アシヨシさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/13
pomme d’Adam/丸ノ内ホテル
2026/09/12 ランチ

【東京駅直結ホテル】前菜・選べるメインのランチコース+オリジナルカクテル(土日祝)

利用日: 2026/09/12 ランチ
プラン名:

【東京駅直結ホテル】前菜・選べるメインのランチコース+オリジナルカクテル(土日祝)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
料理のサービス,味、雰囲気良かったのですが、アルコールのサービス相手を間違えて
置かれたようで(グラスが同じで味が違った?)  アルコールを飲みたかった人が
あれ?て感じ。飲み比べてあーって事になりました。(最後の量まで来てからです)
本人の希望でそのままにしましたが、
お料理が美味しかったのに残念です。
店舗からの返信
この度は、ポム・ダダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理や店内の雰囲気につきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。しかしながら、お飲み物の提供に際し、誤ったお客様へアルコールをお渡ししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。確認が十分に行われないまま提供してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お飲み物につきましては、お客様のご希望やお召し上がりになるものを正確に確認したうえでご提供すべきところ、今回のようなことが生じ、お料理をお楽しみいただけたにもかかわらず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、提供時の確認を改めて徹底し、同様のことを二度と起こさぬよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/12/28
pomme d’Adam/丸ノ内ホテル
2025/12/27 ランチ

【東京駅直結・ホテルレストラン】前菜・選べるメインのランチコース+乾杯ドリンク

利用日: 2025/12/27 ランチ
プラン名:

【東京駅直結・ホテルレストラン】前菜・選べるメインのランチコース+乾杯ドリンク

  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
丸の内ホテル、初めての訪問でした。
お料理、美味しかったです。
年令的に丁度、良い量でした。
一つ、気になったのはお水です。
臭いに過敏な為か気になりました。(私だけ?)
店舗からの返信
この度は丸ノ内ホテルレストランポム・ダダンにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、お料理につきまして「美味しかった」「量もちょうど良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お水の臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお声は真摯に受け止め、関係部署と共有し、今後の確認・改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もよりご満足いただけるお時間をお届けできますように邁進してまいります。またお近くへお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
アシヨシ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2024/12/27
Anchor Tokyo/ザ・ゲートホテル東京 by HULIC
2024/12/26 ランチ

【季節のランチ】GATE Lunch Course Wメイン 全5品

利用日: 2024/12/26 ランチ
プラン名:

【季節のランチ】GATE Lunch Course Wメイン 全5品

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
料理は濃すぎず1品を食べ終わって味がまとまる感じで飽きが来なかったです。
スタッフの対応も感じが良く心地よかった。
シェードが降りている状態でも日差しが
しっかり当たったので、席の移動をお願いしました。(左から右席へ)
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