料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
5名で利用しました。2日前に1名追加し、蕎麦アレルギーがあると電話で伝えました。当日メンバーの一人が、電車の遅れのせいで30分遅刻、「電車が遅れて大変でしたねとスタッフがやさしく声をかけてくださったのよ」とスタッフの気遣いにほっとした様子でした。12時スタートが12時半スタートになりましたが、90分の時間制限を気にせずにご利用くださいとの案内をいただき、楽しい会食ができました。そして事前に伝えていた、蕎麦アレルギーの人がいるという情報も共有されており、蕎麦が入っているメニューはないと伝えてくださり、安心してブッフェをお腹いっぱい愉しむことができました。リッツカールトンの温かいホスピタリティが実践されていて、とても素敵な食事会になりました。ありがとうございました。また伺います。










