ザ・ロビーラウンジ&バー/ザ・リッツ・カールトン東京

ザ・ロビーラウンジ&バー

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 4%
  • 4,000円〜4,999円 58%
  • 5,000円〜5,999円 26%
  • 6,000円〜7,999円 12%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.464.46 クチコミ件数 1107
料理・味 4.434.43 お店の雰囲気 4.764.76
接客・サービス 4.394.39  コストパフォーマンス 4.264.26
カジュアル
22%       78%
フォーマル
女性が多い
83%       17%
男性が多い
にぎやか
43%       57%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーンデート
thanx2015 さんの感想
(投稿日:2017/09/10
利用日・時間帯 2017/09/10 ティー
利用プラン ザ・リッツ・カールトン アフタヌーンティー 通常8,694円→7,400円
アフタヌーンティーで利用しました。全体的に文句なしです。窓際の席なら眺めがよくもっと良かったかなと思いますが、全体的な落ち着いた雰囲気やラグジュアリー感などとても良かったです。ピアノとバイオリンの生演奏も行っており、話のじゃまにならなず一方で心地よく耳に入ってくる適度なボリュームなのも良かったです。
店舗からの返信
thanx2015様
この度はザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
好印象を抱いていただき、大変光栄に存じますとともに、とても嬉しく拝読いたしました。
次回お越しいただく際には、是非窓側のお席からの眺望もお楽しみいただきたく、thanx2015様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
b612nike さんの感想
(投稿日:2017/09/10
利用日・時間帯 2017/09/08 ティー
利用プラン 【一休 限定】1ドリンク付ヘヴンリーティータイム!通常6,954円→5,000円
スパークリングワイン付きのプランなだけに
紅茶は一種類しか選べませんでしたけど
45階からの景色を眺めながら
ゆっくりとATを頂くことが出来ました。
まずは12種類の茶葉の香りを楽しんだ後
どれか一つをチョイスするのですが
多分4〜5杯は飲んだんじゃないかと思います(笑)
何故そんなに飲めたのかは、本人もビックリですが
多分ロビーラウンジの雰囲気や
ティーフーズとの相性が良かったからだと思います。
私の席からは少し離れてはいましたが、ピアノ演奏もあり
とても素敵な平日の午後を過ごすことが出来ました。。。
店舗からの返信
b612nike様
この度はザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お好みの紅茶とともに、45階からの眺望とお料理、そして生演奏をごゆっくりとお愉しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃の喧騒から離れ、優雅なお時間をお過ごしいただける場所として、今後も「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
b612nike様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
(投稿日:2017/09/04
利用日・時間帯 2017/08/24 ティー
利用プラン 【14:00〜16:30来店限定】上質の空間で愉しむヘヴンリーティータイム!<通常5,216円→4,500円>
こちらは年に3〜4回利用させて頂いてます。
今回は主人の誕生日だったので予約していたのですが、私が急に体調が悪くなってしまった為、急遽甥っ子に参加してもらい
男3人でのアフタヌーンティーになりました。
希望通り窓際のソファー席を用意して下さっていたようで、主人も息子も甥っ子もとても喜んでいました。
本当にありがとうございました。
色々なホテルのアフタヌーンティーに行きましたが、やはりリッツカールトンが一番最高!!
アフタヌーンティーはリッツカールトン以外に行かなくなりました。
また年内に伺いたいと思います。
店舗からの返信
アフタヌーンティー好き様
日頃よりザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご主人様のお誕生日のお祝いの場に、私どもをお選びいただき大変光栄に存じますとともに、皆様にお喜びいただき誠に幸いに存じます。
次回は是非アフタヌーンティー好き様もご一緒にお越しいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数5.05.0
料理・味4.54.5
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
POPULA さんの感想
(投稿日:2017/08/29
利用日・時間帯 2017/08/26 ティー
利用プラン 【一休 限定】1ドリンク付ヘヴンリーティータイム!通常6,954円→5,000円
眺望の良い席を御用意いただきとても優雅な時間をすごせました。時間を少し過ぎても声をかけられることもなくゆったりと過ごせることができサービスを提供にも大満足です。またぜひ利用させていただきたいです。
店舗からの返信
POPULA様
この度はザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
45階からの眺望をお楽しみいただき、快適なサービスでごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同より一層高みを目指し励んで参りますので、何卒ご支援賜りますようお願い申し上げます。
POPULA様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
やす0921 さんの感想
(投稿日:2017/08/28
利用日・時間帯 2017/08/27 ティー
利用プラン 【一休 限定】1ドリンク付ヘヴンリーティータイム!通常6,954円→5,000円
さすが高級ホテルなので内装や景色も素晴らしく、素敵な時間を過ごせました。
直前の予約でしたが窓際の眺望の良い席を用意頂き、スカイツリーや皇居、赤坂離宮や東京タワーも望めました。
メニューもアフタヌーンティーにしては重すぎず、ヘルシーな野菜も盛り込んであり満足度の高いものでした。
色んなアフタヌーンティーに行きましたが紅茶のラインナップもここが一番好みでした。
店舗からの返信
やす0921様
この度はザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の内容や紅茶のラインナップが、やす0921様のお好みに合いましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
優雅にお寛ぎいただき、アフタヌーンティーをごゆっくりお愉しみいただける場所として、これからも「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
やす0921様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
にゃんまげさま さんの感想
(投稿日:2017/08/27
利用日・時間帯 2017/08/26 ランチ
利用プラン 【土日祝12:00〜13:30来店限定】上質の空間で愉しむヘヴンリーティータイム!<通常5,216円→4,500円>
窓際の席をご用意くださり、楽しい誕生日会ができました。スコーン用のジャムを10種類以上から選べて美味しくいただけました。
店舗からの返信
にゃんまげさま様
この度はザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しいお祝いのお席となりましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ジャムバトラーサービスもお気に召していただき幸いに存じます。
これからもご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう、一同励んで参りますので、ますますのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
Jasmine! さんの感想
(投稿日:2017/08/20
利用日・時間帯 2017/08/19 ランチ
利用プラン 【土日祝12:00〜13:30来店限定】上質の空間で愉しむヘヴンリーティータイム!<通常5,216円→4,500円>
優雅な空間で、素敵な時間を過ごさせていただきました。 紅茶を茶葉で選べたり、スコーンのジャムセレクトも、とても嬉しいサービスでした。 紅茶はカップサービスで、少なくなるとすぐに注いでいただけます。 お支払は、友人とそれぞれお札を出したのですが、二人分のお釣りを小銭で用意して下さって、さすがのお心遣いでした。 またぜひ伺いたいです!
店舗からの返信
Jasmine!様
この度はザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものアフタヌーンティーの特徴である、紅茶のセレクションとジャムバトラーサービスをお愉しみいただけまして幸いに存じます。
リッツ・カールトンならではの、心のこもったおもてなしで、心地の良いお時間をお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃の喧騒から離れ、優雅にお寛ぎいただける場所として、今後も「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、Jasmine!様のまたのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
みんなで共有 さんの感想
(投稿日:2017/08/19
利用日・時間帯 2017/08/18 ティー
利用プラン 【14:00〜16:30来店限定】上質の空間で愉しむヘヴンリーティータイム!<通常5,216円→4,500円>
アフタヌーンティーを楽しむ目的で行きました。緑茶を選んだら、一煎目がほぼお湯でがっかり。アルバイトらしきウェイトレスいわく「こういうお茶です」。明らかに指導不足だと感じました。お茶の香りや甘みを楽しみたかったので、次回またラウンジに行くことがあれば、その際は無難にコーヒーにします。運ばれてきたタワーもグラグラだったため、すぐさまウェイターの前で自らグラグラを調節しましたが、お詫びの一言もありませんでした。スイーツとスコーンは思ったよりも甘かったです。混んでないにもかかわらず、お茶を注ぎに来るタイミングが遅かったため、それに合わせてスイーツを食べるタイミングを遅くしました。唯一気に入ったのは、窓からの眺めと豪華でゆったりとした空間です。
店舗からの返信
みんなで共有様
この度はザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当日ご対応させていただきましたスタッフへの指導不足による至らぬサービスで、みんなで共有様へご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アフタヌーンティーをお愉しみいただくため、せっかく私どものロビーラウンジをお選びいただきましたのにも関わらず、ご期待に添ったサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
眺望と内観だけが良いロビーラウンジ、と言われぬよう、みんなで共有様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育を再度徹底するとともに、リッツ・カールトンでしか味わうことのできない、心安らぐサービスをご提供できるよう、一同日々精進して参る所存にございます。
今後もご指導ご鞭撻を賜りたく、みんなで共有様のまたのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数4.84.8
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
758gram8 さんの感想
(投稿日:2017/08/18
利用日・時間帯 2017/08/17 ランチ
利用プラン 【平日12:00〜13:00来店限定】上質の空間で愉しむヘヴンリーティータイム!<通常5,216円→4,200円>
娘と東京へ行く機会がありランチを予約するのに検索していてリッツ・カールトンのアフタヌーンティを予約する事にしました。なかなか普段は行く事の出来ないホテルの最上階で娘と優雅にお茶をいただき雰囲気も思っていたよりも気軽な感じでランチを楽しめました。
店舗からの返信
758gram8様
この度はお嬢様とご一緒に、ザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東京に数多あるホテルの中から、私どもをお選びいただき、とても光栄に存じますとともに、重ねて感謝申し上げます。
優雅な空間でリラックスした午後のひと時をお愉しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
758gram8様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、次回東京へお越しの際にも是非お立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓
個人総合点数4.34.3
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
mau3 さんの感想
(投稿日:2017/08/06
利用日・時間帯 2017/08/05 ティー
利用プラン 【一休 限定】1ドリンク付ヘヴンリーティータイム!通常6,954円→5,000円
アフターヌーンティーで利用しました。
高級感溢れる雰囲気で素敵でしたが、周りの人達もそこまで気取った感じでもなく、ボーダーのTシャツの人がいたりもしました。隣の人との席の間隔も空いているので、周りの雑音などは気になりませんでした。
急遽席が空いたとのことで、窓側の景色のよい席に案内してもらえました。窓側は、周りの景色が一望でき、満足でした。
スタッフの方の対応も素晴らしく、紅茶を注ぐタイミングもバッチリでした。
気がつくと3時間ほどいましたが、急かされることなくゆっくりとできました。ぜひまた利用したいと思います。
店舗からの返信
mau3様
この度はザ・リッツ・カールトン東京「ザ・ロビーラウンジ&バー」にて、アフタヌーンティーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タイミングよく窓側のお席をご用意でき、眺望をお愉しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じますとともに、心地の良いお時間をご提供でき、幸いに存じます。
優雅にごゆっくりとお寛ぎいただける場所として、これからも「ザ・ロビーラウンジ&バー」をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ザ・リッツ・カールトン東京
料飲部コーディネーター
天野 真弓

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