• ランチ 4,900円〜
  • ディナー 6,000円〜

リュクスダイニング ハプナ/品川プリンスホテル

ブッフェ
Go To Eat ポイント利用可

店舗紹介

5,000円〜5,999円 6,000円〜7,999円

水の癒しとスローブッフェを楽しむ大人の美食空間

水の癒しとスローブッフェを楽しむ大人の美食空間「LUXE DINING HAPUNA」が、音と光、映像による演出で、華やかな空間に…。ライブキッチンでのパフォーマンス、フォトジェニックなディスプレイなど、新感覚のエンターテイメントブッフェレストランをぜひ、ご体感ください。

News  リュクスダイニング ハプナ/品川プリンスホテルからのお知らせ

営業時間変更のお知らせ(2022年4月22日時点)

■5月8日(日)~ 【ランチ】 平日 11:30A.M.~2:30P.M. 土・休日 11:30A.M.~3:00P.M. 【ディナー】 平日・休日 5:00P.M.~9:30P.M. 土曜 5:00P.M.~10:00P.M. ※政府・東京都の要請につき営業時間・ラストオーダー・アルコール提供時間に変更のある場合がございます。 ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【お問い合わせ】品川プリンスホテル レストラン予約 03-5421-1114 (受付時間 10:00A.M.~ 6:00P.M.)

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指定なし

  • 平日限定
  • 休日限定
  • ドリンク付き
  • 飲み放題
  • 食事のみ

店舗情報

店名

リュクスダイニング ハプナ/品川プリンスホテル
品川プリンスホテル内レストランはこちら

ジャンル

その他/ブッフェ

予算

ランチ 5,000円〜5,999円 / ディナー 6,000円〜7,999円

住所

東京都港区高輪4-10-30 品川プリンスホテル メインタワー1F
品川プリンスホテルの宿泊予約はこちら

最寄り駅

  • JR線 品川駅
  • 京浜急行線 品川駅

営業時間

【朝】   06:00~ 10:00 【昼】 平日11:30~14:30 土休日11:30~15:00 【夜】 平日17:00~21:30 土休日17:00~22:00
※()内の時間はラストオーダーの時間です。
新型コロナウイルス感染拡大により、店舗の営業内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。最新情報につきましては店舗まで直接お問い合わせください。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 10%
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 レジ
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ・1日前00:00〜 50% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ・1日前00:00〜 50%
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

店舗注意事項

※他のご優待・割引特典及びセット商品とあわせてのご利用はできません。 (一休ポイント及び、一休オンラインクーポンを除く)

お子様

同伴可
  • 年齢制限: なし
  • 子供メニュー: なし
  • 子供席制限: なし
  • 子供椅子: あり
  • 時間帯制限: 全時間帯可

駐車場

駐車場あり
屋外&屋内1000台 利用料金:500円/30分 利用割引:5,000円以上で3時間無料

その他

席数

270席

喫煙可否

全面禁煙

ドレスコード・服装

なし

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

よくあるご質問

クチコミ(116件)

総合評価

4.16
  • 料理・味 4.19
  • 接客・サービス 4.21
  • 雰囲気 4.23
  • コストパフォーマンス 3.82
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/05/17
お誕生日に利用させていただきました!
レストランの雰囲気も料理の味も
スタッフさんの対応も全て良かったです。
また特別な日に行きたいと思います!
ありがとうございました!
【平日ディナー】(ソフトドリンクバー付・120分制・月曜日はHappy Monday Special Price!)
4.0
ランチ 記念日
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/05/16
スタッフの方の対応は素晴らしかったと思います。
お疲れなのかあちらこちらで食器を落とすスタッフの方が多くみられ食器が壊れる音が響いておりました。
お怪我のないように祈っております。
【アクアパッケージプラン】+土日祝ランチ90分制+水族館チケット付
5.0
ランチ デート
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/05/11
感染対策もしっかりされていています。
お皿を下げて下さるタイミングも良く、次のお料理を取りに行きやすかったです。
どのお料理も温かく美味しかったです。特にスイーツがお気に入りでした。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております
【平日ランチ】(ソフトドリンクバー付・120分制)
3.0
ランチ
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/05/09
食糧の価格上昇で厳しいのは分かるけど、以前に利用した時と比べると内容とかが、変わっていて、寂しい感じがした。
でも、今の状況を考えると、かなりレベルが高いと思うので、良かったです。
これからもよろしくお願いします。

店舗からの返信

先日はリュクスダイニングハプナにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
【土日祝ランチ】(ソフトドリンクバー付・90分制)
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/05/07
とてもお洒落な雰囲気で楽しく食事をすることができました。
母の日という事で利用させていただきましたが、お店側の好意で写真を撮っていただき、
私と母の分の写真をプレゼントしてもらい大満足でした。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスにご満足いただけましたようで何よりです。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【土日祝ランチ】+フリーフロー(90分制)
happion さん
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/05/06
結婚記念日に、ブッフェ食べに行きました!
前日に連絡した際にアニバーサリーだと伝えましたが、アニバーサリーのデザートは3日前までということで頼めませんでした、が当日席に案内して頂いた際に結婚記念日ですよね、と言ってくださり2人にドリンクを一杯サービスしてくれました!嬉しいサプライズでした!
料理は全て本当に美味しかったです!!サイズも丁度良いサイズで、少ない種類でお腹いっぱいにならず、たくさんのいろんな種類の料理を美味しく頂けました。デザートも美味しかったです!
ずっと気になっていたレストランだったので、行けてよかったです、ありがとうございました!

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
結婚記念日という佳き日に当店をお選びいただき、また、ささやかながらお手伝いができ、幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【土日祝ディナー】(ソフトドリンクバー付・120分制)
3.5
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 3.5
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/05/06
ライブキッチンのローストビーフとリゾットを美味しくいただきました!デザートに生のフルーツがあれば、良かったなと感じました。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【土日祝ランチ】(ソフトドリンクバー付・90分制)
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/05/05
お店の雰囲気がよく、スタッフさんたちの対応がよかったです。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【土日祝ランチ】(ソフトドリンクバー付・90分制)
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/05/05
ゴールデンウィークで混雑していましたが、
ゆっくりと食事できました。
また利用したいと思います。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【土日祝ディナー】(ソフトドリンクバー付・120分制)
ランチ
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 1.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 2.5
2022/05/02
まず予約人数を間違えられていたことに始まり、フロアに人はいるのにお皿は下げない、料理は言わないと前に出して頂けなかったり、声をかけても無愛想だったりでスムーズにビュッフェを楽しめません。
お子様が走り回っていたり騒いでいてもなんの注意もしないので終始こちらが気を遣わなくてはいけないので雰囲気は残念ながら良いとは言えませんでした。
完全に子連れ向けなので友達、大人だけでビュッフェを楽しみたい人には不向きだなと感じました。

店舗からの返信

先日はリュクスダイニングハプナにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今回、頂戴いたしましたご意見につきましてはサービススタッフ、調理スタッフ共に共有させて頂きました
ご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
スペシャルオファー【土日祝ランチ】+1ドリンク付(90分制・13時半入店・席数限定)
skymiya さん
4.5
ディナー 家族との会食
  • 料理・味 1.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/04/28
初めて利用しましたが、店員さんの質の高さ、料理の味の良さ。何をとっても大満足でした!

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【平日ディナー】+フリーフロー(120分制)
3.5
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/04/27
ランチブッフェだと90分100分制限が多いですが、こちらは120分と気持ち的にリラックスできよかったです。食事もはずれなく、友人も美味しいと喜んでました。個人的にはサラダバーにコリコリ海藻やアルファルファ、ヤングコーンと好きなものだらけなのが嬉しかったです。
デザートのモンブランがもう少し甘さ控えめでも良いかなと思いました。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【アクアパッケージプラン】+平日ランチ120分制+水族館チケット付(4月1日より)
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/04/26
お席の時間が長いので、ゆっくりできました。女子会にぴったりだと思います。
お料理の種類も豊富で、全部美味しかったです!
ビニール手袋やマスクケースなどが用意されており、感染対策もしっかりされていました。
とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【平日ランチ】(ソフトドリンクバー付・ご利用時間無制限・5/23より)
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/04/26
料理、接客、案内すべてにおいて、満足でした。毎日行っても飽きないと思うくらい楽しい時間を過ごせました!

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【平日ディナー】(ソフトドリンクバー付・120分制・月曜日はHappy Monday Special Price!)
ランチ 記念日
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/04/24
この度は、誕生日の妻のリクエストもあり利用させて頂きました。静かな窓際の席への案内、説明、誕生日のお祝いにと有料ドリンク一杯サービス…と心地の良い接客。空いた食器もスムーズに下げて下さり、メニューはどれも美味しく。温かい品は温かく。強いて言えばデザートにチョコレート系のも欲しかった位でしょうか。セットの水族館にもスムーズに入れて、ストレスフリーな一日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
お誕生日という佳き日に当店をお選びいただき、また、ささやかながらお手伝いができ、幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【アクアパッケージプラン】+土日祝ランチ90分制+水族館チケット付(4月1日より)
ランチ
  • 料理・味 2.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2022/04/20
品数は少なめです。温かいものが食べられるのはよかったですが、食器を下げるスタッフの方がフルーツの入っていたグラスを下げる時に扱いが適当で残っていたシロップが服やソファーに撒かれました。服を拭く手拭きを自分で取りに行ったり慌ただしかった。
テーブル変えますか?とかこちらに判断させるし、、
隣はずっと空いていたのだから、こちらにどうぞ。とか言ってくれたら行きやすいのに。
濡れていたソファーのクッションを裏表逆にしていたが裏が埃だらけだった。
料金は無料や割引にもならず時間も延長してもらえなかった。
せっかく久しぶりにホテルブュッフェだったのにとても残念だった。

店舗からの返信

過日はリュクスダイニングハプナにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今回、頂戴いたしましたご意見につきましてはサービススタッフ、調理スタッフ共に共有させて頂きました
ご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
【土日祝ランチ】(ソフトドリンクバー付・90分制)
Shucha3 さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/04/09
ローストビーフとジェノベーゼパスタがとても美味しかったです。雰囲気と接客もとても良かったです。今回が2回目ですが、機会があれば
また行きたいです

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【土日祝ランチ】+1ドリンク付き(90分制)
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/04/05
ランチに茹で蟹がなくなってしまいましたが、蟹の味噌汁がとても蟹が濃厚でおかわりしました。ローストビーフも感染症対策で一枚ずつの提供になっていてよかったです。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【平日ランチ】(ソフトドリンクバー付・120分制)
ランチ
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 2.5
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2022/04/05
料理や雰囲気は、何の問題もありませんでした。ただ、食器を下げるのがとても遅いですし、下げてくれません。
こちらから、声をかけて下げてもらいましたが、何回も声をかけるのも、とても嫌な気分になりますし、申し訳なく思ってしまいます。忙しいタイミングで下げられないのは、当然だと思いますが、明らかに手が空いている時に、テーブルに食事が終わった食器があるのを見ているのに、素通りするのはどういうことなんでしょうか。
もっと、金額の安い、ファミレスやカジュアルなレストランの食べ放題のお店だって、こんな対応はされていないと思います。
ホテルの接客でこんなひどいのは初めてでした。多分、二度と行かないし、人にも勧めません。

店舗からの返信

先日はリュクスダイニングハプナにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度はスタッフのホスピタリティに欠けた対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴いたしましたご意見につきましてはサービススタッフに共有し反省するとともに、ご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
【土日祝ランチ】(ソフトドリンクバー付・90分制)
ランチ
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/04/04
料理はとても美味しかったがもう少し品数が多いと楽しめた。
スタッフの人はテーブル案内した方以外はとても感じが良かった。子供は手袋をしていない子がいたのは気になったが、また行きたいと思います。

店舗からの返信

この度はリュクスダイニングハプナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【平日ランチ】(ソフトドリンクバー付・120分制)