料理・味2.5
雰囲気3.0
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
食事系メーンのアフタヌーンティーが物珍しく伺いました。 ボリュームはたっぷりで満足感はあります。ただ、紅茶やコーヒーなどのティー系との相性は微妙でした。 スタッフに若い方が多く(バイトかな?)、テーブルオーダーのドリンクなどのサーブ、オーダーは今ひとつでした。 アフタヌーンティーとしては面白いので、楽しめました。ご馳走さまでした。
グリル料理
西新宿駅 C8出口より徒歩2分
クチコミ
料理・味2.5
雰囲気3.0
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
食事系メーンのアフタヌーンティーが物珍しく伺いました。 ボリュームはたっぷりで満足感はあります。ただ、紅茶やコーヒーなどのティー系との相性は微妙でした。 スタッフに若い方が多く(バイトかな?)、テーブルオーダーのドリンクなどのサーブ、オーダーは今ひとつでした。 アフタヌーンティーとしては面白いので、楽しめました。ご馳走さまでした。
料理・味1.5
雰囲気1.5
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
席に着くと、すでに席にアフタヌーンティスタンドが設置されていました。 限られた人数で客を捌くためだとは思いますが、モナカ生地はふにゃふにゃになり皿に貼り付き、タルト生地も柔らかくなって触ると崩れるレベル。 小さなスコーンは硬くて歯が痛くなりました。 紅茶やコーヒーは飲み放題ですが、セルフサービスです。 ホットティー用にミルクが欲しくても、机にミルクは無く、アイスドリンク用のミルクをグラスに入れて席まで持って帰る人を見かけました。 スタッフに聞いたらクリーマーを用意してくれましたが、そもそも席に設置しておくか、希望を聞くべきでは? これでも高級ホテルの、そこそこの値段のするアフタヌーンティだと思うと、悲しい気持ちになります。 その辺のカフェのアフタヌーンティのほうがよほどコスパ高いです。 期待していただけに、残念でした。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
自分で取りにいく前菜のレベルが高くて嬉しかったです。たくさん食べました。サーモン、オリーブ、チーズがあり大満足! 欲張って前菜でお腹一杯になりそうでした。 タイミング的にもゆっくり盛り付けられてよかったです。 メインは豚肉のグリルを選びました。自分では調理することのない厚さの肉を、美味しく焼くのはさすがプロだなと関心しながら頂きました。 また行きたいです! 次は魚料理を食べたいと思います。
料理・味4.0
雰囲気4.5
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
女子会で使わせて頂きました。大人の雰囲気の店内で、席は落ちつくBOX席でした。お料理はサラダ、メイン、デザートの3種コースでしたが、パンや食後コーヒーもつき、女性の4人シェアしながら頂き、ちょうど良い量でした。味はとても美味しかったです。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
以前も利用させて頂きましたが、その時はお客様が少なかったでしが、今回は満席でした! サラダバーが、健康的で、しかもとても美味しくて、オススメです。
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
会社の食事会で利用しました。何度か利用しています 一部の席が暗くて料理が見えないと言ってました 女子は写真撮りたいので明るい席のほうがありがたかったです アニバーサリーはびっくりする量のケーキを出していただきみんなお腹いっぱいだったとのことです 当方時間に制限がありデザート食べれずにが出てしまったので残念でした。 先に言うべきでしたが、途中でデザート早めに出してくださいと伝えましたが間に合いませんでした。 残ってたメンバーも30分くらい後から戻ってきたので時間に余裕あるときじゃないと利用できないなと思いました
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
一度伺ってまた行きたいと思っていたレストランでした。 予めお願いしていた事をきちんと汲んでくださり、一緒に伺った友人へのサプライズを当日やりとりする事もなくスマートに実行してくださりとても嬉しかったです!ホテルの方はみんな本当に気持ちの良い対応ね、と、友人も喜んでいました!お料理はもちろん美味しくコストパフォーマンスはとても良いと感じました。 また伺います。 ありがとうございました
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
平日のランチに家族3人で行きました。 サラダバーのヤングコーンやカリフラワーはグルリされて香ばしく、紫玉葱等のマリネもとても美味しい。野菜の他にサラミやスモークサーモン、各種のチーズもあり、これに温かいブレッドで通常のランチに十分なくらい。 加えてのメインは3種類オーダーしてシェアしましたが、どれも見た目も綺麗で味もグッド。特にお店お勧めのバーガーは秀逸。 ホテルレストランの品質の良さ、居心地の良さは抜群で、「やはりヒルトンだよねぇ」と、楽しくゆっくり過ごすことができました。 一休の口コミを見てから行ったので、お水のオーダーで「普通のお水」と頼むことができました。有料のミネラルウォーターについてのユーザーからの苦情にホテル側から「有料であることを説明します」との回答でしたが、今回も説明なかったですよ。ミネラルウォーターは1,700円らしいので、ご利用の方はご注意くださいね(笑)
料理・味4.0
雰囲気3.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
友人とアフタヌーンティーを利用しました。 お味もさることながら、サービスが素晴らしかったです。 今回私の不手際で友人のアレルギーを全部きちんと把握できておらず、当日になって追加で食べられないアレルギー食材をお伝えすることになってしまいました。 ですがスタッフの皆様が手を尽くしてくださり、友人が食べられるスイーツをすぐに確認してくださり、プレートに集めてくださいました。 この度は大変お手数おかけしてしまいましたが、おかげさまで楽しい美味しい時間を過ごすことができました。 本当にありがとうございました。
料理・味4.5
雰囲気5.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
GW真っ只中に、お伺いしました。 とにかく、混雑でどこに行ってもストレスを感じる中、とてもゆっくりと過ごす事ができました。 コース料理であったが、連れがアメリカ人であったからか、英語で食材を説明される方もいたが、自信がないのか、何を言ってるか分からなかった。 一点気になったのが、店舗のスタッフからはホスピタリティーは感じられなかったが、食事を済ませ、お手洗いに向かうと、その前で「本日は何でお越しになったのですか?」とこと細かく聞かれました。(レストランフロアの黒服?) 何だか、皆さんGWでフワフワしてる感じを受けました。まぁ私もですが…
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
お水の説明がよくわからなくて、推奨と言われ値段も言わなかったので、言われたままミネラルウォーターにしたら会計時1700円だった。ミネラルウォーターだからもしや?って水注がれてから気付き、もう少しわかりやすく説明したほうがいいと思いますよ。私たちが常識知らずなのかと思いますが。隣のテーブルのお客さんもえ?ってなってました。それなら、料理をアップグレードしたり他のドリンクにしたかった。 料理がおいしかったのにそこだけが残念すぎました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
急遽のことでしたが、とても親切に対応していただいて本当に感謝の気持ちでいっぱいです。一緒に食事をした人もとても喜んでいました。お店の雰囲気もサービスも行き渡っていて本当に素晴らしかったです。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
当日は祝日で満員で盛況でしたが、スタッフの方々の接客は丁寧で温かく、料理の提供もタイミングがよく、ビュッフェも混乱なく、大満足でした。時間についても利用前は短く感じるかもと思っていましたが、十分でした。ミートとスイーツの組み合わせの企画も流石だと思います。また利用したいです。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.5
投稿日:
席の間隔もゆったりしていて、車いすでも移動に不安がない感じでした。
料理・味4.5
雰囲気5.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.5
投稿日:
ゆっくりと美味しい料理とストロベリースイーツを楽しめました。少し残念だったのは、コーヒーはテーブルでオーダーをと言われ、テーブルオーダーをしたのですが、30分ほど待っても持ってきて貰えず…と言うのが何回かあったこと。それ以外は接客対応も丁寧で好感が持てました。
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
とても落ち着いた雰囲気でゆっくり食事ができました。1つだけ、たまに、奥の席に運ぶお料理を通路?と思う、座っている横とても狭いところを使いお料理を運ぶところを除けば最高でした。 お料理も美味しくとても良かったです。デザートがもう少し種類があると嬉しく思いました。 サラダバーはとても良かったです。
料理・味3.5
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
ワンフロアに各種レストランが集まっており大きな高級フードコートのようにも見える。ラスベガスでこんな感じのお店があったような気がする。座席もカジュアルな作りで一部ファミレスのようなボックス席があり給仕しにくそうだったし、給仕される側も快適では無さそうだった。私たちはボックス席ではなかったので良かったが、ボックス席に案内するなら2人組、あるいは子供連れなどが良いのでは?大人4人がボックス席でぎゅうぎゅうなのが目に入って気になりました。カバンを空いている座席に置きましたが汚れ避けの布をかけにきたのはデザートを待っている間でした。広いフロアを合理的に運営しているのかもしれませんが目が行き届かないのでは…?と思いました。お料理は美味しかったです。キッチンの様子も見え、特にグリルの調理場はガラス張りにして豪快な炎が見えたりして楽しい雰囲気もあります。前菜もボリュームがありました。メインにサーモンをいただきましたが皮の焼き目がパリパリで八丁味噌のソースがとても美味しかったです。デザートはピスタチオのケーキが焼き立てで待った甲斐がありました。ご馳走様でした。
料理・味4.5
雰囲気3.5
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
静か過ぎず、楽しく会話をしながら食事をすることができました。 有料でも構わないので、コーヒーのお替りを促すなどのサービスがあってもいいかなと思いました。 声掛けできるような距離にスタッフがいないので、追加注文もできずに終わりました。 料理はとてもおいしかったです。
料理・味5.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
新年会(女子会)で使用しました。 パン(バター)からデザートまでお皿、盛り付け、お味全てが素敵かつ美味しかったです。 皆んなにも好評で、楽しく充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
料理・味4.5
雰囲気5.0
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
サラダバー、料理がおいしかった。 自分はハンバーガー、妻はステーキでしたが、一緒に出してくれるのですが、ステーキが温かくなかったのが残念でした。