神対応に感謝します。姉の還暦祝いで大人9名で利用されて頂きました。街側個室を予約していました(と思い込んでいました)が、海側個室に案内されたので、街側個室では？と申し出ました。既に人数分のデーブルが準備されていたので、このままで良いですと言ったのすが、「失礼しましたすぐご用意します」と言われ、街側個室に移動させて頂きました。食事が始まりしばらくすると店員さんが来て、「予約の詳細が分かりました。お知りになりたければご説明します。不要でしたらこのままで結構です。如何いたしますか？」と言われたので予約の経緯を聞いたところ、自分の勘違いだったことが分かりました。その説明も気遣い溢れる説明でした。予約内容の確認よりも先ずは個室への案内を優先して頂いたこと、また、お店側の不手際がない事がわかった後に、お店を正当化することより顧客の立場に配慮した対応だったことに感動しました。 亡き母も生前利用されて頂いていたお店で、料理は当然美味しかったですが、接客とは料理と一対になって料理を一層美味しく引き立てるものだと実感しました。ありがとうございました。

とても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

また来年の夏もいただきたいな、と思わせる具沢山の贅沢冷やし翡翠麺。鮑が柔らかく美味しかったです。点心とデザートを追加したらお腹いっぱいでしたが、デザートについていたエッグタルトも美味しかったです。中国茶も飲みやすくよかったです。ご馳走様でした。

妻の誕生日祝いのディナーで予約したところ、海の見える窓際席を用意いただきありがたかったです。料理については、初めの前菜から最後のデザートまで実においしいメニューの数々で大満足でした。特に四種の点心は口に入れただけで味わいが広がる絶品でした。どの料理も無理な味付けをせずに素材の味を生かしており、中国でも台湾でもない、このホテル独自の中華料理で幸せな時間を過ごせました。

窓から見える景色や接客はもちろん、お料理もとても美味しくて良かったです。 お友達にも自信を持ってお勧め出来るお店です。 ご馳走様でした。

甘味と塩っぱ味のバランス良くとても美味しく頂きました。 味もあっさりしていて、最後まで美味しかったです。 炒飯はパラパラで、エビもチャーシューも入っている贅沢さ、マンゴープリンは果肉たっぷりで美味でした。 31階でロケーションも良かったです。遠くにスカイツリーが見えました

窓際確約プランでしたが、1番席に案内していただきました。窓に面して半円状に座るソファ席で店内随一の極上席です。 以前ここから花火を見たこともある思い出の席でした。料理も大変美味しかったです。是非また近い内に伺いたいと思います。

久しぶりに当レストランの至福のコース料理を頂きました。 とにかく一流食材（鮑・フカヒレ・海老・牛肉・魚・北京ダック・小籠包等）を一流の調理で食する事のできる至福のひと時です！ とても美味しかったです。また、紹興酒は、いつもカメ出し古酒8年と10年をチョイスしています。お料理にとても合います！ また利用したいと思います！ありがとうございました。

とても美味しかったです！　半個室のお部屋で、自分たちのペースで食べられて、とても良かったです。　強いて難をあげれば、美味しくて全部頂いてしまったので、あとからお腹が苦しかったことでしょうか。。。。

「窓際確約」の円形ボックス席は特別感がありとても興奮しました。接客については料理や飲み物の声掛けのタイミングが抜群で「もてなしの心」が感じられました。料理一品一品が繊細で見た目も豪華でとても楽しめました。素晴らしい接客と料理に感謝です。今回は家族で伺いましたが、次回は接待で利用させていただきます。

従兄弟2名の80歳のお誕生日に従兄妹で集まりました。 お料理もとても美味しく、お願いしていた食後のケーキサービスも良かったです。 また利用したいと思いました。

総合的にとても良かったです。 ただ一つだけ気になりました。 私ども手荷物がそれぞれ多かったのですが、 二つだけ置いてあった荷物籠を「自分で手元に引き寄せて使って下さい」は残念なホテル！の対応でした。 （出来ましたらまだ背中に置ける場所の余裕があったのでそれぞれに荷物籠はほしかった。）

2回目の利用です。お友達の誕生日祝いを兼ねていきました。予約の後、すぐにホテルから連絡が入り、ケーキの文面についてでした。その後すぐ、メールがあり、お気をつけていらして下さいーーの言葉でした。10年以上前にここで、友人のお子様の披露宴をした事など想い出も沢山あります。前回同様、お料理も美味しく、サービスも良かったです。ありがとうございました。

横浜に用があり、利用させていただきました。 ランチでもアラカルトで頼むことができ、助かりました。 お席もオーシャンビューで、高層階からの眺めが素晴らしかったです。 お料理の盛り付けもとても美しく、お味も強すぎず、美味しかったです。 お茶もポットでいただきましたので、家族で飲むことができました。 お料理のとりわけや、差し湯のご提案等、スタッフの方々も親切丁寧な接客でした。 また横浜に行くことがあれば、ぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

平日の飲茶をいただきました レストランの雰囲気も、お料理の内容もお味とボリュームともとてもよかったです が、それだけに、お店の方の対応が大変残念でした 少し早めに着いたのですが、お水も出ず、お茶のオーダーもきかれず。 お料理をいただいている途中で、お盆を下げられたり、まだ残っているお菓子があってもフォークを下げられたり。 きわめつけは、会計の伝票を、会話している私たちの間を遮るように持っていかれ、机でチェックできるのかと思いきや、入り口の会計でといわれた時には、ちょっとビックリしました。 スタッフの方の居心地のよい笑顔はひとりもみられず、大変残念なお店でした

夫婦で利用しました。久々の中華のコース、楽しむ事が出来ました。

接待で利用しました。 たいへん美味しかったです。 景観も良く満足でした。

まず景色が素晴らしいです。東京タワー スカイツリー、鶴見つばさ橋、ベイブリッジ を眺めながらのランチは最高でした。 接客も程よい距離感で食事の提供 スピードも良く、特に美味しかったのは チャーハンです。味に深みがあり また食べたくなる味でした。 今度は違うコースを食べてみたいと 思います。

料理は中華というより日本食に近いメニューで、とても美味しくいただきました。調理したての料理が絶妙なタイミングで提供され、香りとともに楽しむことができました。 景色はもちろん最高で、非日常を味わうことができ、満足でした。

景色もよくお料理はボリュームも有りとても美味しかったです。 また伺いたいと思えるお店でした。