アフタヌーンティーが美味しくて可愛いのももちろんですが、メニュー表を見ていたらスタッフさんがおかわり聞きに来てくれるのも嬉しかったです

いつも美味しくて可愛くて大好きなお店で、今回はじめてハイティーを利用させてもらったのですがセイボリーが多いのが新鮮で嬉しかったです！
食べ物や飲み物だけではなく、スタッフさんもいつも笑顔で紅茶の注文を聞いてきてくれるのもほっこりします、また来ます！

予約の時間の1時間40分前にホテルから電話があり、出先だったため数分後にかけ直したのですが「お待ちください」と言われて一度電話が切れた後もなんにも連絡がなく、着いてからもその件について説明がありませんでした。また、メッセージプレートをお願いしていたのですが、他のお客さんのように最初にアフタヌーンティーを持ってきていただく時ではなく、なぜか追加のスイーツの時に持ってこられ、、、。他の方は最初のところにメッセージプレートがつけられていたので、忘れていたのかなぁと思ったのですが、それならそれで説明が欲しかったなと思います。電話の件も含め、あれ？と疑問に思うことが多かったです。料理は可愛くて美味しかったです！また行きたいと思います！

友達のお誕生日のお祝いで利用しましたが、最悪でした。注文が終わったあと、サプライズでのお祝いだったので先にお会計を済ませようとしたら、友達に見える場所でよく分からないところに立たされてお会計をされました。それだけでも残念だなと思ったのですが、会計も間違えられました。またその修正にも時間がかかっており、立ったまま長時間待たされた挙句、席で友達の前で会計の修正をされました。また、そちらの不手際で間違えたのにもかかわらず、修正の説明で強めに逆ギレされ、勝手にスマホの端末画面をいじられたり、こんな最悪なお店ははじめてです。また、預けていたお花も、｢袋から出して欲しい｣とお願いしていたのに袋のまま持ってきました。きちんとした謝罪もなく、友達の前で会計させられ席までこられて逆ギレ、信じられないです。
せっかくのお祝いだったのにすごく残念です。二度と利用しません。自分が若い女性だったから強めの対応だったのでしょうか？人によって対応を変え逆ギレするなんて人としておかしいです。サービスについて考え直した方が良いと思います。本当に最悪でした。

毎回見た目も可愛くて味も美味しくて、ドリンクをQRコードから自分の好きなタイミングで飲めるのも嬉しいです