特別な雰囲気を味わいながら、おしゃれで、見た目も味も良いアフターヌーティーをいただき、とても満足しました。昨年の夏も伺いましたが、同じものはなく、何を食べても美味しかったです。飲み物の提供が少し遅いことでの減点です。また、行きたいです！

平日に利用させていただきました。お昼時に利用した背景もあり、殆ど期待通りでした。特に悪いところはないのですが、評価の「期待以上」「最高」と思える程のパフォーマンスを感じることができていないため本評価をつけさせていただきました。（繰り返しになりますが、特に悪いところはありません）

友人と利用しました。店内の雰囲気やアフタヌーンティーの内容はとても素敵で、楽しみにしていました。 しかし、サービス面では残念に感じる点がいくつかありました。着席後の説明で友人が聞き返した際、「あはは、えーと…」と苦笑するような反応をされ、あまり良い印象を受けませんでした。その後も、茶器やお皿を置く際の音が大きかったり、提供されたばかりのカップやソーサー、スプーンの柄に水滴が付いていたりと、細かなことではありますが気になる場面が続きました。 一番残念だったのは、ティースタンドからお皿を下ろす際にスタッフの指がお料理に当たり、飾りが崩れてしまったことです。直接その場面を見たのは友人で、私は崩れた後の状態を見ましたが、そのまま何も声掛けや対応がありませんでした。その場で指摘することも考えましたが、友人との時間を楽しみたかったこともあり、雰囲気を壊したくなくてそのままにしました。 他のスタッフの方の接客は特に問題なく、お料理や空間も素敵だっただけに、サービス面での対応がとても残念でした。決して安くない価格ですし、楽しみにしていただけに、改善されることを願っています。

隣の厨房が丸見えで雰囲気の無さびっくりした 味は普通で驚きなし。 金額のクオリティーに及ばす 量は充分でした。

毎年伺っていますが、去年辺りからセイボリーのお味がとてもおいしくなり、甘さが多くなりがちなアフタヌーンティもさすがアマンのおいしさでした。スコーンもさくっと食べやすくてよかったです。詰め込まれていないゆったりした客席の空間も快適さの一つ。白桃の紅茶を頼もうとしたら、それは薄くなってしまうとか？完璧におすすめできる状態にしてからメニューに載せてほしいと思いました。

スイーツはとても美味しかったです。 でも価格設定もお高いので、そこは期待値は特には超えない感じでした。 接客レベルも普通。ドリンクのオーダーもこちらが声をかけなければ気づいてくれませんでした。かなりたくさんのホテルのアフタヌーンティーに行っていますが、価格から考えると他のホテルの方が良いところたくさんあります。

休日に訪問。とてもよかったのでまた行きたい。混んでくるとスタッフが近くにいなくて飲み物のおかわりを頼みにくくなったので、そこだけ。

いちごが食べ放題のシステムにかわっていたのがよかった。 飲み物の種類も豊富だが、交換システムだとホットの飲み物はポットの量が多く、あまり種類を試すことができなかった。 店員さんの数も多く、飲み物のオーダーはしやすかったです。

久しぶりのアマンのアフタヌーンティーだったので楽しみにしておりましたが、ホスピタリティの低さに驚いてしまいました。 ドリンク飲み放題、いちご食べ放題のプランでしたが、全然注文を伺いにこない。 目で合図をしても気付かない、手を挙げて呼んでもスルー。 大きな声ですみません！と言わないと気付いてもらえないなんて、本当に酷いです。 ファミレスかと思いました。 ドリンクの提供もとても遅かったです、3回ほど催促しないと出てきませんでした。 近くに準備カウンターがあり、用意されたドリンクがずっと放置されておりました。 スタッフの数は足りているのに、誰も配膳をしてこない。自分たちで取りに行こうか、と、友人と話していたくらいです。 しまいには様子のおかしなお客さんがいらっしゃって、何か奇声を発していて、店内は騒然としていました。 なんとかスタッフの方が対応して追い出していましたが、その後他のお客様に対して、お騒がせ致しました、の一言もなく、何事もなかったかのように済まされておりました。 本当にビックリです。 数年前に来た時はもっと丁寧に対応してくださるスタッフさんが沢山いたのに、本当にがっかりしました。 暫くは行かないと思います。

お値段ははりますが、素敵なサービスと美味しい食事をいただけて有意義な時間を過ごせました また、ぜひ伺いたいです

雰囲気もよく料理も美味しかったです。

以前のいちごアフタヌーンティーと違い、いちごが何個でも大丈夫との事で、沢山食べれる方は満足かもしれません。 一品、一品、作り込まれたお料理でスコーン以外は満足でした。 ドリンク1回の量が多いのでオーダーを取る側からはよいが、注文する側からはドリンクの種類が頼めないのが少し残念。アフタヌーンティーなので、ドリンクの種類も楽しみたい為。 でも、今回も料理は満足でした。

毎年ストロベリーの利用をしてますが今年は「いちご何粒召し上がりますか？」と好きなだけ食べられるスタイルに変わっていました。その分いちごの質が少し下がったような気がします。

夕方からの外の景色がとても美しいラウンジです。適度な距離感の席で贅沢なつくりの高い天井や全体を見渡せて素敵な時間になりました。 紅茶も全般美味しかったです。3種くらい試せました！ 窓際も良いなと思いましたが、みんな窓の方を見るので、後方席が落ち着きます。 サービスとお料理なりのお値段ですが、相応かと。特別な日に利用したいアフタヌーンティーでした

娘の誕生日記念で初のアフタヌーンティーでした。 あまりにも期待しすぎ？ていたのか。 始めに通された場所が右奥の配膳室近いほうで、スタッフの方々が通るところで落ち着かなそうなテ－ブル席。 ソファも空いているのに・・・。 その後、ソファに替えて頂きましたが、眺めが良くないほうで素敵な眺望は望めませんでした。充分に席が空いてたのに どうやって決めているのだろう？ 食べ物は、すべて美味しかったです。ただし、サンドイッチの上にあるサラダ菜みたいなものがしおれかけていましたので なかったほうが良かったかも。新鮮なものの方が絵になりますね。スイ－ツは、甘さ控えめでとても美味しかったです。 それと、使用しているナイフがクルリとお皿から落ちそうになるので確認した方が良いと思います。（重いナイフなのかもしれません） それなりの値段で、2時間しかいれずサービスもあまり良くなくコスパは、あまり良くないかもしれません。 外国人で成り立っているホテルは、日本人は必要ないのかな？と思ってしまいました。 残念な新春でした。

友人と女子会で利用しました。楽しみにしていたので、ゆっくり出来る時間を過ごすことが出来て嬉しかったです。 アフタヌーンティーの内容はもちろん専用の紙に書いてあったのですが、そこを見てくださいとだけ言われたのが残念です。分からないものもあったのでお聞きしたかったのですが、やや聞きづらい雰囲気の方でした。 全体的に飲み物のラインナップや、スコーンも美味しくて満足のいくものでした。

静かな空間に琴の生演奏素敵でした、素敵な時間を過ごせました。また機会があれば利用したいです。

今回初めて利用したが、とにかくスタッフの質の低さに驚いた。たぶんサービススタッフはほとんどがアルバイトで何のトレーニングも受けていないようで接客対応が最悪であった。(話し方、表情、しぐさ等）最悪だったのは、まだ全部食べ終わっていないのにもかかわらず時間なので終わりですと告げられ、まるで時間制限の食べ放題に来ているのと同じような対応であった。ファミレスのスタッフももっとまともな対応していると思われた。今回は接待で利用したが、スタッフの対応のあまりの対応のひどさに同行者もとても不快な思いをして、今回はここを選んで完全に失敗だった。

今回は憧れの【アマン東京】で、季節限定「シャインマスカットのアフタヌーンティー」を堪能してきました！ 大手町の高層階にあるラグジュアリーな空間は、まさに“非日常”の世界。 窓から広がる東京の景色を眺めながらいただくスイーツと紅茶は、まさに五感で楽しむ癒しのひとときでした 紅茶のラインナップも豊富で、クラシックなダージリンからハーブティーまで、香り高く丁寧に淹れられていました。 スタッフの方のサービスもさすがアマン。 一人ひとりのペースに寄り添って提供してくれるので、時間を忘れてしまうほど快適でした

だいぶ前からアフタヌーンティーの予約をしていたのですが、いざ案内された席がカウンター席でした。前後2列の後ろの席で、他の人の後ろ姿を見ながらの食事となり、何とも言えなかったです。 たくさん2人用のテーブル席などがある中、このような席に配席されたのが不思議でした。写真を撮ろうにも前のお客さんの後ろ姿が終始入ってしまい、残念でした。 母の誕生日として予約もお願いしていたので、もう少しいい席が良かったです。 食べ物自体はとても美味しくいただきました。