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オールデイダイニング

THE 7th TERRACE/ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 名古屋

栄駅 12番出口徒歩3分

6,000円〜7,999円
4,000円〜4,999円
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クチコミ

THE 7th TERRACE/ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 名古屋

3.83
80件の総合評価
料理・味
3.96
雰囲気
4.14
サービス
3.67
コスパ
3.68
ティー
2.5

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

ティーフーズはとても美味しかったです。雰囲気もテラス席の開放感は素晴らしくゆっくりできました。お席の移動にご対応頂き感謝申し上げます。 お茶のおかわりをアフタヌーンティー中に一度でも聞きに来てくだされば更に満足度が上がりました。 ありがとうございました。

ランチ
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

ランチで伺いました。天気が良かったのでテラスからの風が気持ち良く、とても良い雰囲気のお店でした。また、同行者が苦手だったため、お肉のソースを変更していただきましたが、快くご対応いただけありがたかったです。 ただ残念だったことは、デザートを慌てて食べなくてはいけなかった点です。 11時30分入りで席利用90分と伺っていましたが、最後のデザートが出て来たときには、すでに90分経過(13時過ぎ)していました。 しかも追加料金でデザートをアップグレードしてパフェを同行者が頼んだため、食べ終わるまでに時間を要しました。案の定、全部食べ終わる前に、13時30分から次のアフタヌーンティーが入っているので、、とのアナウンスがあり、最後の最後に慌ててランチが終わった、という状況でした。 デザートは食事前にメニューを決めるよう指示がありお伝えしました。せめて退店時間に間に合うよう出していただく等の心配りが欲しかったです。 あと、デザート時に頼んだオプションのメッセージはメッセージプレートが付くのではなく、お皿に直接チョコペンでメッセージを書くタイプでした。

ディナー
2.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

味、雰囲気は良かったものの、ホテルのレストランと呼ぶには接客レベルが追いついておらず、市中のカジュアルレストランと差異がありませんでした。 1つ目 事前にアレルギーを記載して予約しましたが、注文時に「アレルギーはございますか?」と聞かれました。この場合「〇〇アレルギーと伺っておりますがエキスもダメですか?」と詳細を伺うのが望ましいです。何のための詳細なのか浸透されていません。 2つ目 頼んだノンアルコールカクテルにストローが2本さしてありました。1本はマドラーがわりだと思いましたが、伝えると「申し訳ございません」と言われました。ただ実際にはマドラーがわりでスタッフが提供メニューの詳細を知らなかったことが後に判明しました。 3つ目 食器を石のテーブルに置くのが難しいようで提供される度に音が響きました。これには笑うしかありませんでした。 4つ目 デザートが提供された際にカトラリーが足りずお願いしましたが、呼んで初めて気づいてもらいました。目配り気配りをお願いしたいものです。カトラリーを置くときの音も出ていました。 5つ目 会計時に前のお客様のゴミが足元にありましま。前のお客様のお会計を終えて私が支払うまでに時間はあったはずで玄関の清潔さは帰り間際の印象につながります。配慮されたほうがいいと思います。 味と雰囲気が良かったもののサービスレベルの伸び代はたくさんあるレストランです。

ランチ
3.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

ソファ席に座れず残念です。 テーブルが汚れていたのが気になりました。

ランチ
1.0

料理・味1.0

雰囲気1.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

ホテルのランチで期待しましたが、とても残念。 メインの肉の焼き加減(レア・ミディアムレア・ミディアム)の希望を聞かれたのでレアを注文したのに、ミディアムレアが出て来て、指摘すると元々レアはないとの回答。 接客が全く教育されていない。 料理がなかなか出て来ない。

ティー
4.5

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

雰囲気が良くて混んでいました。 チョイスデザートで6種類からケーキを選べたのが他にはなくて嬉しかったです。 ティーフローですが、紅茶やソフトドリンクの種類が少ないと思いました。 接客の方と目が合わなくて、紅茶を頼みづらかったです。

ディナー
4.5

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

お店の雰囲気も接客もとても感じ良く、楽しく食事が出来ました。ニュージーランドで食べて以来パブロバが大好きになったので、デザートメニューにあって嬉しかったです!見た目も可愛くてとっても美味しかったです。

ディナー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

雰囲気先行のお店かな、と思い訪問させて頂きました。9,500円のコースにしましたが、全て美味しかったです。 ペラペラのオレンジの短パン、サンダルの場に不相応な若者が来店してましたが、どうしてそのまま入店させてしまうのか不思議に思いました。 敷居を敢えて高くし過ぎない配慮あり、若い方が多く、良いことだと思いますが最低限のドレスコードはあってよいと私は思います。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

ランチのコースを頂きました。 前菜は夏の暑さにとても合うさっぱりとしたカルパッチョで、タコの弾力もあり最高に良かったです。パスタのアボカドと大葉のジェノベーゼは、大葉の風味が隠し味的にいて、アボカドとの相性抜群でした。量も少なめに見えましたが、充分満足できました。メインの豚の肩ロースは、柔らかくソースと絡めると脂身もしつこくなくボリューム満点で大満足でした。最後にデザートとドリンクは選ぶことができワクワクできました。 とても美味しく満足しました!

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

ランチには何度か伺ってましたが、今回は桃とマンゴーのアフタヌーンティーは伺いました。 チョイスデザートで好きなケーキを選べるのは、他店ではなかったので、嬉しく、美味しく頂きました。 お店の雰囲気もスタッフの皆さんの接客もとても心地よく、素敵な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

初めてお邪魔しましたが、とても雰囲気が良いレストランでした。コースも前菜からデザートまで揃い、どれも美味しくいただきました。特にジェノベーゼのパスタとパッションフルーツのタルトが最高でした。スタッフの方の接客も丁寧で良かったです。

ディナー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

素晴らしい景色で飲み放題良かったです。 食事もおつまみになる料理がでて満足です。 またリピートします。 ただ時間制限があり、早々席を出ないといけないので、慌ただしいですが満足でした。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

ゆっくりと楽しい時間を過ごすことができました。お料理も接客も期待以上でした。残念だったのは、エアコンが効いてなく、日のあたる席でとても暑かったことです。紅茶はとても美味しかったのですが、熱い飲み物は、辛く感じました。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

いろいろなホテルのアフタヌーンティーの中で、選べるケーキがつくとはいえ2段だし、ティーフリーなのにかなりお値打ちな値段だったので、全く期待せずに伺いました。びっくりです!!ケーキもミールもどれもすごく美味しいです!選べるケーキに関しては、ふわふわで私好みの味でした。いろいろな友達とまた来たいと思えるお店でした。スタッフさんも気軽に声をかけられて誠意が伝わる接客でした。ありがとうございました

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

TWGの紅茶が色々飲めるアフタヌーンティーなので期待も高くお伺いしました。 案内されたテーブルに選べる8種類の缶が置いてあって缶を開けて匂いを確認できます。1回のポットで2杯分あるので何人かで行って分け合った方が色々飲めると思います。 ケーキもお皿に可愛く盛り付けられていて優雅な時間を過ごす事ができました。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

友人とアフタヌーンティーで利用させていただきました。暑い日でしたが、テラスからの風が気持ち良くお店の雰囲気は良かったです。アレルギー対応もしていただけたので、カジュアルとはいえホテルカフェといった感じ。セイボリーは塩味がしっかりして、スイーツとの対比があり、セレクトスイーツがあるのも高評価。一点だけマイナスなのはお茶のサービスが遅くせっかくのティーフローが台無しでした。

ランチ
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

最初は 奥の席を案内されましたが周囲にグループが多くてテラス席に変更出来ないかお願いしたところ快諾して貰えました 外は風も吹いて気持ちよかったです サーブして下さる方は グラスの水が減ってないかとか何かと各テーブルをよく見て回って下さってるようで心地よく過ごせました 実は誕生日が近い同級生で久々に会いました お食事も美味しく満足してましたがデザートプレートのサービスをして下さって..年齢的にお祝いもしなくなってたから..本当に心温まるサービスに感激でした ありがとうございました! 今回初めて伺いましたが名駅エリアより景色もいいし良かったです おすすめです

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

お料理も美味しく、お店の雰囲気も素敵で、窓の外には名古屋の夜景も楽しめて、とても良いと思います。ただ、ちょっとお値段がそれなりにするので、特別な日に使いたいですね。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

スマートカジュアルな服装でお邪魔できるので、緊張せずに済みます。ランドマークタワー栄や未来タワーを視野に入れながらの夕食は、素敵でした。

ディナー
3.0

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

雰囲気は最高でしたが、 右側シートがヘタっていて、 座り心地が悪かった 料理が一度に提供されたため、 せっかくの「熱々」が冷めて しまった アヒージョのパンが焼き過ぎ で、美味しいオイルを吸わなかった

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