料理・味1.0
雰囲気1.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
1時から2時間半、飲み放題のプランを頼みましたが、”3時でお店は昼休みで閉めるので終わり”と言われて、 プランの2時間半は、途中で終了になりました 一休側とお店側にはプラン設定の乖離があります。 味も既製品の味で、美味しくもなく、飲み物の注文も定員不足のために、毎回、立ち上がって、店員がいるところまで頼みに行きました。 もう、二度と、行かないお店です。
和食
東京駅 丸の内北口から徒歩1分
クチコミ
料理・味1.0
雰囲気1.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
1時から2時間半、飲み放題のプランを頼みましたが、”3時でお店は昼休みで閉めるので終わり”と言われて、 プランの2時間半は、途中で終了になりました 一休側とお店側にはプラン設定の乖離があります。 味も既製品の味で、美味しくもなく、飲み物の注文も定員不足のために、毎回、立ち上がって、店員がいるところまで頼みに行きました。 もう、二度と、行かないお店です。
料理・味5.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
初めての利用。味 内容は期待通りで満足です。予約で行きましたが、店内広いのに席が予約したグループを一箇所に固めた配置でした。空いてるのであれば分散頂けると尚良かった。
料理・味5.0
雰囲気4.5
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
丁寧かつフレンドリーな対応のおかげで、楽しく過ごせました。 お料理は美味しく、説明も分かりやすく、前回、海外からのお客様を誘った際も助かりました。
料理・味3.0
雰囲気2.0
接客・サービス1.5
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
テーブル席予約のはずが、カウンター席に案内されそうになった。 特に指定された予約席が決まっているようでもなかった。 料理の説明もないので、危うくデザートを食べないで離席するところだった。 メニューにある飲み物も「こちらはありません」という返答が何度もあった。
料理・味2.0
雰囲気1.5
接客・サービス1.5
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
事前に料理も予約していたのに提供が遅く、配膳された時には冷めていてお寿司乾燥していた。 この程度で4000円は流石にあり得ない
料理・味2.5
雰囲気1.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
もう行きません。 まず、静かに話すためにカウンター席で予約していたのに、座敷に通されると、人が多くて騒がしい。よって、カウンターにしてもらった。カウンターで予約していたのになぜ? 最初の乾杯は生ビールをお願いしたら、店員Aさん曰く飲み放題は瓶とのこと。それは、全然かまわない。 しかし、おかわりをしたくても、店員が来ない。やっと捕まえると、QRコードをもってきて、これで頼めとのこと。最初からQRコードを置いていないのはなぜ? 最後にPayPayで支払ったら、予約時の1.4万円ではなく、1.6万円が引かれていることに気づく。そこで、この差の2千円は、何?と店員Aに聞くと、飲み放題をプレミアムにしたのでは?と言われた。そこで、プレミアムってなに?と聞くと生ビールが頼めるとのこと。 君は、飲み放題は瓶だけっていうから、瓶にしたわけだから、プレミアムじゃないよねぇ。じゃぁ、この2千円は何なに?と聞くと、レジに行ってなにかやっている。呆れて席に戻ったら、店員Aではない人が、間違いだった。1.6万円をPayPayで返金した。改めて1.4M\で支払ってほしいとのことで、そのようにした。 という訳で今回のこの店のエラーをまとめると・・・ 1:カウンターで予約も、座敷に通そうとした 2:飲み放題のQRコードを用意していない 3:プレミアムじゃないのに、勝手にプレミアムにして、過剰な請求をする ・・・となる。 今まで、口コミをしたことなどなかったが、余りにもひどいと思っての初めての口コミでした。 二度と行きません。こんな店。
料理・味3.0
雰囲気1.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
ランチにうかがいました。お味はよいですが、人との会食には不向きな雰囲気だと思いました。
料理・味3.5
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
土曜日昼で混んでいましたが店内は落ち着いていて雰囲気良く親戚の会食に最適でした。お料理は美味しく盛り付けも上品。でも食後のコーヒーがぬるかったのが残念。
料理・味4.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
会社の同僚と利用しました。温かいお料理はアツアツでしたし、提供のタイミングも良かったです。今度はランチでも利用したいです。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
雰囲気が良かったです。
料理・味3.5
雰囲気4.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
ランチには充分なボリュームがあり、色々なお魚が食べられてよかったです。平日のランチの時間帯なので少しバタバタした感じなのかと思っていましたが、お店の雰囲気も良くおしゃべりしながら楽しい時間を過ごせました。
料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス1.5
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
先付けがすでに用意されていたことが衛生上気になりました。ドリンクをオーダーしてから提供されるまでの時間が遅く感じました。お膳の大きさに対してテーブルが狭く感じました。料理の説明が無く、特に肉料理に関しては冷たいのか温かいのか不明でした。肉が冷めていた為、固かったです。配膳と片付けの連携をスタッフ間で取りスムーズにお願いしたいです。
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
平日ランチを、11ヶ月の乳幼児連れということもあり、お座敷の席を予約しました。 スタッフさん達の対応は、皆さんとても気持ちのよい温かいもので、お皿の上げ下げもタイミングよく来てくれて、テーブルの上のお皿等に手を出してしまう赤ちゃんに気が抜けない私たちにはとても助かりました! 何より、周りのお座敷席にも小さなお子さん連れのお客様が沢山いらっしゃって、気が楽になれました。嬉しい! お料理も美味しく、コストパフォーマンス的にも大満足なランチをいただけたと、喜んでおります。 お世話になりました。、また行かせていただきたいと思っております。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
お料理もおいしく、お店の雰囲気やスタッフさん達も良かったです。
料理・味4.5
雰囲気4.5
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス4.5
投稿日:
もうすぐ2025年も終わり。 大変お世話になりました。 寒く透き通る美しい季節に、還暦祝いを仕切らせていただきました。 丸の内の優雅なお店で、いつもよりちょっと贅沢な時間を。 【前 菜】前菜4点盛り (生湯葉のお造り、蒸し鶏と長芋千切り梅水晶、豆鰺の南蛮漬け、甘鯛かまぼこ) 【お造り】お造り2点盛り 【揚げ物】季節鮮魚の串揚げと旬野菜の天婦羅 【焼き物】鶏もも肉の西京焼き 【煮 物】鰤かま大根の煮付け 【お食事】釜揚げしらすの炊き込みご飯 【甘 味】お茶のアイス お祝いのケーキ持ち込みも、親切にご対応いただきました。 全てがとても美味でした。 ありがとうございました!
料理・味2.0
雰囲気2.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
全体的に期待外れの感があります。 ホールの対応はもう少し考えた方が良いのでは・・
料理・味5.0
雰囲気4.5
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
今回は高校時代の同窓会で利用しました。料理、お酒はどれも申し分なく、店員さんも皆さんにこやかで、気持ちの良い接客でした。旬の魚として、久しぶりにクエを食すことができ、コスパも良いと思います。窓から見える丸の内のオフィス街も冬の彩りで素敵な感じでした。強いて言えば、というところでは、個室ではあったものの隣室との境は襖で、欄間も空いているせいか、隣室の声が大きく響いてきてました。ただその点は、我々の声も大きかったかも知れませんので、お互いさまかも。ということで、全体的には大いに満足でした。
料理・味5.0
雰囲気3.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
七五三のお祝いに親族と伺いました。 以前伺ったことがあったので、 新幹線好きな息子のために窓際の席で予約をお願いしていたのですが、案内されたのは少ししか電車が見えない個室でとても残念でした。
料理・味2.0
雰囲気2.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
お高くはない(と言っても、料理は6000円のコース、飲み物代入れると一人1万円)ので、値段なりということかもしれないが、料理はさほどおいしくはない。もっとも、まずいということではなく、普通。飲み物の提供にやたらと時間がかかった。また来よう、と思わせる要素はなかった。窮屈でないのはいいところ。
料理・味3.0
雰囲気2.5
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
久しぶりの家族の集まりで利用させていただきました。食事も美味しく、またお酒種類も整っております。おかげで個室で大いに楽しむことができました。ただ、個室と言っても「ふすまで仕切られている」個室のため、隣の声が十分に聞こえます。完全個室を望まれる方はご一考が必要と思います。 また、テーブルに「グラスの拭き残し和シミ」が残っていたのが残念でした。