ゆっくり楽しいひと時を過ごせました。 お食事もお飲み物も満足のいく内容でした。 サービングしてくださった方も終始にこやかで和やかな雰囲気作りをして下さり感謝申し上げます。 一つだけ気になったのはお化粧室までの道のりが薄暗くて分かりにくかったことです。他のお客様も迷っていらしたので、ご対応いただけるとよろしいかと思います。

記念日という特別な日に、とても楽しみに伺いました。 入店直後はとてもワクワクしていたのですが、最初に注文したカフェラテが出てくるまでに40分以上も待たされました。 せっかくの晴れやかな気分が一気に台無しになり、とても悲しい気持ちになりました。 お店の雰囲気は素晴らしいだけに、オペレーションとサービスレベルの低さが際立って感じられます。 特別な日を台無しにされないためにも、今後のサービス向上を強く望みます。

お世話になりました

アフタヌーンティーをしました。 最近色々なところに行っていますが、断然美味しかったです！流石最高峰！ 接客頂いたご担当の方はまだ少し慣れていらっしゃらないのか説明や対応が硬かったですが、しっかり頑張っておられる感じでした。 とても優雅で楽しい時間を過ごすことができました。お値段に十分見合った価値があると思います。

5回目の利用ですが、毎度パノラマビューで楽しめる大きな窓の目の前のソファ席をご用意頂け、今回もゆっくり過ごさせていだだけました。友人達も喜んでもらえました。 セイボリーもスイーツも上質で大変美味しく頂けました。ただスタッフの方の目が行き届かず、ティーカップが空になっていることが多いので、次回はサービス向上を期待しております。

あいにくの雨でしたが、サービス、味などの点においてとても満足しました。 また、アレルギーの食材がありましたが変更を聞いていただきとても楽しい時間を過ごせました。 また来たいと思わせてくれる素敵なホテルでした。

とても優雅な摩天楼のオアシスで過ごす贅沢な時間が最高でした。圧巻の吹き抜け空間と眼下に広がる景色の中、品の良い設えに囲まれ、スタッフのお一人お一人の自然体の細やかな接客に感動しました。ジュエリーのようなスィーツに上品なセイボリーに舌鼓を打って、最上級の喫茶でした。また、是非再訪したいです。

プティアフタヌンティーとっても美味しかったです。特に、キャビアのフィナンシェが美味しかったです。 どこのお店もアフヌンは量が多いので、最後の方はお腹いっぱいで美味しいと感じなくなりますが、プティアフヌンは量がちょうどよく最後まで美味しくいただけました。 今後もプティアフタヌーンティーをして頂けたら嬉しいです。 もしくは、12000円で9種類くらいの質にこだわったアフヌンが追加されたらありがたいです。

スタッフの方達のサービスがとても良く、友人と気持ちの良い時間を過ごすことができました。また利用したいです。

ロケーションは良く、画像通り窓からの景色は気分が上がり素敵でした。でもそれだけでした。 アフタヌーンティーをいただきましたが、スイーツの味はそこそこ。ただ、友人も言っていましたが、コスパは良くないねと。紅茶はポットに入ったおかわりだけ。 サービスは、テーブルに付いてからの前の方々は普通に接客いただきました。 エレベーター前に立つ男女の社員？はエレベーターから降りたお客に何も挨拶せずに立っているだけでした。 お待ちしておりました！はなくても、いらっしゃいませくらい言えるでしょう。友人が2分遅れて到着したので、ウェイティングのテーブルの場所で15分立ちんぼで待ち、客観的に接客を見ていました。残念でした。インバウンド向けですね。ごちそうさまでした。

お料理、サービス等には特に文句はないですが、一つ残念なことが。隣に場違いな客（客かは微妙か？）が案内され、声高なクレームや自席での携帯電話、まぁそれは何処にでもいるとは思いますが、それを見て何ら対応しない高級店らしからぬ振る舞いが本当に残念でした。せめてしっかり注意をするとか、席を移動させるなどの対応をして欲しかった。

大阪旅行の際に絶対にお邪魔したかったアフタヌーンティーでした。 とても素敵なアフタヌーンティーでした。 夕暮れ時の景色の変わり方も素敵です。 お料理も全て美味しく中でもスコーンに驚きました。 普段スコーンを完食できない娘も美味しいと絶賛してました。 接客も丁寧でとても良かったです。 また大阪に行く際にはお邪魔したいアフタヌーンティーです。

ホテルからの景色も、料理も今まで連れて行った人は皆喜んでました。値段もそれなりにしますが、また機会、お金を作り行きたいと思います。

母の誕生日で利用させていただきました。雰囲気も料理も素敵でしたが、接客について何点か。 最初にドリンクを確認されたので全員同じものを注文したのですが、後からドリンクは〇〇で合ってましたか？と言う確認をされ、その間オーダーが通ってなかったのかと思うと接客を残念に思いました。 そのあと全員アメリカンコーヒーを注文したのですが、ありえないくらい濃いコーヒーが出てきて(世間一般のブレンドコーヒーよりはるかに濃く飲むのに苦労しました)、全員が濃すぎるアメリカンなわけがないというようなものが提供されました。 特別な日ですし楽しみにしていただけに残念です。

今回で3度目の利用です。アフタヌーンティのスイーツやセイボリーはとても手が込んでいて満足ですし、スミスティーメーカーとの夏らしいコラボもよいです。接客も素晴らしく毎回とても気持ちよく利用させていただいています。 なお、大阪市プレミアム付商品券は、公式サイト等ではスマホアプリで利用可となっていますが、実際は利用できませんでした（カードか現金のみ）。利用したいと思っていらっしゃる方はご注意ください。

お値段は決して安くありませんが、それも納得できる満足度の高い体験でした。 明るく開放的な空間、大きな窓から見える大阪の街並み、洒落たジノリのティーセット、弦楽器の生演奏など、おしゃれして非日常を楽しみたくなる一方で、決して気取りすぎず、適度にカジュアル。 お料理はひとつひとつが小ぶりでお腹がいっぱいになりすぎないのがいいし、どれも質が高く、特にセイボリーがおいしい。友人と「スイーツもいいけどセイボリーばっかりでもいいかも笑」と話したほど。アフタヌーンティーの醍醐味であるお茶も丁寧に淹れられて香り高く、スタッフの皆様も自然な会話を楽しませてくださるなど、質の高いサービスが素敵でした。 また季節が変わった頃に再訪したいです。

景色をパノラマビューで楽しめる大きな窓の目の前のソファ席で、まるで海外の高級ホテルにいるような、洗練された雰囲気を楽しめました。 また「プラダを着た悪魔2」の観賞後のアフタヌーンティーでしたので、その世界感も満喫できましたし、スタッフの方の素晴らしい心遣いにも感激いたしました。ありがとうございました。またうかがいます。

こちらのアフターヌーティは初めてでしたが、甘いとのとしょっぱいものもあり、飽きず楽しむことができました。紅茶の種類もたくさんあり、どれも美味しかったです。 ババロアとかコーヒーゼリーとかもう少し味変ができればなお良いかな？と感じましたが、 席も椅子もゆっくりしており、景色もよく、雰囲気最高でした。価格以上を感じました。今度はbarの利用もしたいと思いました。

とても素敵な時間を過ごす事ができました。 ケーキもドリンクも美味しかったです。 最後はスマートにテーブルチェックでお支払いです、ありがとうございました！

景色最高の窓際お席で、丁寧なお料理説明や、おもてなしが、重ねて最高でした。ありがとうございます