今年2回目のリピです。土日ディナービュッフェにアルコール飲み放題に男2人で納涼会食で伺いました。 変わらず料理はコースレベルの美味でした。 自分でとる料理は…表面が乾燥していたり補充もなく、さすがにディナータイム後半戦は放置プレイのようでした。 飲み放題で期待していたスパークリングワイン…極めてぬるかったのが残念。 エビス生ビールはかなり冷えていて期待以上に猛暑を涼めてくれました。 スタッフの方々は、自身からは気遣いや積極的サービスはせず聞かれたら精一杯務めるような印象でした。 ホテルポリシーに一貫して、お客様の貴重なお時間を妨げないという配慮だと思いますので無愛想やサービス精神欠如ではなく接客教育が徹底しているなと感心しました。 ただ外国人スタッフさんは言語や文化の違いなのか、注文してもアルコールが20分以上こなく放っておかれた場面が何度かありました。（日本人スタッフさんに再度注文したら秒で持ってきていただけました。） 雰囲気はディナータイム後半でしたので騒がしいグループや家族御一行様も少なかったので、会員制ラウンジのような特別感を味わうことが出来ました。 座席は2人シートでしたが、隣の席が近く会話が丸聞こえ…（隣の年の差カップルのいちゃつきトークは男二人組にはちょっと気まずさも…）個々の空間に今少し配慮頂き、他のホテルビュッフェのようにもう少しだけ座席間隔を話していただけるとありがたいし、お店の品格イメージがあがるかと勝手に思いました。 連れの男性はザ・テラスに初参加でしたが、大好評でリピ確定でした。 なんやかんやでしたが、今回もごちそうさまでした。

5回目の利用になります。 雰囲気とお料理が好きで通っています。 騒がしくなく、ゆったりと堪能できます。 ラタトゥーユは毎回楽しみにしています。 また利用したいと思っています。

ランチビュッフェは何度か利用したことはありましたが、デザートビュッフェは初めてでした。 15時少し前に伺ったところ、受付に列が。 嫌な予感がしましたが、時間前にスムーズにどんどん案内されていきました。 お料理を取るのは15時かららしく、デザート台の前にまたもや長蛇の列が！ どうしようかな？と思いながら、先に飲み物をいただいて席で待機。 セイボリーは別のようだったので、お料理から頂きました。 特筆すべきはおにぎりバー。目の前で好きな具材で握って下さいます。サーモンハラスとコンビーフクリームチーズを。ご飯は温かく柔らかく握ってあり、海苔もたっぷりで美味しい！ デザートビュッフェでおにぎりは初めてでした。 サラダやピザ、サンドをいただいて、さあスイーツ！と思ったら、スイーツ台がカラ！ ほとんどはけていてビックリしました。 すぐに補充されていましたが、とにかくウェイターの方が大変そうでした。 メロンやマンゴーのグラスデザートは見た目も美しく美味しかったです。 ただ、とにかくせわしなくて。 店内の雰囲気もウェイターの方の余裕の無さも。 非日常を楽しむ感じではなく。 私はリピートは無いです。 外国人のウェイターの方は笑顔で爽やかな接客で良かったです。

回転率を上げる仕組みなので仕方ないかも知れませんが、ビュッフェにしては時間が足りない。その割に、飲み物の提供スピードは遅いのが気になりました。料理に不満はありませんが、価格とのバランスには疑問が残りました。

以前アフタヌーンティーが良かったので、 こちらのビュッフェも楽しみにしていました！ しかし、予約の時間から入り口に並んで案内されるまで待ち、 席に案内されてから食事を取りに行くと大行列！！ お昼時なので多少人が多いのは仕方ないですが、 今までたくさんのホテルブッフェを行ってますがビックリでした。 いつ順番が来るのかな、お皿が重く感じるほど。 一通り取り終わるまで30分以上はかかりました…。 席の数もたくさんありますが、 同じ時間に予約の数を取りすぎじゃないでしょうか？ 予約の時間をずらして枠を取ってもらえたら、もう少し混雑が緩和されると思います。 ブッフェは時間に制限がありますので、 取りに行くたびに行列ですとそれだけで時間がなくなってしまいます。 予約の枠を減らさないのでしたら、制限時間をもう少し長くしていただくか お値段を下げることを検討してもらいたいです。 お食事の種類も多く、デザートもたくさんあり満足度は高いはずなのに行列で時間が取られたのがもったいないと思います。　 お席でドリンクを頼んだりで、スタッフを呼んでもなかなか気づいてもらえなかったのも残念でした。 プラス料金を払ってドリンクを頼んでいるのに、近くにスタッフが来てくれないと頼めません。 あまり動きたくないのかなと見受けられました。 全体的に改善されることを期待します。

かき氷がとても美味しかったです 作ってくださったパティシエの方やお寿司や麺類のシェフがとても感じが良くて親切でした

料理が残念でした。 正直おいしいと思えるものや見た目で美味しそうなものはあまりなく、見た目も味もパサついていて、いたり乾燥していて、一口食べてがっかりでした。フォカッチャは見た目は美味しそうだったのですが、パサパサすぎて食べられるものではなかったです。 パスタコーナのシーフードパスタを注文したのですが、味が濃すぎたのと、エビの食感が悪くて残してしまいました。家族がフォーを食べていましたが麺が硬かったです。 ローストビーフと寿司コーナー、デザートは食べられましたが、他は残念でした。

以前伺った時と少し雰囲気が変わっていましたが、席にゆとりがありゆっくり出来ました。お料理も美味しくいただけましたが、デザート類の方が充実している感じがしました。接客はテキパキしていて子供への対応もとても良かったです。

料理は全部美味しかったです。デザートが豊富で全部食べられませんでした。 時間も120分ありゆっくりできました。

会社の歓迎ランチ会で伺いました。何度もリピートしておりますが、毎度たくさんのお料理と美味しいスイーツが並んで大満足でした。今回人数が予約人数を超えてのお願いでしたが、ご対応いただきありがとうございました。また是非宜しくお願い致します。

大人になった子供2人の誕生日のお祝いの会で利用しました。夕方5時半からの予約でしたが、日没後はテラス席がとても良い雰囲気が出て、食事もいろいろな種類があって美味しく食べられ満腹になった4人でした。また機会を作って寄らしてもらいたいと思います。

6ヶ月の幼児を同伴したので、お料理から近いお席を用意してくれていたのですが、音に敏感だった為、端の席に移動をお願いしたところ、快く半個室を準備して頂きました。とてもゆっくり娘の誕生日を祝う事が出来ました。ありがとうございます。

親族結婚式の前夜祭で利用しました。大人数で年寄りから赤ちゃんまで居ましたので、宿泊場所と同じところでの会食はとてもありがたかったです。 何よりビュッフェの内容が美味しくて、最高でした。ローストビーフ、冷やし担々麺、プレミアムソフトクリーム、大粒のブルーベリー以外にもサラダ、前菜、全部いただきたいのに勿体無いくらいでした。デザートも過去一種類もクオリティも素晴らしかったそです。 席などもご配慮いただきありがとうございました。

久しぶりに利用させて頂きました。 室内装飾の美しい、雰囲気の良いレストランでの食事を楽しみにして訪問致しました。 前回利用した際のお料理は、ローストビーフ以外はどれを食べても美味で、非常に満足度が高かったのですが、今回はデザート以外で「美味しい」と感じた品は、残念ながら1品もありませんでした。 同行した家族は、お寿司の鯛とカレーが美味しかったそうです(私は食べていません)。また、「ローストビーフは、もっといいお肉を使えばいいのに」とも言っていました。 お料理のテーマについて、「ジャガイモ祭り」ではないかと勘違いしてしまいそうなほど、ジャガイモの利用率があまりにも高すぎて、違和感がありました。もっと、ブロッコリーやパプリカ等、彩の美しい温野菜も提供して頂けると、見映えも良くなり、ホテルのディナーブッフェらしくなったように感じております。 昨年食して、その美味しさに感激したミニトマトがなかったのも残念でした。ミニトマトはサラダコーナーに彩りを添えますので、あると良かったと思います。 デザートのケーキやプリン、ムースやゼリー等は相変わらず特別感があり、その美しい見た目も、お味も楽しめました。 お料理が口に合わずに食べられなかった分、アイスやシャーベット、ソフトクリーム等を思う存分食べられたので、結果的には満足です。 接客は丁寧です。外国の従業員の方の日本語がとてもお上手で、「ずいぶんと努力されたのだろうな」と、尊敬の念を抱きました。 レストン隣接のトイレにつきまして、個室に除菌剤がないせいか、便座に目立つ汚れがあり、自前の除菌剤で拭き取る必要がありました。清掃はされているようですので、あとはホテル側が衛生面を考慮され、除菌剤の設置をして下されば、トイレ座面が清潔に保たれ、気持ちよく利用できるのではないかと思われます。 評価につきましては、次回伺った際に「以前のように美味しいお料理が食べられるといいな」と期待を込めて、厳しい言葉を使わせて頂きました。 ジャガイモを多用する事なく、材料費を抑える事は出来ると思いますし、高級食材など使わずに、美味しさを追求することも可能であると思います。事情がおありで、お料理の完成度が著しく低下されたのかもしれませんが、1日も早く、ホテルレストランとしての体を成したブッフェ料理をご提供頂けますよう願っております。

食事はバラエティがとんでいて想像通りだったし、メニューも多くて満足です。 ただサービス面で、キッチンのスタッフの方が聞こえるように暑い暑いと言っていたり、小蠅が席やビュッフェの食事周りに飛んでいたことが気になりました。 普通の居酒屋やお店ならそこまで気にしませんがウェスティンというホテルの品格を考えると残念です。 友達と一緒に行ったので楽しめましたが、目上の人と一緒には行けないかな、という感じでした。

料理の内容味は完璧でしたが、サービスに関してかなり無愛想な接客が目立っておりました。

マンゴー&メロンの組み合わせは暑い夏にピッタリでした！通常のスイーツよりサッパリとしててビュッフェにも向いてたと思います。 またお伺いします。 スタッフが少なくお皿を下げたり飲み物を提供するのが遅かった分だけ、少し減点しました。 サービスは良かったです。

スモークサーモンが美味しかったです。 いろんな料理を食べれて満足でした。

定期的におこなっている従姉妹会 全員、食べることが大好きなので必ずバイキングです そのうちのローテーションにいつもウエスティンさんを利用させていただいています お料理も美味しいですがケーキがどこよりも美味しいとみんな話します 初めてのハワイアンでしたが普段食べないお料理も美味しかったです また伺います

お料理はすべて美味しく、頂きたいものをすべて食べることができませんでした。モアナサーフライダーのメニューもありとてもよかったです。自分の誕生日にハワイ気分を味わうことができました。ビュッフェのテーマが変わるようなので、また折をみて伺いたいなと思いました。