カジュアルダイニング アイリス/名鉄グランドホテル 最上階(18階)

カジュアルダイニング アイリス

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 42%
  • 3,000円〜3,999円 52%
  • 4,000円〜4,999円 6%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 3%
  • 4,000円〜4,999円 2%
  • 5,000円〜5,999円 20%
  • 6,000円〜7,999円 35%
  • 8,000円〜9,999円 15%
  • 10,000円〜11,999円 12%
  • 12,000円〜14,999円 2%
  • 15,000円〜19,999円 10%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.763.76 クチコミ件数 87
料理・味 3.713.71 お店の雰囲気 3.733.73
接客・サービス 3.743.74  コストパフォーマンス 3.723.72
カジュアル
49%       51%
フォーマル
女性が多い
59%       40%
男性が多い
にぎやか
48%       52%
しずか
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
す23。 さんの感想
(投稿日:2020/04/08
利用日・時間帯 2020/03/29 ティー
利用プラン 【ストロベリーフェア】期間限定!旬の苺スイーツをたっぷりと!軽食やドリンクも充実のスイーツブッフェ
最初から最後までなにも説明がなかったので
もうビッフェをとりにいっていいのかわからなかったです。味と雰囲気はとてもよかったです。
店舗からの返信
す23様
この度はカジュアルダイニングアイリスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、コメントの投稿ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
料理と雰囲気等のお褒めの言葉ありがとうございます。
それにも関わらず、接客でお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今一度、頂戴した貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき
ご満足頂けますよう精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご来館頂けますと幸いでございます。
名鉄グランドホテル
カジュアルダイニングアイリス
中野
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
ハナミズキ77 さんの感想
(投稿日:2020/03/28
利用日・時間帯 2020/03/27 ランチ
利用プラン 【乾杯酒付】グレードアップのメインも選択可能!前菜・スープ・パスタ・メイン・デザートブッフェで!
子供の誕生日祝いと旅行キャンセルとなったのでホテルランチに変更し初めて予約したお店だった。
ライスかパンでパンを選択したのにビュッフェ形式との説明がなかったのでいつ行っていいかわからなかった。それは給仕の人に伝えた。
その後テーブルのガタツキが分かり他のテーブルを見てきたら問題なかったので、それに気づいた給仕が席を変えますと言って他の席に移動したが普段から気づかなかったのかと疑問だった。
そこから男性給仕が食事を運んでくる際に一切料理の説明がなく、置いていくだけだった。食後の飲み物も何も言われなかったので、パンの反対側にあるコーヒー紅茶がフリードリング形式のようだったので自分で取りに行った。隣の席の人達には料理の説も食後の飲み物も聞いていた。
女性給仕からバーズデープレートを運んで頂き子供は喜んでいたが正直既に私の気分は最悪だった。クレームを言う客に対しての接客は変えるようにとのマニュアルでもあるのかと疑うホテルだ。
新型コロナの影響でさほど混みあってもおらず、平日なので12時過ぎにサラリーマン達がランチに来て一時的に席は埋まってはいたけれど、忙しくもないのにこんなに接客が酷いのはありえないと思う。
二度と利用しないと思う。
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
シーリング?(???*)? さんの感想
(投稿日:2020/03/25
利用日・時間帯 2020/03/24 ランチ
利用プラン オードブル+スープ+パスタ+4種から選べるメイン!約20種のデザートブッフェ付レディースランチ!
料理が美味しかったです
店舗からの返信
シーリング様
この度はカジュアルダイニングアイリスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、コメントの投稿ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
お料理にご満足いただけましたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
コース内容は季節によって変わってまいりますので
是非、他のコースもご賞味くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
名鉄グランドホテル
カジュアルダイニングアイリス
中野
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
Ren_ さんの感想
(投稿日:2020/03/20
利用日・時間帯 2020/03/20 ティー
利用プラン 【ストロベリーフェア】期間限定!旬の苺スイーツをたっぷりと!軽食やドリンクも充実のスイーツブッフェ
店員さんは親切。雰囲気もいい。立地もいい。ただ、お料理の補充がだいぶ遅い。空になったまま長くそのままなので、補充されると人が群がって尽きてしばらくそのままの繰り返し。スイーツもちょっと期待しすぎたかもしれないが、同価格の他のブッフェに比べると種類が少ないかも。
店舗からの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
スタッフ、雰囲気や立地についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お料理と補充の点においてお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう、早めの補充を心掛け常にお好きなものをお選び頂けるよう早急に改善して参ります。
Ren_様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
名鉄グランドホテル
カジュアルダイニングアイリス 丹下
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
レッドタートル さんの感想
(投稿日:2020/03/16
利用日・時間帯 2020/03/10 ランチ
利用プラン 【乾杯酒付】グレードアップのメインも選択可能!前菜・スープ・パスタ・メイン・デザートブッフェで!
3回目の利用です。
ランチタイムに利用しましたが、新型コロナウイルスのため
貸し切り状態でした。
料理は美味しかったしスイーツも美味しかったです。
また行きたいです。
店舗からの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
何度も私共のレストランに足を運んでいただき、
また、このような状況にも関わらず、ご来店頂きましたこと心より感謝申し上げます。
貸し切りのようになってしまいましたが、
ごゆっくりしていただけたようで幸いでございます。
これからもお客様に満足していただけるレストランを目指して参ります。
不安な状態が続くかと思いますが、どうぞご自愛くださいませ。
レッドタートル様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
名鉄グランドホテル
カジュアルダイニングアイリス 丹下
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン記念日
@M&Ms さんの感想
(投稿日:2020/02/23
利用日・時間帯 2020/02/22 ディナー
利用プラン 【タイムセール】夜景と豪華フレンチフルコースディナー「Memorial」 乾杯酒付 <窓側確約>
妻の誕生日に初めて利用させていただきました。
料理は色合いも良く、美味しくいただきました。
パンの種類もいくつかあり、妻はどれも大変気に入っておりました。
パンのおかわりやドリンクオーダーも含めて
テーブルを気遣っていただくタイミングも程よく
心地よく食事を楽しむことが出来ました。
グループで食事や会合で利用されている方も多くやや賑やかな印象です、
加えて店内も明るくオープンな雰囲気でしたが騒々しい感じはありませんでした。
サプライズのデザートプレートありがとうございます!
細やかなお心遣いがありがたく、また利用させていただきたいと思いました。
店舗からの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿にご協力頂きまして、ありがとうございます。
奥様の誕生日という大切な記念日に私共のレストランご利用いただき、
また、サービス、お食事ともにお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
更にお客様に満足していただけるレストランを目指していきます。
@M&Ms様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
名鉄グランドホテル
カジュアルダイニングアイリス 丹下
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
れいんぼー1804 さんの感想
(投稿日:2020/02/16
利用日・時間帯 2020/02/14 ランチ
利用プラン 【特別価格】乾杯スパークリング&デザートブッフェ付!お肉orお魚から選べるメインなど全4品
駅前で立地が良い。ホテル内で大人が多そう。ランチ価格がお手頃。なので利用しました。
平日ランチなので、声の大きいおばさまグループがいましたが、店全体は、ほどほどの賑やかさで、友人とゆっくりできました。
お食事は、値段相応です。ホテルメイドのパンが美味しかった。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミを投稿にご協力頂けましたこと感謝申し上げます。
ご友人とごゆっくりしていただく時間を提供することができまして幸いでございます。
ホテルメイドパンは季節に合わせてアンパン等中身を変えてございますので、ぜひお楽しみくださいませ。
次回は期待以上と思って頂けますよう努めて参ります。
れいんぼー1804様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
名鉄グランドホテル
カジュアルダイニングアイリス 丹下
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
ritomi さんの感想
(投稿日:2020/02/12
利用日・時間帯 2020/02/12 ランチ
利用プラン 【乾杯酒付】グレードアップのメインも選択可能!前菜・スープ・パスタ・メイン・デザートブッフェで!
ゆったりと落ち着いて食事が出来て良かった。パンとデザートの種類も多く美味しかった。
店舗からの返信
この度は来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。
お食事、雰囲気ともにお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
季節によって少しずつデザート、パン変えておりますのでお楽しみ下さいませ。
ritomi様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
名鉄グランドホテル
カジュアルダイニングアイリス 丹下
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
パーマン3号パー子 さんの感想
(投稿日:2020/02/01
利用日・時間帯 2020/01/31 ランチ
利用プラン 【乾杯酒&デザートブッフェ付】前菜・スープ・週替わりのメインをお手軽にご堪能(平日限定)
窓際の席を取っていただき、20年ぶりに会った友と、美味しい料理を楽しみながら、会話も弾みました。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は、当レストランをご利用いただき
誠にありがとうございます。
口コミを投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、記念日や誕生日など
特別な日にもご利用くださいませ。
パーマン3号パー子様のまたのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
名鉄グランドホテル
カジュアルダイニングアイリス
中野
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン友人・知人との会食
GT-AMG さんの感想
(投稿日:2020/01/29
利用日・時間帯 2020/01/21 ランチ
利用プラン 【特別価格】乾杯スパークリング&デザートブッフェ付!お肉orお魚から選べるメインなど全4品
ご年配の方が多くいるお店でした。パン、デザートのブッフェは適度な種類で良かったと思います。ドリンクコーナーは種類が少ないです。
店舗からの返信
この度は、当レストランをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
ドリンクに関しての、ご意見を真摯に受け止め
改善できるよう努力して参ります。
GT-AMG様の次回のご来店心よりお待ちしております。

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