インターナショナルブッフェレストラン ザ・テラス/ウェスティンホテル東京

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 82%
  • 6,000円〜7,999円 18%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 72%
  • 8,000円〜9,999円 28%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.454.45 クチコミ件数 1416
料理・味 4.474.47 お店の雰囲気 4.584.58
接客・サービス 4.424.42  コストパフォーマンス 4.324.32
カジュアル
47%       53%
フォーマル
女性が多い
86%       14%
男性が多い
にぎやか
59%       41%
しずか
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン記念日
鮭むすび さんの感想
(投稿日:2017/09/10
利用日・時間帯 2017/08/28 ランチ
利用プラン 平日【スパークリングもOK!1ドリンク付】プレミアソフトクリームも!自慢のデザートも充実!優雅なランチ
何度か利用しています。
今回は誕生日のお祝いに利用しました。
希望通りのゆったりとしたソファー席にしていただき、とてもくつろげました。
お料理もとても美味しかったです。
Happy Birthdayのプレートとジャムのプレゼントにも感激しました。
スタッフの皆さんの心の温まる対応に感謝いたします。また、必ず伺います。ありがとうございました。
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
i胡桃 さんの感想
(投稿日:2017/09/10
利用日・時間帯 2017/09/06 ランチ
利用プラン 【人気プラン最安値】通常6467円→5000円1ドリンク付!絶品ソフトクリームなどデザートも充実!平日ランチ
毎月、メニューが変わるので利用しています。いつも、ひとつひとつのお料理が美味しく特にデザートは絶品です。ブッフェとは思えないくらいのクオリティーに大満足です。今回はパンプキンのクレームブリュレは小豆が入っていて美味しかったです。この様に、他のスイーツもひと工夫があり毎回楽しみです。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス11
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
noukounaKEIKI さんの感想
(投稿日:2017/09/09
利用日・時間帯 2017/09/01 ディナー
利用プラン 【人気プラン最安値】通常8298円→6500円 平日限定スパークリング含む1ドリンク!大人気50種以上のブッフェ
窓際の席を用意して頂きありがとうございます。飲み物が無くなるとおかわりを聞きに来て下さり、お皿はすぐに下げて下さいました。シェフも店員さんも、皆さん丁寧でした。ローストビーフが、前回よりずっとジューシーで、柔らかくて、美味しかったです。チキンも柔らかくて風味が良くて美味しかったです。ポークもラムも美味しかったです。スモークサーモンは塩辛かったです。サラダの種類が色々あって良いです。デザートは、それぞれ丁寧に作られていて、見た目も豪華で、美味しかったです。また伺いたいと思います。美味しい時間をありがとうございます。御馳走様でした。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
machu0505 さんの感想
(投稿日:2017/09/09
利用日・時間帯 2017/09/06 ランチ
利用プラン 【人気プラン最安値】通常6467円→5000円1ドリンク付!絶品ソフトクリームなどデザートも充実!平日ランチ
大変美味しく、量も豊富で大満足です。お腹いっぱいになってしまい、食べられなかったものもあるので、もう少し長い時間いられたらよかったのにと思います。
個人総合点数4.04.0
料理・味3.53.5
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
きんYA− さんの感想
(投稿日:2017/09/02
利用日・時間帯 2017/09/01 ランチ
利用プラン 【人気プラン最安値】通常6467円→5000円1ドリンク付!絶品ソフトクリームなどデザートも充実!平日ランチ
久しぶりにランチビッフェの方に行ったのですが、ちょっと品数が少ないのと以前より凝ったお品が少ない??感じがしましたが、総じて満足です。
窓際の気兼ねないお席を用意して下さったのは、一人でも気兼ねなく行けて有難いです。
個人総合点数3.03.0
料理・味3.53.5
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
treeen さんの感想
(投稿日:2017/08/30
利用日・時間帯 2017/08/29 ランチ
利用プラン 【サマ割vol8】通常6467円→5000円1ドリンク付!絶品ソフトクリームなどデザートも充実!平日ランチ
お味は美味しくお料理は満足です。
ただ、ブッフェに含まれているはずのコーヒーや紅茶を頼んでもなかなか持って来てもらえません。レストラン側としてはあまり出したくないのでしょうか?水を飲んでろということなのかしら?と思いました。だったらそれもセルフで持って来られるようにして欲しい。頼んでも来ないので必ず催促してやっとという感じです。デザートを食べながらコーヒーを飲みたかったのに待てど暮らせど来ない。デザート食べ終わっても来ない。催促してやっと来ます。そしてコーヒーが来るとすぐにお会計の伝票が届きます。つまり、コーヒーを飲んだら出ろ、と言わんばかり。もう一度デザートを持って来にくい雰囲気です。
とっても残念でした。
一休でお安く予約しているお客だったからなんでしょうか?
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
magicnight さんの感想
(投稿日:2017/08/27
利用日・時間帯 2017/08/26 ランチ
利用プラン 【土日祝×14:15〜限定】6,224円→5,065円!ライブ感あるオープンキッチンで50種類以上のランチブッフェ
雰囲気は最高です、スタッフの対応もオッケーです、料理はお肉のカービングとありましたので、ローストビーフかと思いきやローストポークなのでがっかりしてしまいました、ただ、スイーツはすはらしく美味しいです、あと、品数がちょっと少ないかなぁという感じですが、シーザーサラダは美味しいし、クレミアが食べ放題でよかったです、また、行きたいですね。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
モデンナ さんの感想
(投稿日:2017/08/25
利用日・時間帯 2017/08/23 ランチ
利用プラン 【人気プラン最安値】通常6467円→5000円1ドリンク付!絶品ソフトクリームなどデザートも充実!平日ランチ
お料理の味、品数ともにとても満足しました。お料理はとにかくおいしかったです。特に冷製スープが絶賛で、今まで食べた冷製コーンスープの中で一番おいしかったかもというくらいの味でした。
デザートも上品な甘さで、見た目もセンス良くおいしかったです。
接客もホテルならではの落ち着いた上品なサービスで満足です。店内は広くて、お料理もゆったりと並べられていて取りやすかったです。
コース料理のように、カトラリーがすべてテーブルに事前に並べられているスタイルで便利でしたが、お皿と一緒に片づけられた時にスタッフさんに声をかけて持ってきてもらわなければならず、お料理と一緒のテーブルにカトラリーが置いてあると自由に使えてさらに良いかなと思いました。
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
YこいこいこいY さんの感想
(投稿日:2017/08/18
利用日・時間帯 2017/08/14 ディナー
利用プラン 平日【時間気にせず!飲み放題付】ライブ感溢れるオープンキッチンでお好きなだけ!前菜からデザートまで
全体的に残念でしたが、結果的に楽しむことはできました。
【残念な理由】
・思った以上に料理の数が少なく、味もそこまででした
(これは美味しい!というものはなく、評判のローストビーフはそこまでと思いました)
受付時や接客
・受付で予約時間が違うと言われた→実際はこちらが時間変更したのを担当者が確認してなかっただけ
(誰でも間違いはありますし、帰る際も謝罪がありましたのでそこまでほじくりたくはないですが出鼻をくじかれた気分になりました)
妊娠していることを前もって伝えた(備考欄などに記入した)のにも関わらず
・料理でアルコールが入っているものを前もって教えてほしいと言っていたのにアナウンス無
(でもクッションを持ってきてくれるという配慮はありました)
・数少ない段差のある席に案内された
(テーブルは広かったのですが、、、あれだけ席数がある中、わざわざ段差でなくてもと思いました→これは選べないプランなので仕方ないですね)
・メッセージプレートをお願いしていて、デザートを食べ始めた頃に出しますと言われていたのにも関わらず何もなかった。
・結局こちらからお願いしないと来なかった
・また、お願いしてから「確認いたします」と言われ、20分以上待たされた挙句プレートが出てきた
(確認を待っていました。どのようなメッセージにしたかパートナーを驚かせたかったが、お互い待たされすぎてそんな気分になりませんでした。)
【良い点】
・デザートは美味しかったです。
(デザート担当の方の態度があまりでした。快く頼めない。)
以上です。
ひとつひとつが積み重なり、何もかもが気になったかもしれません。
でも、こんなもんなのか、といい意味で学ぶことができました。
店舗からの返信
 先日は、私共ウェスティンホテル東京「レストラン・ザ・テラス」にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
 ご来店当日は私どもの不手際によりお席までのご案内が遅れてしまい誠に申し訳ございません。また、ご予約時に事前申告があったにも関わらず、お食事に関してご案内に不足がありましたこと、お席に対して配慮が欠けていましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご利用では、お客様にご満足のいくサービスが行き届かなかった上、私共の接客がサービス料を頂戴できるものではなくお客様にご満足いただけるものではなかったことを恥ずかしく感じております。
 ご来店くださいました全てのお客様にご満足を頂いてこそホテルであり、日頃スタッフ一同パーソナルなおもてなしを大切にいたしておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたのは、私共のサービスに対する怠慢の他ございません。
ご指摘いただきましたスタッフの対応やサービスにつきましては、頂戴いたしましたお客様からのご意見をスタッフで共有し二度とこのようなことがないよう改善いたします。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、
またのご来店の機会を頂戴できれば幸いでございます。
ウエスティンホテル東京
レストラン「ザ・テラス」
個人総合点数4.84.8
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
i胡桃 さんの感想
(投稿日:2017/08/18
利用日・時間帯 2017/08/09 ランチ
利用プラン 【人気プラン最安値】通常6467円→5000円1ドリンク付!絶品ソフトクリームなどデザートも充実!平日ランチ
毎月、こちらのレストランを楽しみに伺っています。毎回、メニュー、美味しさにはハズレが無く安心して選べるレストランです。今回もリクエスト通りの席とスタッフの方の接客にも満足です。お料理は前菜のトマトのゼリーが特に美味しかったです。スイーツは絶品でいつも食べ過ぎてしまいます。毎月内容が変わるので今後も楽しみです。

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