いつもありがとうございます!
お料理の細かいところにまで、気がついてくださって嬉しいです。小さなことでも楽しんでただけるようにと思っているので、本当に励みになります!またのご来店をお待ちしております。

この度は名古屋観光ホテル「柳城」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ただコースのご提供のタイミングについてはご期待に沿えず、申し訳ありません。
他のお客様のご都合などもございますが、今後は改善できるように努めてまいります。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

MK_chan様　
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人との大切なランチのお時間を、楽しくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お料理の中でも、最初にお召し上がりいただいたお野菜の一品を特にお気に召していただけたとのお言葉、料理人にとりましても大変励みになります。素材そのものの味わいを楽しんでいただけるよう、旬の食材の持ち味を大切にしておりますので、その点を感じていただけましたことを嬉しく思います。
また、乾杯のお飲み物もご友人の皆様に喜んでいただけたとのことで、何よりでございます。
これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるようなお料理とサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご友人との大切なお食事の場に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
名古屋の眺望とともに、前菜から最後の焼き菓子に至るまでフルコースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「食べるのが惜しいほど美しい」とのお言葉や、お料理の細やかな仕込み・味わいをご堪能いただけたことは、シェフをはじめキッチンスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、ミネラルウォーターに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日本の素晴らしい水環境に対するお考えに共感いたしますとともに、高級レストランにおけるお水のご提供方法や位置付けにつきましては、お客様によって様々なご期待やご意見があることを改めて実感しております。
当店におきましても、お料理の繊細な味わいをより引き立てるため、世界各地から厳選したミネラルウォーターを中心にご用意しておりますが、いただいたご意見は今後の店舗運営やサービス内容を検討する上での大切な参考として共有させていただきます。
これからもお越しいただく皆様に心から満ち足りた時間をお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お誕生日という大切なご記念日にBRIANZA NAGOYAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
店内のインテリアや眺望、お料理、そしてワインまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。イタリアのスパークリングワインや赤・白ワインとともに、お食事を満喫していただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、店内の絵画にもご興味をお持ちいただき、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様との何気ない会話やひとつひとつのご案内も、大切なおもてなしの一つと考えておりますので、このようなお言葉をいただけたことは大きな励みになります。
「思い出に残る楽しいひと時」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
ぜひまた季節ごとに変わるお料理やワインをお楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、またお迎えできます日を心よりお待ちしております。

MK_chan　様
この度はアイリスにご来店いただき誠にありがとうございました。
ゆったりとした空間でワクワクな時間をお届けでき大変嬉しく思います。
お気に入りのデザートは見つかりましたでしょうか。
3月23日〜3月31日までは営業形態の見直し期間として臨時休業になりますが
4月1日からランチタイムの営業が再開いたします。
今後も来たいと思っていただけるよう精進してまいります。
またの機会がございましたらMK_chan様のご来店をお待ちしております。
改めましてこの度はご来店ありがとうございました。
カジュアルダイニングアイリス
スタッフ一同

ご来店、ありがとうございます!
お料理とペアリングを楽しんでいただけて何より嬉しいです。私も勉強しつつ、色んなワインを楽しんでもらえるようにと思っております。またいらしてくださいネ。

MK_chan様
この度は、THE GARDEN LOUNGEをご利用いただき、誠にありがとうございますした。
オープンしたばかりの当ラウンジにて、至福のひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。コース料理やソムリエがご案内したワインとのマリアージュにもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
メインディッシュの豚肉のカツに関しまして、八丁味噌の味が名古屋のお客様には少し物足りなく感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。国内外のお客様に幅広くお楽しみいただけるよう、味付けには様々な配慮をしておりますが、お客様のご期待に沿えなかった点につきましては、今後の参考にさせていただきます。
ラウンジのテーブルや椅子の件につきましても、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。くつろぎの空間をご提供する中で、お食事のしやすさも両立できるよう、今後の改善に努めてまいります。
次回はぜひ、エスパシオナゴヤキャッスルの他のレストランにも足をお運びいただけるとのこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

THE GARDEN LOUNGE
竹本　裕介