GWの前の平日、店内は空いていました。 店内は広く窓からの景色も綺麗でした。 席への案内も丁寧で、食事中の接客も申し分ありませんでした。 お料理は彩り良く品数も満足過ぎるほど充実。 特にローストビーフはしっとりと柔らかくて満足でした。 ソフトドリンクもしっかり選べるほどあります。 スイーツも10種類以上あり、他にジェラートは5種類くらいあって、いちごのジェラートは大変美味でした。 お子様もいましたが気になるほどでも無く、快適な環境でゆっくりとディナービュッフェを楽しむことが出来ました。 また利用したいと思ってます。 コスパは良いとは言えませんが、美味しさと快適さの得点の高さでカバーです。

平日だったのですいていました、ただ入店が13時でしたので料理が残り少なく補充もしていなく残念でした。料理もたいして種類もなく二度目はないです。

別荘生活をしているため　友人などが来てくださるときに利用させていただいております。 食事が始まると　中央の席から赤ちゃんの鳴き声が響き渡り　こちらの食事も楽しむどころか気になって来てしまいました。赤ちゃんの母親は泣いている我が子を抱き上げる事もなくベビーカーに乗せたまま自分は食事。同席者は母親祖母の3代の女性が平然と食事をしていました。泣き止まない孫をあやす事なく大人3人は食事。この光景に私たちの席の周りの人達も呆れた状況でした。周りに対する配慮のないこの家族にプリンス側は注意する事ができませんでした。都内の一流ホテルならば必ず注意が入ります。何度もこのような光景を見た事があります。プリンスホテルは都内ではランク的にはかなり下の方だと思うのですが　ここ軽井沢では トップクラスだという認識です。20分位泣いている赤ちゃんに対して全くなんの行動もしないホールの方に対して我慢ならなくなり赤ちゃんの泣かさないで下さいとお願いしました。 すると年配の女性が来て　私たちの席の移動を進めて来ました。失礼な事だと思いました。 他人の大切な食事の時間を邪魔するお客に注意する気はないようだったので　あなたがプリンスホテルとして注意しないのであれば 私が行きますと話すと慌ててその方が赤ちゃんの元へいかれました。注意をされた母親は 誰がそんなこと言ってるんですか。赤ちゃんなんだから泣くでしょうと激高していました。 プリンスの女性はおそらく　他のお客様からあかちゃんの鳴き声がうるさいと言ってクレームが来ています。と言ったのでしょう。 プリンスホテルのレベルの低さが出ています。 通常ならここはお食事を楽しむ場であるため赤ちゃんがここまでなかれるなら一度落ち着かれるまでご退席願います。というお願いができないんでしょうか。 ホテルにはホテルのマナーがありお客にはお客のマナーがあると思いますこの時に何十人のお客はかなり不快だったんです。その人達に我慢をさせてこのような非常識な家族を優先させていいものでしょうか。会計の時に前の年配の男性が子供の泣き声がうるさすぎる。ちゃんと注意もできないのか。このホテルは大衆ホテルだなと捨て台詞を吐かれました。それを言われても気のない感じのすみませんでしたと。こちらはお金を払って不快にされきちんとしたした謝罪も受けられない。是非とも支配人からの見解をお待ちしております。