以前から何回か利用させてもらっていました。前菜とメインは美味しくいただきました。何より素晴らしかったのは接客でした。担当してくださった女性は一言一言があたたかくとても素晴らしい接客で癒されました。パンのお代わりができても声をかけないレストランも多数ありますがパンのお代わりやバターがなくなった際やお皿をさげる際も本当にタイミングよく声をかけていただきました。ご本人にもお礼を必ず伝えていただきたいです。レストランではお客さんに接する接客担当の方が1番重要な役割をされていると思っています。接客一つでお料理のおいしさの感じ方も違ってくるくらい重要だと思います。担当の方だけでなく全体的に皆さん接客が良かったです。なかなか皆さんが全体的に接客が素晴らしいところもなかなかないです。これからも今と同じように続けてほしいです。一つ残念だったのはデザートでした。種類がたくさんあるのにどれもあまり口にあいませんでした。イチゴのガトーというとだいたい生クリームを使ったショートケーキスタイルのものがおおいので期待していましたが。チーズケーキも好きでよく食べますがベイクドの風味も全くなくチーズの味わいも感じられないもので二人が同じように感じたので非常に残念でした。デザートの改善は必要かと思いました。ホテル内レストランは口コミの返信をするところが多数ですが接客が素晴らしいのに口コミの返信がないのは同様少し残念に感じます。

以前度々伺っていましたが今回は久しぶりに来店しました。前にお世話になっていた男性が数名いらっしゃったんですが今回はどなたもいらっしゃいませんでした。女性の方も何名か以前からいらっしゃいましたが私たちを覚えていらっしゃるかは分かりませんでした。苦手食材にも柔軟に対応してくださり接客も全体的にとても丁寧でパンのお代わり食後のカフェについての気配りもきちんとされていて素晴らしかったです。シェフからの一品も非常に美味しかったですし前菜についても量も申し分なく全てのおソースも美味しくリゾットも気に入りました。デザートも美味しかったです。こちらのミルフィーユも美味しいのでオプションで変更したい気持ちはあるのですがかなり大きいのでハーフサイズで追加できるシステムにしてもらえたらきっとこちらのミルフィーユの美味しさをたくさんの方に知ってもらえる気がしていますしハーフサイズで追加できるようになれば追加したいです。ミルフィーユを以前変更お願いした際にかなりボリュームがあったのでカットする問題もあるかもですが私自身いただく際も綺麗にカットして食べられるのでお店でハーフサイズにカットすることは可能なんではないかなと感じました。接客もほぼ完璧でしたがお水のサーブだけはお隣のお酒を飲まれる方たちには頻繁にサーブされていましたが隣の私たちのテーブルにはこられませんでした。気になったのはその1点だけで他は口に含んでいる際にお皿をさげたりもなくタイミングも良かったと思います。お一人男性の海外スタッフの方がいらしてその方の接客もとても感じよく丁寧でした。ご本人にもぜひお伝え願いたいです。次回も予約済みなので楽しみにしています。

いつもお世話になっています。今日もゆったりとしたお席でくつろぎの時間を過ごす事ができました。受付の方といつも担当してくださる方も変わらぬ笑顔でむかえてくださり接客も素晴らしかったです。母のパンの事も覚えていてくださりお気遣いくださりありがとうございました。いちじくとクルミのパンが二人共お気に入りでした。前菜のボタンエビのおソースも甲殻類のおソースで濃厚な旨味が感じられました。お魚料理のおソースもさっぱりとした味わいで食べやすかったです。最近パッパルデッレが食べたくて食べられるお店を探していたところこちらで味わえて嬉しかったです。お肉料理も鴨肉が大好きなので美味しくいただきました。美味しいお料理と共に接客も素晴らしかったです。ありがとうございました。

新しいメニューも前菜もすごく美味しかったです。スープもポタージュスープ絶品でした。今日のコースも美味しくいただきました。久しぶりに伺えて皆さんともご挨拶でき良かったです。帰りもエレベーターまでお見送りいただきありがとうございました。こちらのお料理は本当にいつも素晴らしいですしジャカランダのコースもお気に入りでお酒も飲めないのでノンアルコール二杯付きのプランで今まで度々伺っていました。お気に入りのお店だったので。昨日のお席は落ち着けてゆったり食事が楽しめました。奥の段差のあるお席も落ち着けるお席ですが母が足も不自由でなるべく段差ののぼりおりを避けたいのとお手洗いをお借りする際に遠いお席だったこともありなるべく段差もなくお手洗いにも近い窓際でのお席が確約されているプランの時に伺おうと考えていた為に今までのように頻繁に伺えなくなってしまい担当してくださった方もお元気でしたかと心配してくださっていて申し訳なかったです。

雲丹が大好きなので以前から何度も伺ったことがありました。今回は今までで1番接客もよく素晴らしかったです。お席もゆったりと座りやすいですごく助かりました。ありがとうございます。また何度か予約入れてありますのでお願いできましたら助かります。コース料理をいただきましたがきちんとテーブルの全員が食べおわらないうちはお皿を1名分だけ片したりもなくきちんと二人が食べおわったのを確認し頃合いを見てお皿をさげてくださり素晴らしかったです。口に含んでいる際にお皿をさげてしまうレストランもある中でこちらは一切そのような事もなく素晴らしいなと思いました。店内はお客さんで賑わっていましたが取り皿も新しいものをご用意くださって持ってきてくださったり気配りや目配りも素晴らしかったです。すごく感じのいいあたたかい接客で食事が楽しめました。ありがとうございました。雲丹の食べ比べは北海道産がお気に入りで雲丹バタートーストも絶品で雲丹とイクラが大好きなので土鍋ご飯も美味しかったですし感動したのがデザートの雲丹のアイスです。バジルのアイスも美味しかったですが雲丹のアイスは雲丹の味が冷たいアイスとうまく融合した絶品のデザートであとをひく美味しさでした。お料理も接客も良かったのでまた次回も楽しみにしています。

いつも美味しくいただいています。支配人や以前担当してくださった男性もいつも笑顔であたたかくむかえてくださり癒やしの時間を過ごせています。他の皆さんもすごく接客がいいです。来店前にかけた電話の事も気にかけてくださりありがとうございました。私たちには以前支配人がラインクーポンの事を教えてくださりすごく有り難かったですが昨日も他のお客さんたちにお声がけされお忙しい中ではありましが登録の仕方が分からない方に丁寧に教えてあげている姿も微笑ましく素晴らしいなと思いました。最近は何でもスマホでウェブ登録したりが多いなか人によってなかなかウェブやスマホを使っての登録が難しい方もたくさんいると思うのでそのような丁寧な関わりはきっとお客さんも有り難いと思います。美味しいお料理と共に皆さんのあたたかい接客にとても癒された時間でした。シルバーウィークのコースもとてもお気に入りでした。次回も楽しみにしています。

いつもお世話になっています。本日も美味しくいただきました。色々お気遣いくださり大好きなものが盛り沢山で有難くいただきました。シェフにも担当の方にもいつも感謝の気持ちでいっぱいです。担当の方も何でもいってくださいねと声をかけてくださるのでお話もしやすく本当に有難いです。また伺える日を楽しみにしています。

いつもお世話になっています。本日も美味しくいただきました。キノコのフランやベジブーケのえのきすごく気に入っています。鴨肉も大好きで前回はすごく身もしっかりとしていて美味しかったのですが今回は熟成した味わいで少しレバー感を感じるような味とボソっとした食感がありました。デザートの生姜が少しききすぎているのが気になりました。太刀魚の入荷がなく鰆でしたが鰆はおいしくナスも前回より酸味が柔らかくおいしかったです。今回は台風接近予報がでていた為足も不自由なのでお店に前日連絡をいれました。ですが今回もやはりキャンセル料のお話がありそこは非常に残念でした。ホテル内レストランはキャンセル料がないところも多くあるところでも当日連絡があればキャンセル料をとらないというレストランが多い中これだけ長く通っていてそのようなお話がでるのは残念でした。常連さんじゃなくても体調不良であったりお葬式今回のように台風やどうしようもない自然災害で足元も悪いのであればまずはお客さんの安全を第一に考えるのが常識じゃないかなと思います。体調不良であればまずはお客さんの体調を考えお大事にして下さい。また元気になったらお待ちしていますというのが普通ではないかと思います。以前も1度同じような事があったのに何も変わってないのだなとすごく残念な気持ちになりました。連絡がなかったり悪質なキャンセルについてはもちろんキャンセル料はとるべきだと思いますが台風や体調不良お葬式など予約時には予想できないことが起きた場合はお客さんの安全や体を第一に考えられるようなお店であってほしいなと思いました。

いつもお世話になっています。接客も皆さん本当に素晴らしく美味しいお料理と共に癒やしの時間が過ごせました。皆さん本当にありがとうございます。今日はシルバーウィークのコースをいただきましたが全部美味しかったです。アペリティフのマッシュルームもプリッとした食感でしたしカツオも臭みも一切なく美味しいカツオでした。サーモンのミキュイは元々大好きですしお肉も柔らかく大好きなフォアグラは絶品です。こちらのフォアグラはとても美味しいです。先月の前菜やフォアグラのフランも本当に絶品でメニューに関してもシェフに色々対応していただき感謝しています。また先月のような前菜も食べたいなと思います。先月のお礼も直接お伝えできたらとも思っていたのでシェフともご挨拶してお話できる機会があるといいなと思いました。シルバーウィークのコースも美味しそうだったので行ける日は何日か予約してあります。また楽しみにしています。

今日もよい時間が過ごせました。こちらはシェフも担当してくださる方もお店の方もみんないい方なのですごく癒されます。今まで数々のレストランに足を運びましたがこちらのシェフは物腰も柔らかく気さくな方で毎回ご挨拶にも来てくださるので有り難いです。先日の来店時団体のお客さんもいらしてお忙しかったのに到着時も帰りもお見送りしてくださり感謝です。シェフにもよろしくお伝え下さい。担当の方もいつも色々気遣いの言葉をかけてくださるしお店の方もにこやかにむかえてくださるレストランです。新しいパンもあとをひく美味しさですしスープは毎回絶品で今まで色々なレストランでトリュフのスープをいただいた事がありますがこちらのスープが1番美味しいです。シグネチャープレートも毎回楽しみです。