自分の誕生日で利用させていただきました。 たくさんの料理を選べるのは、ほんとに楽しい時間でした。 全種類と思って食べきれなかったです。 いちばんはデザートの種類が多く、とても綺麗でした。

巨大ホテルのダイニングなので、時間によっては食事(朝食)付宿泊者の長い列ができて、入場するだけでも時間がかかります。本予約は時間が決まっている為、時間になれば優先して入場できます。ただ、席が悪い。背もたれの無いスツールの様な席。しかも会場の隅。ウエイティングの場所の様なところに案内されました。一休なのに…という感じでした。

3度目の利用でした。期待以上にお料理も美味しくて、また利用したいと思いました。

正規サイトでは予約できない時間帯でも、 一休から予約できて助かりました。 人が多く、並んで料理をとることができますが、 休日の人気のあるブュッフェだから、やむを得えないか。 さすがホテルのブュッフェ、雰囲気は最高でした

先日、奥様女子会をしましたが皆さんとても料理も美味しく喜んでくれました。

前日予約のため9時開始のモーニングしか空いておらず予約しましたが10時までということで1時間足らずで出なければなりませんでした 数百円ほど値引いたサービス価格だったとのことですが「10時までの1時間となります」と注釈を打っておいていただけると助かります。。。 混雑していて、東京を訪れてくれた高齢の祖父母はゆったり過ごせず非常に残念な気持ちになりました。 1時間弱のモーニングビュッフェとわかっていれば予約しなかったです。。。モーニングはゆったり過ごしたいので。。。 ゆったり派の方はお気をつけてください。

18歳の誕生日祝いに、家族でディナーブッフェを利用しました。 まず印象的だったのは、吹き抜けの開放的な空間と華やかな雰囲気。 天井から伸びるシャンデリアも目を引き、ホテルらしい非日常感を味わえます。 料理はとにかく種類が豊富。あれこれ選んでいるうちに、ついつい食べ過ぎてしまいました。 お目当てのローストビーフもしっかりいただき、家族も3、4皿食べるほど気に入った様子。 デザートも充実していて、食後まで楽しめました。 ドリンクはソフトドリンク用のベンダーがあり、コーヒーやカプチーノなどの温かい飲み物も飲み放題。 食後にゆっくりできるのもうれしいポイントです。 今回は家族の誕生日ということで、その旨をコメント欄に記入していたところ、スタッフの方から 「サービスです」とアニバーサリープレートをご用意いただきました。思いがけない心遣いに感謝です。 おかげさまで、お祝いの席に華を添えることができました。 家族での感想としては、料理の種類やボリュームを考えると、少し好みが分かれるところもありそうです。 以前利用した「カシュカシュ」と比べながら、どちらもそれぞれの良さがあると感じました。 とはいえ、開放的な空間で、種類豊富な料理やデザートをお腹いっぱい楽しめるのは魅力。 家族のお祝いなど、少し特別な食事の場としてもよいと思います。

今回もとても美味しかったです。 ランチなのにデザートが充実してて、 いつも満足です。 今回はフェアで、いろいろと楽しめました。 ありがとうございます。 口コミをお読みの皆さまにも、 是非、おすすめします。

以前から何回か利用させていただいております。 居心地、お料理美味しいです。 今回は最後のお会計以外は良かったです。 お会計もアルバイト（かと思うくらいのご対応でした）ではない方なら、満点でした。

誕生日のお祝いで行きました。 バースデープレートについて備考欄に書いたが、用意されていなかった。 理由は、3日前までにメールで金額などについて返事をしなかったから。 しかし、予約時に確認のメールがあるという注意書きの記載もなく、電話番号も記載しているのに、確認の電話もなく、勝手にキャンセルされていた。 当日に、上記の旨を伝えたら急遽用意してくれた。 食事も美味しく、雰囲気も良かったので、誕生日だった姑にも喜んでもらえました。 また利用したいです。

雰囲気も良く，どのお料理もとても美味しく，急な予約だったのですが，お席もゆったりした席を使わせて頂き，とてもくつろいだ良い時間を過ごさせて頂きました。 本当にどうもありがとうございました。 種類が多く，食べられなかった料理もあるので，また利用させて頂きたいです。

何回か利用させていただいてます。 平日に時間無制限で居られるのはとても良いですね。久しぶりに会った友人とゆっくりお話ししながら、お食事ができましたが 予約して伺ったのに、予約してない方から案内されてました。受付の男性は、目も見ずに流れ作業のように案内されてたのがビックリしました。受付があんな接客なんて 驚きました フロアーに、いるスタッフの方々はとても良かったのに残念ですね お食事はどれも美味しかったです ご馳走さまでした

外国からの友人家族との利用でした。 接客の質向上を期待します。

修学旅行の学生がイッパイ。。。 ホテルのブッフェと食べ放題のお店は同じ様で違う。 不満である

団体客もあり満員電車並みの大混雑で動けない状態で一部の食事を取るだけで40分かかりました。座ると同時に退出時間の声掛けがあり忙しい食事になりました。

席に案内されてから料理を取り、実際に食べ始めるまで約30分。どの列に並べばよいのかも整理されておらず、会場内は混乱していて、スタッフの方々も対応に追われている様子でした。周囲のお客様からも同じような不満の声が聞こえていました。 スタッフの方に確認すると「団体のお客様がいて混雑している」とのことでしたが、それは利用者側には関係のない事情だと思います。 90分制のブッフェで、その3分の1にあたる約30分を料理を取るためだけに費やすのは、さすがに通常のサービスとは言えないのではないでしょうか。 団体客の予約によって通常利用にここまで影響が出るのであれば、予約人数を調整するか、少なくとも事前に混雑する旨を案内してほしかったです。

やっとというか、列を整備する人や最後尾を伝える人が配置されていた。 来客の時間が予約制で決まっているのだから、もっと早くやれば良かったのにと思った。 ローストビーフのコックがフロアスタッフにお客様がいる前で「もっと綺麗にそろえてお皿を並べて」と強い口調で言っていたが、今の世の中、アウトだろ。不快に感じた。 いつもあともう一歩を10年くらい続けていますねら。

久しぶりに伺いました。今回は孫も一緒でした。広々とした空間の中で、幼児がゆったりと食事が出来るようにコーナーを分けてくださっていて感激でした。お陰様で気兼ねなく、楽しく食事をさせて頂けました。また伺いたいと思ってます。

土日のため混雑していたからか、 お祝いのプレートが忘れられており、 退出時間3分前に出された。 「デザート入り出したタイミングで」と依頼していたのにも関わらず残念な気持ちになった。 持ち帰りも不可。結局、半分ほどしか食べれず。 4,000円も払ってこれは無いなと感じました。

ディナーでいつも記念日に利用させていただいたのですが、今回モーニングはいちどもうかがったことがなかったので 家内の誕生日の記念日に、が、多分宿泊利用者が多いのと、スタッフがたりていないのか前半余りのお客様で食べ物もすぐにありつけず、品数も期待してたほどでなくがっかり、ところどころで宿泊以外の利用者が不満もらしてました ディナーでは大変満足度100なのに 何か残念でした、直ぐ近くのお客様もはなしてましたよ 宿泊以外のかたたちにはしかたないかとはおもいますが、いちファンとして改善の試案しより一層満足させていただきたく思います またディナーでうかがわさせていただきます