
ランチ
農園野菜の前菜5種盛合せ、パスタ、肉料理、ドルチェなど全4品！＋乾杯ドリンク付（ネット予約限定）
利用日：
2026/08/08
ランチ
プラン名：
農園野菜の前菜5種盛合せ、パスタ、肉料理、ドルチェなど全4品！＋乾杯ドリンク付（ネット予約限定）
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
予約より1時間も早くに電話したところ、快く対応いただく
一皿目に残した食材を二皿目からは、黙って私の皿から省いてくれていました。
ホスピタリティ最高でした
一皿目に残した食材を二皿目からは、黙って私の皿から省いてくれていました。
ホスピタリティ最高でした
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お時間の変更をはじめ、お食事中の配慮につきましても喜んでいただけて、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様一人ひとりに合わせた、心地よい空間づくりを大切にしておりますので、気持ちが届いたことを大変嬉しく感じております。
今後も心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。
ぴーちゃん55777様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
お時間の変更をはじめ、お食事中の配慮につきましても喜んでいただけて、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様一人ひとりに合わせた、心地よい空間づくりを大切にしておりますので、気持ちが届いたことを大変嬉しく感じております。
今後も心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。
ぴーちゃん55777様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2026/02/09
2026/02/08
ランチ
ランチブッフェ【前菜＆デザートブッフェ＋選べるメイン】（土日祝〜3/2）
利用日：
2026/02/08
ランチ
プラン名：
ランチブッフェ【前菜＆デザートブッフェ＋選べるメイン】（土日祝〜3/2）
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
毎回お気に入りで、誰か（行ったことない人）と行くのに間違いなし!
の店
欲を言えば、もう少しデザートの種類を
増やしてもらえたら、初めての人（紹介）じゃなくても再訪するのにな
【合格点なんですよ今も、もちろん】
の店
欲を言えば、もう少しデザートの種類を
増やしてもらえたら、初めての人（紹介）じゃなくても再訪するのにな
【合格点なんですよ今も、もちろん】
店舗からの返信
この度はインターコンチネンタルホテル大阪レストラン「NOKA Roast&Grill」をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価ならびにあたたかいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見はキッチンスタッフを含め全スタッフに共有し、皆様にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
ぴーちゃん55777様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
高評価ならびにあたたかいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見はキッチンスタッフを含め全スタッフに共有し、皆様にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
ぴーちゃん55777様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/12/27
利用日：
2025/12/21
ディナー
プラン名：
【ブラッスリーディナーコース】前菜、選べるメインなど5皿＋お好きな1ドリンク付き
- 2.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
大分前に席は、よい席希望していたが…
それはまだよしですが
予約時間と名前言ったら、失念？
10分くらい待たされて席に案内
団体客が入っていたからかな？
今回は2人だから良かったけど団体予約して、予約できていなかったの？と不安になるなんてありえないな…
それに10分も待たせて立たせていたんだから何らかのコメントがあると良かったです。
担当サーバー気さくだったから
嫌な気持ちは引きづらなかったけど
私の信用は失った
それはまだよしですが
予約時間と名前言ったら、失念？
10分くらい待たされて席に案内
団体客が入っていたからかな？
今回は2人だから良かったけど団体予約して、予約できていなかったの？と不安になるなんてありえないな…
それに10分も待たせて立たせていたんだから何らかのコメントがあると良かったです。
担当サーバー気さくだったから
嫌な気持ちは引きづらなかったけど
私の信用は失った
投稿日：2025/12/16
利用日：
2025/12/13
ディナー
プラン名：
【ピッコロ】 鴨胸肉のローストなど全4品
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン友人・知人との会食
味も雰囲気も良いのに、サーブが
シンプルでした
聞き取れない（小声）
プレートの説明がシンプルでした
*鴨です
*こちらは、オリーブオイルです
シンプルでした
聞き取れない（小声）
プレートの説明がシンプルでした
*鴨です
*こちらは、オリーブオイルです
店舗からの返信
この度は、イタリア料理 スプレンディードにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の配慮のないご案内によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お聞かせくださいましたご意見を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育と指導を行い、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またザ・リッツ・カールトン大阪におかえりくださいますことを切に願い、心よりお待ち申し上げております。
しかしながら、私共の配慮のないご案内によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お聞かせくださいましたご意見を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育と指導を行い、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またザ・リッツ・カールトン大阪におかえりくださいますことを切に願い、心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/12/10
利用日：
2025/12/06
ディナー
プラン名：
【贅沢キャビアのパスタ】キャビアのパスタを含む堪能できる全5品コース＋選べる1ドリンク
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
いつお伺いしても、安心でリラックスして食事出来るレストランです。
味やサービスが変わりがっかりすることがないので、また行きたいと思うレストランです。
何か奇をてらったことをしているわけでないので、飽きません。
味やサービスが変わりがっかりすることがないので、また行きたいと思うレストランです。
何か奇をてらったことをしているわけでないので、飽きません。
投稿日：2025/09/07
利用日：
2025/09/06
ディナー
プラン名：
【季節のおまかせディナーコース】パスタ、選べるメイン、デザートなど全5品＋選べる1ドリンク
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
コストパフォーマンスは、長年通い以前の価格を知っているからなので昨今のインフレのことを考えると納得の価格帯（努力）です
雰囲気は、静かで落ち着いていて
いつもパーフェクト
料理は、日によって「？」ということなく安心して美味しいです
接客サービスが5の中の5です
予約時に温泉たまごは生ぽいから苦手と伝えカルパッチョは伝えませんでした（2つも申し訳ないので、残そう）
電話がかかってきて、カルパッチョは大丈夫なんですか？と聞かれ正直に苦手と伝えることできました
職業柄、会食が多いですが最近この様なサービスの行き届いたお店が減ってきているので、誰かと行くときに安心して選べる店です
特別を感じさせない特別
雰囲気は、静かで落ち着いていて
いつもパーフェクト
料理は、日によって「？」ということなく安心して美味しいです
接客サービスが5の中の5です
予約時に温泉たまごは生ぽいから苦手と伝えカルパッチョは伝えませんでした（2つも申し訳ないので、残そう）
電話がかかってきて、カルパッチョは大丈夫なんですか？と聞かれ正直に苦手と伝えることできました
職業柄、会食が多いですが最近この様なサービスの行き届いたお店が減ってきているので、誰かと行くときに安心して選べる店です
特別を感じさせない特別
投稿日：2025/08/07
利用日：
2025/08/06
ランチ
プラン名：
【お気軽コース】石窯で焼いたピッツァ、選べるパスタ、デザート等
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
3回目
段々と感動が薄くなり残念
スタッフのホスピタリティ
と
パスタとピザヌルい
サラダ、アンティパスト、デザートは
安定して美味しいのになぁ‥
感動トークなしで普通に人を誘って行きます
段々と感動が薄くなり残念
スタッフのホスピタリティ
と
パスタとピザヌルい
サラダ、アンティパスト、デザートは
安定して美味しいのになぁ‥
感動トークなしで普通に人を誘って行きます
店舗からの返信
この度は来店と、ご貴重な意見ありがとうございます。
3回目のご来店、食事の高評価もいただき大変光栄です。
一方で、ご期待に添えれなかった点につきまして。深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足いただけるよう接客の質向上に努めます。
次回ご来店の際はより満足していただけるよう。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
3回目のご来店、食事の高評価もいただき大変光栄です。
一方で、ご期待に添えれなかった点につきまして。深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足いただけるよう接客の質向上に努めます。
次回ご来店の際はより満足していただけるよう。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/03/25
利用日：
2025/03/23
ランチ
プラン名：
【 B‐PINOLO 】鮮魚料理、パスタ、ブランド豚など全6品
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
混んでいたと思うが、料理が出てくるまでに時間がかかった
シャンパンかノンアルサービスだったがノンアルは烏龍茶一択
イタリアンなのでジンジャエール等選べたら嬉しい
*席にメッセージカードあったのが嬉しかったです
*招待した人喜んでいたので満足です
シャンパンかノンアルサービスだったがノンアルは烏龍茶一択
イタリアンなのでジンジャエール等選べたら嬉しい
*席にメッセージカードあったのが嬉しかったです
*招待した人喜んでいたので満足です
