全てが上品なのに、しっかり食べ応えがあって大満足でした。おしゃべりに夢中になっていると時間内に食べ切れないくらいです。見た目はとても上品なんですけどネ笑　季節を変えてまた行きたいです

何度となく利用しています。 今回は、フロアにスタッフがいないことが多く、なかなか追加注文ができませんでした。 スタッフさんがフロアにいるタイミングで目があっても知らんぷりされて、4人で利用しましたが、途中は喉の渇きを我慢しました。 スタンドを持って来てくださった、スタッフさんは、こちらからお願いする前にお写真撮りますよ。と言ってくださり、感じが良かっただけに、残念でした。

ペニンシュラ東京一階のザロビーさん とても優雅で大人気のアフヌンです。 定期的に訪問していますが、同行者にも大好評です。今回は柿と栗の秋の味覚を楽しみました。

友人が甲殻類、牛肉、チーズにアレルギーがある中 丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。友人もかなり喜んでおりました。また、一つ一つが美味しく、飲み物も色々あり楽しめました。また、是非行きたいです。

本当に素晴らしいホテルです。 スタッフの皆さまがとても親切で、対応も適切かつ迅速。いつ伺っても心地よく、気持ちよく過ごすことができます。 今回のアフタヌーンティーも大変美味しく、どのお料理も満足度が高かったです。お飲み物についても、スタッフの方が適切なタイミングでお声がけくださり、さまざまなお飲み物をたくさん楽しむことができました。最後まで大満足のひとときでした。 お料理、サービスともに素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

接客、カトラリーやトイレなどは満足のいくものだったと思います。 しかし、肝心のケーキの味はイマイチで私には期待はずれでした。 また、ピアノ演奏の音が大きく、会話しづらかったです。

おしゃれなハイテイーで離れて暮らしている娘と楽しめました。

素敵な雰囲気の中、ゆったりとアフタヌーンティーを楽しむことができました。 スイーツもとても美味しかったのでまた訪れたいです。

コースにスパークリングワインかモクテルがつくはずだったのに、食事が終わっても運ばれてこないため、こちらから声をかけて持ってきてもらいましたが、謝罪の言葉などは全くありませんでした。 お料理は、中華の朝食を頼みました。和え麺が美味しかったです。おかゆとスープはぬるかったのが残念でした。

久しぶりに伺いましたが、洗練された空間は心地よく、アフタヌーンティーのスイーツ、セイボリーはどれも美味しくて癒されました。 ドリンクのメニューが豊富なのも嬉しかったです。また、生演奏もとても心地よく終始癒されました。ありがとうございました。

以前よりもスタッフの方の不慣れ感が強く、紅茶の入れ間違いなど、ちょい残念なことがあります。 また結婚式のロビーウォークでカフェの客はみんな会話が中断され、ウエディングの客とスタッフは盛り上がっていたけど、、って感じもあり。 値段の割にはゆっくりできなかった。 お茶やケーキ、スコーンは美味しかったです！

とても素晴らしい空間でした

ベビーカーの赤ちゃんと一緒に利用させていただきました。他の方の邪魔にならない端の席でしたのでゆっくり過ごせました。事前にお願いして娘のお誕生日のプレートを用意していただいていたので、サプライズで良い記念となりました。 場所がロビーフロアで生演奏もあり、適度な騒がしさがあるので子連れでも気にせず利用出来ると思いました。 スイーツ・セイボリーの説明も丁寧で、目でも楽しめて美味しかったです。お茶の種類も多く、初めての珍しいお茶もあり、温かいお茶はポットで提供されるので、娘と半分ずついただくことでいろいろなお茶を楽しめました。 又赤ちゃんのおむつ替えで席を立った際、ロビーのスタッフの方がすぐに気付いてトイレまで案内して下さり、ドアも開けてくださったそうで、さすがスタッフのホスピタリティが一流だなと思いました。 どちらかと言うと甘いものが苦手なのですが、全て一口サイズなのでセイボリーと合わせて楽しめましたし、何より大好きなお茶が存分にいただけたので満足です。

無花果好きの友人とメニューに惹かれて予約しました。ウェルカムドリンクもサッパリして美味しく、ドリンクもアイスはサイズがちょうど良く3種類飲めました。紅茶もポットなのでシェアしていろいろ楽しめました。平日でしたのでゆったりとしていて、ドリンクもいろいろ頼めサービスもとても良かったです。 セイボリーもスイーツも美味しかったですが、無花果感はそんなに感じられなかったかなと思いました。優雅なティータイムを過ごせて良かったです。

テイスト・オブ・タイ3品コースを頂きました。トムヤンスープからデザート迄スムーズに食れるナイスな料理でした。彼女も全て美味しいと言ってました。 ありがとうございます。

料理・味はとても良かったです。 接客・サービスも良かったです。 割引プランだったので、コスパも良かったです。

無花果と蜂蜜のアフタヌーンティーをいただきました。 無花果をテーマにしたアフタヌーンティーとは珍しいですが、料理に使われることは多い果物なので、楽しみにしていました。 ですが、穴子とのフリットなど2、3楽しめる味はあったものの、セイボリーも含めてほとんどがねっとりと甘い同じような味。一つ一つは確かに美味しいのだとは思いますが、食べ進めるうちに飽きてきてしまうのが残念です。 紅茶はポットサービスなうえ、茶葉を変えてのお代わりも自由なのは嬉しいです。ただ一流ホテルであれば、飲み終える頃にはオーダーを聞きに来てほしいところ。なかなかスタッフをつかまえられず、せっかくのお茶をあまり楽しめませんでした。また本場のアフタヌーンティーはお湯のポットも必ず持ってきてくれるはず。 スタンドの飾り方はきれいでも、残念ながらアフタヌーンティーを楽しめたとは言えないかなと思いました。 お店自体は、ペニンシュラの豪華なロビーにありながら、落ち着いたくつろぎも感じさせてくれまたす。フロアの吹抜け上部に演奏スペースがあり、フルートやギターなどの生演奏がゆったりと流れてくる素敵な雰囲気です。

華やかな雰囲気の中で優雅なアフタヌーンティーを堪能しました。夏休み期間でスタッフ不足だったのか、飲み物の提供にいちいち時間がかかったことは残念でした。後半、お水をお願いしましたが、それは最後まで忘れられてしまいました。 また、スタッフの方が気さくに話しかけてくださり、それ自体は素晴らしい接客だと思いましたが、話の流れで今回のテーマである無花果の産地を尋ねたらその方もご存知なく「シェフに聞いて参ります」と言ってくださいましたが、結局回答はいただけませんでした。中途半端な接客で残念でした。 総じてレベルの高いスィーツ&セイボリーで食事は満足です。 接客にもう少し人が回せると良いのでは、と感じました。

フリーフローのお茶が頼んでから20分ほど出てこないことが続いた。お茶が来ないので食事が進まなくなった。雰囲気、味は良いので勿体無い。

はっきり言って残念でした。 天下のペニンシュラさんともあろうのに、接客が最低でした。 頼んだお茶が全然来ない(15-20分)、サーブの方の手が肩に当たっても大した謝りもなく。 お茶の確認をせず違う方に違う飲料の提供。 飲料提供の遅延もあったので、飲み物のL.O.の延長を依頼して、お席の時間も伸ばしては頂きましたが。 スタッフも少なく人手不足なのでしょうか。受付の場面でも、1人遅れて到着したのですが、なかなか要領を得ず、対応もイマイチ。香港のペニンシュラのATからファンだったので、本当に残念です。接客、サービスの質も含めたお値段かと思うので、これではコストパフォーマンスが悪いと言わざるを得ません。とにかく残念でした。