ホテル内のレストランだった為期待しすぎてしまったかもしれませんが、一休のメッセージを通して依頼したことを忘れられて連絡がなかったからだと言われ、謝罪もなく非常に残念でした。サービスに関して星1もつけたくありません。今までこんな対応を受けたことがなかったので初めて口コミさせていただきました。二度と利用しませんし進めたくもありません。

とても広々した店舗で、大きな窓から見える景色も綺麗なレストランでした。 選べるメニューがあったり、デザートだけでなく焼菓子のサービスもあり、女性なら満足な内容です。 系列の別店舗を利用したことがありますが、こちらのレストランはどのメニューを選んでもとても美味しいです。 女子会にはぴったりなレストランです。

食事後もゆっくりできて久しぶりに会った友達と会話も楽しめて満足です

女子会のlunchで伺いました。お料理は全て美味しく最後にプチデザートもついて皆さんに喜んでいただきました。生憎の雨でしたが景色は良く、お喋りしながらのランチは楽しかったです。

良い景色を臨みながら美味しいお料理が食べられて幸せでした。記念日をお祝いするのにも適したお店だと思いました。コスパはすごくいいです。スタッフもとても良い感じでした。

お料理のペースが早いのはいいのですが、お皿の置き方や下げ方がとてもせっかちなので急かされているように感じてしまう気がします。 バタバタ歩いている足音や、スタッフ同士のインカムのやりとりの声が大きくて丸聞こえなのも残念でした。

お料理も美味しく、量もちょうど良かった。 なんと言っても、眺めが良かった。

浜離宮やレインボーブリッジを望む、とても素敵なソファ席でした。料理も一つひとつ丁寧に作られており、友人とのおしゃべりを楽しみながら優雅な時間を過ごしたいと思っていました。 しかし、14:30の予約に対し16:00には退店を求められ、飲み物も3杯ほどしか楽しめず、スコーンなどの料理やデザートも残さざるを得ませんでした。 アフタヌーンティーはゆったりとした時間を味わうものだと思っておりますので、事前に制限時間をプランに明記していただけると、飲食の時間配分を考えたり、別の選択肢を検討したりできたと思います。 時間制限があったこと以外は素晴らしかっただけに、とても残念でした。

20歳の姪とランチコースをお願いしました。 姪はアサリのクラムチャウダーに真鯛のカルパッチョ、温かくオリーブオイルがちょうどよくかかったフォカッチャ、アスパラ豚頬肉のリゾット、黒毛和牛のロースト、ほうじ茶のティラミス、 私はパスタはエビとルッコラのパスタにメインはヒラメのソテー、 お魚の火加減perfectで今まで食べたお魚のお料理の中でもナンバー1でした。 フォカッチャがあまりにも美味しくてお代わりしました。 全てのお料理がバランスよく、銀座のランチコースの中でも味と値段大大満足です。 今、築地市場跡地が開発の真っ最中なので、まだ空が広いうちに景色を楽しまれるとよろしいかと思います。 スタッフのインド人の方も明るく爽やかでした。 また伺います。ありがとうございました。

景色もお料理も最高でした。 ただ決定的に残念なのは、テーブル会計で此方はホテルを信用してクレジットカードを預けたにも拘わらず、他人のカードを返されました。そのカードが変わった色柄の賑やかなデザインだったお陰で直ぐに気付きましたが、昨今のシンプルなゴールドカード（表面にカード番号や氏名の記載もない）であれば、気付かずそのまま入れ違いになった事でしょう。 当方のカードはタッチ決済が可能で上限額も高いので、他者に持ち去られていたら、甚大な被害が生じかねないが、当該のミスを犯した店員は「あっ！スミマセン」程度で、事の重大性が分かっていない様子でした。

友人とのランチで利用しました。浜離宮が見えて、眺望が良かったです。店内も静かで食事のサーブもちょうど良い感じでした。器も素敵で、味覚視覚ともに楽しめました。ありがとうございます。

前回良かったから Birthdayだし、また予約して行ったけど 今回はちょっと良くなかった。 席が近いから団体が多いとうるさい。 料理の説明がうちのテーブルだけしてもらえなかった。 フルーツつきを2人だったけど 1つしかくれないなら頼まなかったので そう明記しておいてほしい。 手間と量がとなりのテーブルと違いすぎる。 なんか納得いかない。 サービスがいまいちなのは人手不足のせいなのか？ なかなかこないのはそちらのせいなのに 時間がせまってきて、次のアフタヌーンティにとりかかりすぎで感じが悪いです。

支払い方法を男性に聞いてもそっけない対応で、後は知らんぷりで、寄ってもこなかった。 ホールが足りないせいか、改善要。

家族でお誕生日に伺いました。お料理が一皿一皿とっても美味しく、しかも沢山の種類がいただけて家族も喜んでいました。接客の方も丁寧かつテキパキしていて気持ちの良いディナーになりました。また伺いたいです。

とにかく雰囲気が最高です。 お昼の利用でしたが堅すぎずカジュアルすぎず素敵な空間でした。 お料理はもちろん美味しいのですが昨今の物価を考えるとコスパ抜群です！ パートナーの誕生日祝いでプレートを予約したのですがとても喜んでくれました！ 次はぜひディナーで使用したいです！

とても美味しく、久々に会った友人とゆっくり楽しめました。ご馳走様でした。

数年前ランチにお伺いした時に良かったので再訪させて頂きましたが、接客は最低になっていました。 ピカンテオイルをお願いして使ったのですが、掛けたパスタを食べると完全にオイルが酸化して嫌な匂いと味がしたので 私もプロなのですぐにわかりました。 確認をお願いしましたら、 手作りなのでこんな味ですと言われて、再度酸化のことを伝えると、これしかないのでと又テーブルに同じ物を置かれました。 その後、他のサービスの方もチラチラテーブルを見ていましたが、全く声掛けもなく、そのまま終わりました。 お願いしていた友達のバースデープレートの提供もタイミングが悪く、あって感じで盛り上がることもなく、日本語がカタコトのスタッフさんがさっと置いていかれました。 会計も先にお願いしますと突然言われ、 全体に気分も悪く、お友達のお祝いなのに、気を遣っても頂けずホテルレストランを利用した意味がなかったです。 もう二度といきません。

3回目の利用です。 今回もお料理がどれもおいしく、店員さんの対応もよかったのでまた利用したいと思いました。

天気が良かったので、見晴らしが良かったです。のんびりお食事が出来る事が出来ました。

友人のお誕生日のお祝いで伺いました。お天気が良かったので最高のロケーションで高級感があり、広々としていてとても素敵な店内でした。食器も素敵でどんなお料理が運ばれてくるのか期待が高まる、そんな印象でした。期待どおり見た目でも楽しめてどれも美味しくいただきました。追加料金でお願いした和牛ステーキはとてもやわらかくて美味しかったです。ただスープ、パスタ、メインどれも熱い提供ではなく、冷めていたのが非常に残念でした。お祝いのフルーツの盛り合わせも豪華でオルゴールの音色と一緒に持ってきてくださり、お誕生日の当人もとても喜んでいました。雰囲気、お料理、演出、接客と申し分なかったのですが、お席が2時間だったため何度も退席を要求されてしまったので最後とてもあわただしく出なければならなくなったのが残念でした。初めにお席は2時間だということを伝えていただけたら良かったのに・・・と思いました。