一美まる様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
まずは、当日のスタッフの不手際により、一美まる様ご夫妻に大変不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
2時間コースでご予約いただいていたにもかかわらず、私どもの確認不足により、1時間の時点で退席を促すようなお声がけをしてしまいましたこと、言語道断であり深く反省しております。「勝手に席を立たなかった客と思われているのではないか」と、大切なお食事の時間をどれほど心苦しいお気持ちで過ごされたか、察するに余りあります。ご主人様より弊ホテルのホスピタリティにご期待いただいていたにもかかわらず、その信頼を裏切る結果となり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今一度、時間制プランの管理体制と、お客様へのお声がけの際の確認手順を徹底的に見直し、再発防止に努めてまいります。
そのような中、お料理のお味やバリエーション、コストパフォーマンス、そして店内の雰囲気について「他のラグジュアリーホテルよりかなりお得」との言葉をいただき、大変恐縮いたしております。、次回お越しいただいた際には、お食事だけでなくサービス面でも心からご満足いただけるよう、ホスピタリティの向上に邁進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた機会がございましたら、挽回のチャンスをいただけますと幸いに存じます。一美まる様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様に喜んで頂けるよう、今後とも邁進して参りますので、
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は当店のアフタヌーンティーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当店のアフタヌーンティーをお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
アフタヌーンティーの内容は季節によって変わりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご来店心よりお待ち申し上げております。

過日は、ザ ストリングス 表参道 TAVERN by the green をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご多用の中 ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご当日は人気のデザートワゴンをご利用いただき、スィーツやお料理をお楽しみいただけました事、大変嬉しく光栄に存じます。
引き続き、皆様にご安心してレストランをご利用頂ける空間と心地のよいサービス、
美味しいお料理を提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、またのご来店を従業員一同 心よりお待ち申し上げております